ürün iadesi

Network Bağdat Caddesi mağazasından geçen hafta yeşil, bol paça bir pantolon satın aldım; ölçüsü burada alındı ve tadila...t için Forum İstanbul mağazasına yönlendirildim. Forum İstanbul’da yapılan ilk tadilatta yanlış iplik kullanıldı, paça şekli orijinaline bakılmadan içeri doğru katlanıp geniş yapıl...

Trendyol üzerinden Asra Trend satıcısından bir kütüphane/dolap satın aldım, siparişimin taşımasını Horoz Lojistik üstlen...di. Teslimat numarası 10521187763 olan bu ürün, yaklaşık bir haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradım ancak ...

Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan satın aldığım eva terliği, küçük geldiği için iade etmek istedim. Ürün 5 Mayıs’t...a teslim edildi, 8 Mayıs’ta Trendyol uygulaması üzerinden iade kodu aldım ve 9 Mayıs’ta Trendyol Gel Al noktasına teslim ettim. Ürünü bıraktığım gel al noktasında çalışan kişi, ia...

30 Nisan 2026’da Kiko Milano’dan 4 ürün sipariş ettim. Sitede 1-3 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen sipariş...im hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor. Bu süreçte 4 kez mail attım, hiçbirine dönüş olmadı. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “aciliyet bildiriyoruz” deniliyor ama herha...

Kühler Cleanup KH-V7771 buharlı temizleyiciyi firmanın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ilk ...çalıştırmamda çalıştı, ancak çok kısa bir süre sonra tamamen bozuldu ve bir daha hiç çalışmadı. 3–4 gündür elimde olan bu ürünü, tam da ihtiyacım varken kullanamıyorum. Yaşadığım ...

Qulove Butik adlı satıcıdan kendi internet sitelerinden 12 Mayıs’ta yaklaşık 2.000 TL tutarında bir elbise siparişi verd...im. 2000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Elbisenin en küçük bedeni bile bana büyük geldiği için iade talebinde bulundum ve ürünü Aras Kargo ile 1337891765 koduyla g...

1 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Niron Yatak isimli mağazadan 206676557332 sipariş numarası ile 24.841 TL bedelle el...ektrikli tekli koltuk satın aldım. Satıcı, şu an faaliyette olmayan kargomsende adlı firma üzerinden 5306414393 takip numarası ile sisteme sahte “kargolandı” bilgisi girdi. Haftala...

Şubat 2025’te Samsung DV90BB9445GHAH model kurutma makinesini satın aldım. Nisan 2026’da, yani daha garanti süresi devam... ederken, makine asli görevi olan kurutma işlemini yapmamaya başladı ve yaklaşık bir ay boyunca makineyi verimli şekilde kullanamadım. Bu süreçte fabrika teknik servisi 3 kez eve ...

Taze Çiçek üzerinden d48864005 numaralı sipariş ile linkte görselleri bulunan “Peach Radiance Çift Dallı Orkide” ürününü... sipariş ettim. https://www.tazecicek.com/peach-radiance-cift-dalli-orkide Ancak gönderilen orkide, sitedeki görselde yer alan üründen tamamen farklı renkteydi ve bu nedenle mağdur...

26.05.2026 tarihinde saat 11.38’de BİM’in Sincan Plevne Mahallesi Pazar Caddesi No:28/A Sincan/Ankara şubesinden 60X40X3...0 ölçülerinde iki adet Mega kutulu hurç satın aldım. Ürünleri eve götürdüğümde bazaya uygun olmadığını fark ettim ve aynı gün içinde iade için tekrar şubeye gittim. Kasadaki görev...

Vestel marka ankastre ocağı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve bu süre içinde aynı ürünle iki kez sorun yaşadım. İlkinde... ocak düğmesi çalışmıyordu, servis tarafından yapıldı. Ancak daha sonra bu kez düğme diplerinden alev çıkmaya başladı ve düğmeler eridi. Yanında olamasak ev yanabilirdi. Bu durum h...

Yaklaşık 11 ay önce Beylikdüzü’indeki Arçelik yetkili servisini, resmi çağrı merkezi numarası olan 444 0 888 üzerinden b...uzdolabımın arızası nedeniyle adresime çağırdım. Cihazım Arçelik 584611 eı model buzdolabıdır. Gelen servis, buzdolabının kartının yandığını söyleyerek parça değişimi için benden 2...

Beko CEG-7348X kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce Beko mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyo...rum, bu süre içinde makine 2 kere garantiye gitti ve her seferinde yeni ürün gönderildi. Ancak şu an kullanılan makinede de kendi kendine kapanma sorunu var ve ürünü artık sağlıklı...

24 Mayıs tarihinde Kırıkkale Yahşihan Hacıba­li A101 şubesinden aldığımız Nimet marka baklavalık yufka paketini hiç açma...dan eve getirdik. Daha sonra paketi açtığımızda ürünün küflü ve tamamen bozulmuş olduğunu gördük. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürün kesinlikle tüketilemeyecek...

07.05.2026 tarihinde Ankara Anatolium Adore mağazasından beyaz renk TMU-713-DD-1 Bior aynalı camlı makyaj masası satın a...ldım. Ürün 13.05.2026 tarihinde evime teslim edilip kuruldu. Satın alma sırasında beyaz renk ürünün mağazada teşhiri bulunmadığı için sadece vizon rengini görebildim, ürünü görmede...

21.05.2026 tarihinde Vivam Butik internet sitesi üzerinden iki adet ürün sipariş verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen... siparişim kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı da ulaşmadı. Durumu WhatsApp üzerinden Vivam Butik’e ilettiğimde ürünlerin stokta kalmadığı yazıldı. Ancak 2.600...

Antalya’da bulunan Lara Çarşı Mağazaları’nın Varsak – Mega Outlet şubesinden, 24.05.2026 tarihinde 500 TL ödeyerek bir y...olluk halı satın aldım. Halıyı eve getirip poşetinden açtığımda, kabul edilemeyecek kadar ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Bir gün boyunca havalandırmama rağmen kok...

21.02.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım TP-Link RE505X menzil genişletici, kutu üzerinde belirtilen teknik öz...ellikleri karşılamadığı için işimi görmemektedir. Ürün 5 ghz bandında 1200 Mbps olarak belirtilmesine rağmen, ana modemin hemen yanında dahi performans beklediğimin yaklaşık üçte b...

English Home’un online mağazasından yaklaşık bir hafta önce kampanyadan faydalanarak çubuklu iki adet oda kokusu aldım. ...Yıllardır aynı markanın oda kokularını kullanıyorum ve normalde bütün evi saran yoğun bir kokusu olurken, bu kez gelen ürünlerden açtığım kutudaki oda kokusunda gram koku yoktu, ad...

20 Mayıs tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden TB9549938945 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 1.59...9 TL ödeme yaptım ancak para iadesi yapılmadı. İade numaram 461611609686 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcıdan 6 Mayıs tarihinde Anker Soundcore q45 Space kulaküstü kulaklık satın aldım. Üründe...n cayma hakkımı kullanarak vazgeçmek istedim ancak iade talebim, elektronik ürün olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde kabul edilmedi. 25 Mayıs tarihinde iade talebim reddedildi ve b...

18.05.2026 tarihinde tev Tekstil Kimya San. Ve tic. Ltd. Şti. Üzerinden mavi renk, fileli, 37 numara spor ayakkabı sipar...işi verdim. 26.05.2026 tarihinde siparişim PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak paket açıldığında benimle hiçbir alakası olmayan, erkek ayakkabısı tarzında, 40 numara farklı ...

05.05.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden, 310587941 sipariş numarası ile “Akıllı Mavi Çocuk Saati” sat...ın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün sipariş verdiğim renk yerine pembe renk olarak teslim edilmiştir. Ürünün hatalı gönderilmesi nedeniyle Media Markt müşteri hizmetleri ile ...