to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Poliçe Açılması Ve Kişisel Verilerin Kötüye Kullanılması
Bugün Eureko Sigorta’dan gelen bir SMS ile, bilgim ve onayım olmadan adıma 135439919 numaralı bir poliçe düzenlendiğini öğrendim. Herhangi bir başvurum, imzam, telefon onayım ya da talebim olmamasına rağmen böyle bir poliçe oluşturulması ve tarafıma SMS ile bildirilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Durumu fark ettiğimde mesai saatleri dışında olduğu için Eureko Sigorta’ya ulaşamadım ve henüz konuyla ilgili herhangi bir açıklama alamadım. Kişisel bilgilerimin ve iletişim bilgilerimin iznim olmadan kullanılması beni ciddi şekilde rahatsız etti ve güvenimi sarstı.
Adıma bilgim dışında düzenlenen bu poliçenin derhal iptal edilmesini, bu poliçe kapsamında varsa hesabımdan tahsil edilen veya tahsil edilmeye çalışılan tüm tutarların eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin ve bilgilerimin hangi işlem veya kanal üzerinden, hangi gerekçeyle kullanılarak bu poliçenin düzenlendiğinin detaylı şekilde araştırılmasını ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Bugün Eureko Sigorta Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve poliçeyi iptal ettim. Poliçenin Garanti Bankası bankası tarafından hediye olarak tarafıma tanımlandığını öğrenebilirim. Bankanın hiçbir bilgilendirme yapmadan; onayım, rızam, bilgim olmadan böyle bir işlem yapabilmesi endişe verici.
