to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 tarihinde Vivam Butik internet sitesi üzerinden iki adet ürün sipariş verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı da ulaşmadı.
Durumu WhatsApp üzerinden Vivam Butik’e ilettiğimde ürünlerin stokta kalmadığı yazıldı. Ancak 2.600 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı ve defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Hem paramın iade edilmemesi hem de bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Stokta olmayan ürünleri varmış gibi sosyal medyadan gösterip satmaya çalışmaları nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de başkalarının aynı şekilde mağdur olmamasını istiyorum. Ödememin derhal iade edilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Vivam Butik adlı Instagram sayfasından bir takım satın aldım. Satın almadan önce beden konusunda özellikle sordum ve hesabı yöneten kişi, bedenin bana...
Vivam Butik / Viva Butik / Gülnihan Butik isimlerini kullanan Instagram sayfasından daha önce 1.530 TL bedelli bir ürün aldım, kapıda kartla ödememi yaptım. Ürün büyük gelince değişim talep ettim, kabul ettiler ve paketin içine 200 TL koyarak kendilerine göndermemi istediler. Ben de 200 TL’yi pakete...
Vivam butik mağazasının Instagram sayfasından 23 Haziran tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Siparişi firma tarafından teyit edilmeden 25 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi. Yanlış renkten dolayı iade ettim. 27 Haziran da kargoyu gönderdim. Kargo ellerine ulaştığında para iadesi yapacaklarını s...
04.09.2025 tarihinde Vivam Butik’in Instagram hesabı üzerinden Orhan marka bir takım satın aldım. Sipariş numaram: 3687337718. Ürünü iade ettim ve iade işlemi kabul edildi; ancak üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen 4.600 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. İlk başvuruda sistemden düşüleceğ...
Vivambutik’ten WhatsApp üzerinden etekli bir takım satın aldım. Ürünü 2.060 TL havale ile ödedim ve Konya Beyşehir adresime teslim aldım. Ürün defolu geldiği için iade etmek istedim. İade sırasında poşete ayrıca 200 TL koymam istendi. İade işlemini 5 Eylül’de gerçekleştirdim ve toplamda 24 gün bekle...
Yorumlar