Yemek Kartı Kabul Ediliyormuş Ödeme Reddedildi, Bozuk Latte Mide Rahatsızlığına Neden Oldu

12 Ağustos sabahı saat 08:50 civarında Nevada Coffee Çapa şubesinden yulaf sütlü küçük boy ice latte aldım. Kapının üzerinde tüm yemek kartları ile ödeme yapılabildiğini gösteren işaretler olmasına rağmen, ödeme sırasında Sodekso ile ödemek istediğimi söyledim ve buna rağmen Sodekso geçmediğini, sistemlerinde olmadığını belirttiler. Kapıda bu kartların logosu asılı olmasına rağmen bu şekilde bir yanıt almam üzerine içeceği mecburen banka kartımla ödedim ve yalnızca küçük boy bir latte için 265 TL çekim yapıldı.

İçeceği aldıktan sonra işe yetişmem gerektiği için tadına bakıp orada geri dönme şansım olmadı. Yolda içeceği içerken yulaf sütünün bozuk olduğunu düşündürecek kadar kötü, alışılmadık ve korkunç bir tat fark ettim ve mide bulantısı hissettiğim için içemeyip çöpe atmak zorunda kaldım. Ardından ishal ve karın ağrısı yaşadım. Hem tadı hem sonrasında yaşadığım belirtiler nedeniyle kullanılan yulaf sütünün bozuk olabileceğinden ciddi şekilde endişe ediyorum.

Yaşadıklarımı mail yoluyla da ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kapıda yemek kartları ile ödeme yapılabileceği belirtilmesine rağmen kasada bunun kabul edilmemesi, hem de bu kadar yüksek bir ücret ödenen bir içeceğin bozuk olabilecek bir ürünle hazırlanmış olma ihtimali nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Nevada Coffee Çapa şubesinde kullanılan ürünlerin özellikle süt ve yulaf sütlerinin son tüketim tarihi ve saklama koşullarıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisini bekliyorum. Ayrıca, kapıdaki ödeme işaretleri ile kasadaki uygulamanın neden uyuşmadığı konusunda da bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.