Kargoya Verildi İddiası Yanıltıcı, Ödenen 1.575 TL İade Edilmedi

İplikreyonu.com sitesinden 6 Ağustos tarihinde Yapı Kredi kartımla toplam 1.575,00 TL tutarında alışveriş yaptım. 33154 numaralı siparişimde yer alan Nako Pırlanta el örgü iplerini ellerinde olmayan ürünler olmasına rağmen sitede hâlâ varmış gibi gösterip, sipariş durumunu da kargoya verildi olarak güncellediler. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne bir kargo mesajı aldım ne de iptal edildiğine dair bir bilgilendirme yapıldı.

Siteyle görüştüğümde paramın iadesi için bankaya yönlendirdiklerini söylüyorlar, fakat Yapı Kredi’den herhangi bir iptal veya iade mesajı almadım. Sürekli oyalanıyorum, 33154 numaralı siparişim ortada yok, ödediğim 1.575,00 TL de hesabıma geri dönmedi. El emeğiyle örerek kazandığım paralarla bu alışverişi yaptım ve şu an ciddi mağduriyet yaşıyorum.

33154 numaralı siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ürünlerim gönderilmiyorsa ödediğim 1.575,00 TL tutarındaki bedelin bir an önce, gecikmesiz şekilde Yapı Kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.