to read complaints and reviews, or file yours. 
H&M mobil uygulaması üzerinden 03.09.2026 tarihinde ikili bir şort takımı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde takımın alt şortunun paketten eksik olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi ancak IBAN bilgilerimi defalarca vermeme rağmen sistemde sür...
Assurplus.com.tr üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Toplam bedel 3.249,80 TL “siparişlerim” uzun süre boyunca sadece “siparişiniz alındı” ibaresi göründü, herhangi bir kargo takibi, hareket ya da güncelleme yapılmadı. 27 Mart'ta 0850 303 0047 tel. Nu. Dan arayıp müşteri...
Mutty firmasından şubat ayında elbise, bluz ve etek olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş verdim. 5635***35 numaralı bu siparişimin kargosu mart ayının sonunda ve eksik şekilde elime ulaştı. Üç üründen yalnızca biri, o da gecikmeli olarak teslim edildi, diğer iki ürünüm ise hâlâ tarafıma gönderilm...
"Teşekkür ediyorum"
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Gaziantep’teki mağazadan aldığım jean pantolonda kısa süre içinde renk atması ve ağ bölgesinde aşınma sorunu yaşadım. Ürün...
Zara’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 3 Nisan tarihinde verdiğim 546*****068 numaralı siparişim 7 Nisan’da elime ulaştı. Siparişimde pantolonun s bedenini seçmeme rağmen paket açıldığında ürünün XS beden olarak gönderildiğini gördüm. Yani tamamen firmanın hatası olan yanlış beden gönderimiyle ...
"2 gün de sürse gerekli araştırmaları yapıp iade almayı kabul ettiğiniz için teşekkürler."
Prohummer Emya Ticaret’ten 6’lı set olarak satılan, içinde matkap, kırıcı delici, spiral, makas, testere ve vidalama bulunan bir ürün satın aldım. Sipariş numaram PH260328208792’dir. Ürün elime ulaştığında vidalama ve spiral ürünlerinin bozuk olduğunu gördüm. Ben de bu nedenle bozuk olan ürünleri 2...
Vatkalı markasından 6008058 numaralı siparişim için toplam 2.864,00 TL tutarında ürün iadesi yaptım; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ücret hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamamış olsam da, iade sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bi...
Sizin adresinize geleceğim. İstanbul'dan geliyorum. Ve oraya geldiğim bütün yol masraflarımı hepsini sizden teyit edeceğim. Bilginiz olsun. Ya da ürünümü düzgün bir şekilde gönderin hemen yoksa sizi savcılığa da vereceğim bu düpedüz yanıltma.
Epttavm üzerinden Hsg Teknoloji satıcısından Honor 400 8 GB 256 GB cep telefonu siparişi verdim. 6 Nisan’da verdiğim sipariş 7 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü gri renk olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma siyah renk gönderildi. Telefonun kutusu jelatinli olsa da kutu üzerinde ufak ezikler vardı, ürünü...
2 Mart’ta İstanbul Çekmeköy Metro Garden In Street mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla altı kez giymeme rağmen, ayakkabının topuk kısmındaki bez bölüm komple yırtıldı; ayrıca ön kısmında da kırılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kulla...
28.12.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Airstrait saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü 22.999 TL tutarında kredi kartı ile ödedim. Sağlık problemleri ve çeşitli kişisel sebepler nedeniyle ürünü ancak yakın zamanda düzenli şekilde deneme fırsatım oldu. Ürünü kullanmaya başladı...
Trendyol üzerinden aldığım ürünlerin iadesinde Trendyol Express ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İki ürünü tek bir pakete koyduğumda kurye, tek pakette birden fazla ürün olduğu için iade kabul etmiyor. Madem tek pakette iade kabul edilmeyecekse, en baştan siparişler gönderilirken ürünlerin ayrı ay...
Amazon üzerinden ve Baby marka bir emzik satın aldım. Ürünü Şubat ayının 15’i civarında aldım ve kızım bir süre kullandıktan sonra emziğin ters döndüğünü ve iç kısmında kıl olduğunu fark ettim. Bu ürünler sonuçta bebekler için kullanılıyor ve hijyen konusunda ekstra özen gösterilmesi gerektiğini düş...
Boyner’in internet mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce Rabanne Invictus 100 ml EDP parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri kokusunun kalıcılığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Parfümü sıktıktan yaklaşık yarım saat, en fazla 45 dakika sonra üzerimde hiçbir şekilde koku kalmıyor. M...
Zara’nın online mağazasından 5419*****21 numaralı siparişi verdim, ürün kargoya verildi ancak ben teslim almadan geri gönderildi görünüyor. 12 Mart tarihinde ürün teslim alınmadan geri gitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürün e...
Dyson Türkiye’den 15.03.2026 tarihinde Dyson mağazasından Airwrap Cowanda 2X ürünü satın aldım ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satın alma esnasında tarafıma herhangi bir kampanya ya da hediye olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra aynı ürün için kampanya kapsamında hediye veri...
Lufian’dan Kayseri Tunalife AVM mağazasından 11.03.2026 tarihinde satın aldığım kaz tüyü montu yalnızca 1 hafta kullandıktan sonra monttan aşırı derecede tüy çıkmaya başladığını fark ettim. Kıyafetlerime ve her dokunduğum yere tüy bırakan, görüntü olarak da oldukça özensiz duran bir hale geldi. Bu ...
Bayiden sıfır olarak aldığım Airfel marka klimanın anakartı arızalı çıktı. Sıfır alınan bir ürünün arızalı olması ayıplı ürün kapsamındadır ve yenisiyle değiştirilmesi gerekirken, servis değişim yapılamayacağını, sadece parça değişimi yapacağını söyledi. Servis parça değişimi yapacağını belirtmesin...
www.shoper.com/vegaspor isimli siteden 02.04.2026 tarihinde kredi kartı ile 2.999 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Sitede gördüğüm ayakkabı ile kargodan gelen ayakkabının rengi tamamen farklıydı, görsellerdeki ürünle bana gönderilen ürün aynı değil. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime g...
Sneaks Up internet sitesi üzerinden 06.03.2026 tarihinde su1948715-0 numaralı sipariş ile aldığım ayakkabıyı, tarafıma yanlış ürün gönderildiği için 14.03.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla 811175266415 kargo kodu ile iade ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatırılmadı...
27.12.2025 tarihinde Mango’dan yaklaşık 800 TL tutarında bir ürün satın aldım ve bu ürün için yaklaşık 3 ay beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca Mango tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, her seferinde ben arayarak siparişimin ne aşamada olduğunu öğrenmeye çalıştım. Ürünün İspanya...
30.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson marka Airstrait saç düzleştiricisi satın aldım. 2025yılı Aralık ayı içerisinde cihazda sorun yaşadım. Garanti kapsamında Dyson ile iletişime geçerek ürünün tamir edilmesini talep ettim. Dyson benden ürünün faturasını istediğinde, Trendyol hesabımda bu ür...
Son Şikayetler