Kühler Cleanup KH-V7771 Buharlı Temizleyici Çabuk Bozuldu, İade İstiyorum

Kühler Cleanup KH-V7771 buharlı temizleyiciyi firmanın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ilk çalıştırmamda çalıştı, ancak çok kısa bir süre sonra tamamen bozuldu ve bir daha hiç çalışmadı. 3–4 gündür elimde olan bu ürünü, tam da ihtiyacım varken kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak sitede belirtilen iletişim kanallarından firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara bakılmadı ve muhatap bulamadım. Ne sorunla ilgili bilgi alabildim ne de ürünün akıbeti hakkında tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı.

Kısa sürede bozulan ve kullanamadığım bu ürün için, ayıplı mal kapsamında ücret iadesi talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek iade sürecimin başlatılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.