Elektronik Ürün İadesi Reddi Ve Cayma Hakkının İhlali

Trendyol üzerinden Trendyol satıcıdan 6 Mayıs tarihinde Anker Soundcore q45 Space kulaküstü kulaklık satın aldım. Üründen cayma hakkımı kullanarak vazgeçmek istedim ancak iade talebim, elektronik ürün olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde kabul edilmedi.

25 Mayıs tarihinde iade talebim reddedildi ve benden servis raporu oluşturmam istendi. Oysa cayma hakkı, herhangi bir gerekçe göstermeden ve servis raporuna ihtiyaç duymadan kullanılabilen bir hak ve 14 günlük yasal süre dolmadan iade talebinde bulunmama rağmen bu hak tarafıma tanınmadı.

Ürünü 5.999 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Elektronik ürün bahanesiyle cayma hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum. Siparişimin, cayma hakkım kapsamında iade alınarak ödediğim tutarın kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

Teslimat No:
#10475674749
Sipariş No:
11207682558