ürün iadesi

Media Markt uygulaması üzerinden Fırsat Dünyası satıcısından Arzum Valume Pro saç şekillendirici siparişi verdim; ancak 29 Mart’ta Balıkesir Burhaniye’de teslim aldığım kargodan Arzum yerine Aprilla marka farklı bir saç maşası çıktı. Yani tamamen yanlış ürün gönderildi. Yaklaşık 10 gündür bu ürünü ...

N11 üzerinden aldığım iki adet kamp sandalyesinin iadesi için, sitenin yönlendirmesiyle ürünleri 30 Mart’ta kolay gelsin kargo firmasına teslim ettim. N11 sisteminde yer alan 203927132335 ve 203817132330 numaralı siparişlerime ait gönderilerin satıcıya teslim edildiğine dair kolay gelsin’den SMS ald...

16.03.2026 tarihinde conconmoda isimli internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürün 3 gün içinde sorunsuz bir şekilde elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için iade etmeye karar verdim. Elbiseyi 23.03.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim ve 25.03.2026 tarihinde satıcıya teslim edildi. İade ...

D&R internet sitesinden bayram zamanı Arçelik Telve kahve makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda makinenin alt kısmının kırık olduğunu gördüm ve bu yüzden ürünü hiç kullanmadım. Hemen D&R ile iletişime geçerek ürünü iade ettim. Ancak yaklaşık 1 hafta 10 gün sonra kırık ür...

Ücret iadesi 3 iş günü dediniz, 11 gün oldu. Böyle bir saçmalık olur mu? Her gün sizin peşinizden mi koşmamamız lazım? Hem ürün satmazsanız, hem iptal edersiniz ve paramızla rezil oluruz. İptal olan siparişlerimizde gözükmüyor; nasıl takip edeceğiz, acaba merak ediyorum.

28.02.2026 tarihinde Gaziantep Sarıgüllük Uğurlu Mağazası’ndan kork10490000 kodlu Korkmaz 9 parça çelik tencere seti Estima a 1959 model ürünü satın aldım. Ürünü 29.02.2026 günü ilk kullanımda tencerenin dış kısmında yanık gibi lekeler oluştu, iç kısımlarında da lekelenmeler meydana geldi. Her kulla...

25 Mart tarihinde Semre Butik’ten online olarak 550 TL ödeyerek taşlı siyah bir yelek satın aldım. Siparişi 38 beden olarak vermeme rağmen ürün elime ulaştığında beden olarak büyük geldi ve ürünün beden etiketi koparılmış durumdaydı. Ayrıca kemer kısmının dikişlerinde ve kemerinde hatalar vardı. Du...

27.07.2025 tarihinde İstanbul Torium AVM’de bulunan Skechers mağazasından bir adet spor bayan ayakkabısı satın aldım. Ürünü tamamen normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen yaklaşık 7 ay içinde ayakkabının yan kısımlarında yırtılmalar meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü 16.03.2026 tarihinde ...

05.04 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim online siparişimde seçtiğim mandalinanın görseliyle hiçbir alakası olmayan, ekşi, kabukları bozulmaya başlamış ve oldukça küçük mandalinalar gönderildi. Uygulamadaki fotoğrafta görünen ürün ile bana gönderilen ürün arasında bariz bir fark var. ...

19/02/2026 tarihinde Samsun Kavak ilçesinden Ziraat Bankası hesabımdan Onb Bank nezdinde bulunan bireysel bir IBAN’a 3 kez 18.000 TL olmak üzere toplam 54.000 TL gönderdim. Instagram üzerinden bir ürün satın almak isterken bana bir IBAN ve PTT’nin olduğunu söyledikleri ancak sonradan sahte olduğunu ...

17.10.2025 tarihinde İdefix internet sitesinden satın aldığım General Mobile ERA 50 Dual Noble cep telefonu, aldığım günden bu yana sürekli kasma ve donma sorunu yaşatıyor. Cihazı açıp temel uygulamaları kullanırken bile takılmalar yaşanıyor. Son dönemlerde ise telefonda kendiliğinden, aniden kapanm...

Instagram üzerinden gördüğüm Prime tsm isimli firmadan yaklaşık 15 gün önce 999 TL ödeyerek kartla tıraş makinesi satın aldım. İlanda gösterilen ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, Çin malı, kalitesi çok düşük ve kullanmak istemeyeceğim kadar kötü bir makine gönderildi. Hem ürün görselleri hem de...

Hazel Butik’ten 2 adet yelek ve bir elbise satın aldım, ürünlerin bedenleri büyük geldiği için 28 Şubat tarihinde sorunsuz bir şekilde kargo ile geri gönderdim. Ürünleri iade sürecine uygun şekilde ve eksiksiz teslim ettiğim halde, tarafıma para iadesi yapılmayacağı, yalnızca ürün değişimi yapılabil...

07.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.26’da Kocaeli İzmit’te bulunan bir Macgal otomatından Hanımeller bisküvi almak istedim. Ürün bedeli olan 30 TL hesabımdan çekilmesine rağmen otomat ürünü vermedi ve işlem başarısız olmasına karşın ücret iadesi de yapılmadı. İşlemle ilgili para çekildiğini göste...

02.04.2026 tarihinde Bodrum Turgutreis A101 şubesinden hediye kartı kullanarak 2.300 TL bedelle bir çocuk bisikleti satın aldım. Eve geldikten sonra bisikleti denerken zinciri hemen attı ve ürün daha ilk kullanımda sorun çıkardı. Ertesi gün, fişimle birlikte aynı şubeye giderek ürünü ayıplı olduğu ...

İstanbul Beykoz Paşabahçe Mahallesi’nde bulunan A101 İncirköy şubesinde, tamamen kullanılmamış bir ürünün iadesiyle ilgili haksız bir sorun yaşadım. 24.03.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Gümüşsuyu şubesinden figürlü bir matara satın aldım. Ürünün yanlış olduğunu fark edince, eve dönüş güzergâhım...

Arçelik km 127202 Wi‑Fi 11 kg çamaşır makinesini 2023 yılında internet üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Makine ilk geldiği günden beri ara ara gürültü ve sarsıntı yapıyordu; ancak zamanla her sıkma işleminde aşırı sarsıntı ve rahatsız edici derecede gürültü olmaya başladı. Sıkma iş...

FashFed üzerinden 17.03.2026 tarihinde 4.500 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıyı iade ettim. Ürün, kargo takip bilgilerinde de göründüğü üzere 25.03.2026 tarihinde E** K******* isimli kişi tarafından teslim alınmasına rağmen, sitenizde açıkça belirtilen “7 iş günü içinde para iadesi yapılır” süresi...

Noce.com.tr üzerinden 5 Nisan 2026 tarihinde Steam Cleaner WH-QX007 model buharlı temizleyiciyi, sitedeki görsele ve açıklamalara güvenerek 2.999 TL tutarında kredi kartı ile sipariş ettim. Ancak 7 Nisan akşamı kargom elime ulaştığında, sitede gördüğüm ürün yerine tamamen farklı bir model gönderildi...

LG marka televizyonumun ekranında çatlama ve beraberinde cihazın hiç açılmaması şeklinde ortaya çıkan arıza nedeniyle 06.04.2026 tarihinde yetkili servis kayıt numarası cnu260406102534 ile başvuruda bulundum. Yetkili servis tarafından, ekran değişimi için gerekli parçanın yurt dışından temin edilece...