ürün iadesi

LG marka televizyonumun ekranında çatlama ve beraberinde cihazın hiç açılmaması şeklinde ortaya çıkan arıza nedeniyle 06.04.2026 tarihinde yetkili servis kayıt numarası cnu260406102534 ile başvuruda bulundum. Yetkili servis tarafından, ekran değişimi için gerekli parçanın yurt dışından temin edilece...

Instagram üzerinden Sultaniye salamura yaprak satışı yapan bir hesaptan 5 litrelik bidon salamura yaprak siparişi verdim. Ürün dün elime ulaştı ancak bidonun içindeki yaprakların büyük kısmı kararmış, yırtık ve oldukça kötü durumdaydı. Gösterilenle gelen ürünün kalitesi arasında ciddi fark var. Bu ...

Trendyol üzerinden Dekomir mağazasından satın aldığım 11062627280 numaralı siparişim kapsamında, beyaz, 8 çekmeceli siyah düğme kulplu şifonyer (FMZ-ŞFN-1006) ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ürün 30 Mart Pazartesi günü 5 ayrı paket halinde adresime teslim edildi. Kutu açı...

+2

Amazon’dan satıcısı bizzat Amazon olan bir elektronik ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bozuk olduğunu fark ettim ve iade süreci başlattım. Ürünü Amazon’a geri gönderdim ve 171-0317192-6733175 numaralı siparişime ait iadem yaklaşık 7.000 TL tutarında olmak üzere 6 ay önce sistemde onayla...

Sunny Webos televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce aldım ve bugün hiç beklemediğim bir şekilde kullanılamaz hale geldi. Önce ekranda hafif hafif çizikler çıkmaya başladı, ardından kumanda hiçbir işlem yapmamaya başladı. Televizyonu kapatıp tekrar açtığımızda ise ekran tamamen siyah kaldı, sadece ses var ...

06.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi’indeki adresime Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, “Bolca hindi göğüs sote” ürününü de içeren poşeti teslim aldım. Ağızı bağlı poşeti açtığımda, hindi göğüs sote paketinin açık olduğunu gördüm ve hijyen açısından son derece riskli ol...

5 Nisan Pazar akşamı Ebebek Bursa Nilüfer Görükle şubesinden Hipp markasının her zaman kullandığımız 3 numara, 600 gramlık devam mamasını satın aldım. Yıllardır iki kızıma da Hipp mama kullandığım ve çocuklarım normalde bu mamayı çok rahat içtiği halde, bu üründe alışık olmadığımız şekilde çok yoğun...

Konu: Sipariş İadesi hakkında Yaşanan Mağduriyet ve İnceleme Talebi A101 Sanal Mağaza ve müşteri hizmetleri yetkililerinin dikkatine, A101 Sanal Mağaza üzerinden satın almış olduğum 3126040103132385 numaralı siparişimde yer alan ürünlerle ilgili iade sürecinde, verimlilikten uzak ve hatalı bir de...

Zara’nın online mağazasından 09.04.2025 tarihinde çocuğuma 9‑10 yaş için, 9006/628 referans numaralı bir takım satın aldım. Ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, en fazla 30 derecede ve toplamda yaklaşık dört kez yıkamama rağmen hem alt kısmının bel bölgesinde hem de üstteki ...

FLO Van AVM mağazasından 03.01.2026 tarihinde satın aldığım kadın bot, birkaç kez bile giymeme rağmen kısa sürede yırtıldı. Botun dikişleri çatladı, yan kısımları açıldı ve alt tabanı neredeyse komple açılarak kullanılamaz hâle geldi. Ürünü FLO Van AVM mağazasına incelemeye verdim; ancak inceleme s...

Antalya Döşemealtı’ndaki BİM mağazasından yaklaşık 2 ay önce Heifer Quiclean Pro şarjlı kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin fırçası dönmemeye başladı ve aynı zamanda LED ışıklar da yanmamaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığım...

Eczaneden aldığım Bioderma Photoderm güneş kremini yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve ilk günden itibaren yüzümde yoğun şekilde sivilce yaptı, var olan komedonlarım arttı ve cildimde soyulmalar başladı. Günlük rutinimde ek olarak başka bir ürün kullanmıyorum, sadece bu güneş kremini kullanıyorum ...

24 Mart tarihinde Uygunparca.com internet sitesi üzerinden İstanbul Üsküdar’a teslim edilmek üzere bulaşık makinem için alt ve üst pervane siparişi verdim. 870523 numaralı bu siparişte alt pervane kırık gönderildi, üst pervane ise makinemle uyumlu değildi. İade ve değişim talebinde bulunduğumda fir...

Yaklaşık bir hafta önce Kırıkkale Merkez Sanayi Mahallesi’indeki BİM şubesinden Tefal marka bir Chef bıçağı satın aldım. Ürün paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen çok kısa sürede üzerinde paslanmalar oluştu. Bıçağı sadece elimde yıkadım, bulaşık makinesine hiç koymadım ve buna rağmen bu şekilde...

Bugün 07.04.2026 tarihinde Bakırköy Caddesi’ndeki Gratis şubesinden Flormar dipliner ürününü satın aldım. Kasadaki personel, ödemeyi daha kolay yapabileceğimi söyleyerek beni hızlı kasaya yönlendirdi; ben de ödememi 425 TL olarak kredi kartıyla hızlı kasadan yaptım. Kısa bir süre sonra, saat yaklaş...

Sefamerve’den online olarak verdiğim 34951616 numaralı siparişimin iadesi için ürünü kendilerine gönderdim ve ürün 25’inde firmaya teslim edildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ücret iadesi yapılmadığı için müşteri hi...

13 Mart 2026 tarihinde Fatih/İstanbul Akşemsettin Mahallesi Akdeniz Caddesi’indeki Arçelik şubesinden çeyizim için filtre kahve makinesi, blender seti ve tost makinesi satın aldım ve bu ürünler için taksitlendirme yapıldı. Ürünler teslim edildiğinde üçünün de teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Blende...

Hepsimoda’dan 22.03.2026 tarihinde “scuba beyaz ikili takım” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem lekeli olduğunu hem de bedeninin bana büyük geldiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iade sebebi olarak da bedenin uymadığını belirttim. 04.04.2026 tarihinde iadem gerçekleşt...