Zorunlu Hayat Sigortası İptalinde Faiz Artışı Tehdidi

On Dijital Bankacılık üzerinden çektiğim ihtiyaç kredisi sırasında bana zorunluymuş gibi hayat sigortası yapıldı. Poliçe tutarı yaklaşık 15 bin tl civarında ve daha sonra bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde asıl durumla karşılaştım.

Bugün sigortayı iptal etmek için bankayı aradığımda, iptal edersem kredi faiz oranımın 3,19’dan 5,99’a çıkacağını söylediler. Ayrıca hayat sigortasını dışarıdan bireysel bir poliçe ile yapmama da izin verilmeyeceği belirtildi. Yani ya bu fahiş sigorta bedelini kabul etmem ya da çok daha yüksek faiz ödemem gerektiği söyleniyor. Bankanın anlaşmalı olduğu sigorta şirketleri üzerinden fahiş fiyatlarla poliçe düzenleyip buradan komisyon gelirleri elde ettiğini ve ardından bu sigortayı iptal ettirmemek için faiz artırımı tehdidini bir caydırma aracı olarak kullandığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir çözüm sunmadı, sadece “iptal ederseniz faiz artar, 1 gün sonra iptal edebilirsiniz” demekle yetindiler.

Hayat sigortasının bu şekilde kredi faiziyle adeta bir şarta bağlanmasının etik olmadığını ve tüketiciyi ciddi anlamda mağdur ettiğini düşünüyorum. Talebim, hayat sigortası poliçemin herhangi bir faiz artışı olmadan iptal edilmesi ve istersem dışarıdan bireysel sigorta yaptırabilmeme imkan tanınmasıdır. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.