Isı Müşürü Yerine Fincan Takımı Gönderildi, İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

20.05.2026 tarihinde Turkmotosiklet.com üzerinden motosikletim için ısı müşürü siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Isı müşürü yerine 2’li fincan takımı teslim edildi ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin kargo takip numarası 02203370729971’dir.

Durumu fark eder etmez firma ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne yanlış ürünle ilgili bir açıklama ne de çözüm yönünde herhangi bir adım atılmadı.

Ben, sipariş ettiğim doğru ürünün, yani ısı müşürünün, tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürünün iadesi için de gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.