to read complaints and reviews, or file yours.Kiko Milano'dan Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebim Cevapsız
30 Nisan 2026’da Kiko Milano’dan 4 ürün sipariş ettim. Sitede 1-3 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor.
Bu süreçte 4 kez mail attım, hiçbirine dönüş olmadı. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “aciliyet bildiriyoruz” deniliyor ama herhangi bir çözüm sunulmuyor. Siparişimi iptal etmek istediğimde ise bu aşamada iptal edemediklerini söylüyorlar.
Hem ürünlerim gönderilmiyor hem de iptal ve ücret iadesi yapılamıyor. Siparişimin bir an önce gönderilmesini, gönderilmeyecekse de iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 22.06.2026 tarihinde 16:19 saatinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. İyi günler dileriz. KIKO Milano Türkiye
