to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, Para İadesi Talebi
Beko CEG-7348X kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce Beko mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum, bu süre içinde makine 2 kere garantiye gitti ve her seferinde yeni ürün gönderildi. Ancak şu an kullanılan makinede de kendi kendine kapanma sorunu var ve ürünü artık sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Son yaşadığım arızada ürünü yeniden servise verdim, 5177***05 servis kayıt numarasıyla işlem yapıldı. Beko yetkili servis ve müşteri hizmetleri ürünü incelediklerini, cihazda kaçaklar olduğunu söylediler ve yeniden ürün gönderme yoluna gitmek istediler. Artık defalarca değişim yapılmasına rağmen sorunların devam etmesi sebebiyle yeni ürün gönderilmesini kabul etmediğimi açıkça belirttim.
Sürecin uzamaması ve sürekli arıza yaşayan bu ürünle uğraşmamak için, ayıplı olduğunu düşündüğüm Beko CEG-7348X kahve makinesi için para iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
