to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kargoya Verilmedi, 2600 TL İadesi Alınmadı
21.05.2026 tarihinde Vivam Butik internet sitesi üzerinden iki adet ürün sipariş verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı da ulaşmadı.
Durumu WhatsApp üzerinden Vivam Butik’e ilettiğimde ürünlerin stokta kalmadığı yazıldı. Ancak 2.600 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı ve defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Hem paramın iade edilmemesi hem de bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Stokta olmayan ürünleri varmış gibi sosyal medyadan gösterip satmaya çalışmaları nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de başkalarının aynı şekilde mağdur olmamasını istiyorum. Ödememin derhal iade edilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
