to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka ankastre ocağı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve bu süre içinde aynı ürünle iki kez sorun yaşadım. İlkinde ocak düğmesi çalışmıyordu, servis tarafından yapıldı. Ancak daha sonra bu kez düğme diplerinden alev çıkmaya başladı ve düğmeler eridi. Yanında olamasak ev yanabilirdi. Bu durum hem güvenlik hem de can sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Son arızada ürün servis tarafından teslim alındı ve tamir edileceği söylendi. Ancak bir senede iki kez arıza yapan, özellikle de düğme diplerinden alev çıkan bir ocağın tamir edilerek geri gönderilmesini değil, ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Böyle bir ürünün tamirle düzeleceğine güvenemiyorum ve evimde kullanmak istemiyorum.
Vestel’den, güvenlik riski taşıyan bu ürün için ücret iadesi talebimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vestel’den aldığım ocaklı fırında ilk günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Fırın çalışırken ısıyı kapağın üst kısmından dışarı veriyor, bu nedenle özellikle üst kısımdaki düğmeler aşırı ısınıyor. Defalarca kez fırın çalışırken düğmelere dokunduğumda ellerim yandı; bu durum hem güvenlik açısından t...
Vestel ankastre indüksiyonlu ocağım 18 Nisan Cumartesi günü arıza yaptı ve ürünüm garanti kapsamındaydı. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum, ocak yaklaşık 3 gün sonra, Salı günü servis tarafından evimden alındı. O tarihten bu yana evimde ocak kullanamıyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Bug...
Vestel Bolu Fabrika satış mağazasından 26 Şubat tarihinde ankastre set aldık. Kurulum yapıldığı esnada ocakta sorun olduğu anlaşıldı. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen servis dönüş yapmadı. Tarafımızca tekrar ürünü aldığımız yer ve servis ile iletişime geçildi. Bundan sonra tekrar servis gelerek ürünü...
Vestel markasından almış olduğumuz ankastre sette yer alan ocak, metal kısmının ısıdan dolayı kendi kendine atması sebebiyle defalarca kullanılamaz hâle geldi. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve ürün garanti kapsamındayken neredeyse 2 ayda bir servis çağırmak zorunda kaldık. Garanti süresi i...
Vestel 6330S vitro seramik ankastre set üstü elektrikli cam ocağı 30.07.2024 tarihinde satın aldım. Servis 06.08.2024 tarihinde ocağı kurdu. Bir gün sonra ocağın açma kapama ve ısı artırıp azaltma tuşlarının aşırı ısındığını fark ettik. Cihazda iki ya da üç ocak 20-30 dakika yandığında açma kapama t...
Yorumlar