ürün iadesi

Zara’nın online mağazasından almış olduğum ürünleri iade etmek için bugün Diyarbakır’daki adresimden DHL kargo ile ücretsiz kurye talebi oluşturdum. Ancak DHL, Zara’nın artık adresten ücretsiz teslim alma hizmetini kaldırdığını, bu nedenle iade için benim şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Online a...

Feast markasına ait dondurulmuş patates ürününden Getir üzerinden geçen hafta dört paket sipariş vermiştim. Ürünü bugün pişirip tüketirken tabağıma aldığım patateslerden birkaç tanesini yedikten sonra, bir tanesinin kenarında kıl fark ettim. Kılı tuttuğum yerden çektikçe, patatesin içinden kılın dış...

Çiçek Sepeti üzerinden dün Çanakkale merkez için bir çiçek buketi siparişi verdim. Sitede gördüğüm görsele güvenerek ve özel bir an için gönderim yapmama rağmen teslim edilen buket, görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, oldukça özensiz bir ürün olarak gitti. Daha önceki siparişlerimde de benzer şekilde...

Muğla Fethiye’de Vestel BM 5312 kx model bulaşık makinesi aldım, kurulumu yaklaşık bir ay önce yapıldı. Makinenin dış kapağında daha iki hafta dolmadan su lekesi gibi görünen paslanmalar oluştu. Evde normal bir şekilde kullandığımız bir bulaşık makinesinin dış kapağının bu kadar kısa sürede paslanma...

Oral White’ın resmi internet sitesinden 6 Nisan’da üye olmadan elektrikli diş fırçası ve yanında birkaç ürün sipariş verdim. Siparişim 8 Nisan’da Ankara Çankaya Gazi Diş Hekimliği adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda ambalaj da zaten tuhaf ve özensiz görünüyordu. Elektrikli diş fırçasını hiç kul...

Denizbank kredi kartımdan Metlife “kart borcum güvende” adı altında yaklaşık 6 aydır, her ay 400–550 TL civarında, toplamda 2.500–3.000 TL arasında bir tutar otomatik olarak çekilmiş. Böyle bir sigorta/ürün için herhangi bir talebim, açık onayım veya bilgilendirmem kesinlikle olmadı; onay verdiğimi ...

Eylül 2025 sonunda Derimod İstinyePark mağazasından bir cüzdan satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen kısa sürede ciddi kalite problemleri yaşadım. Aralık ve ocak aylarında cüzdanın kenarlarında yüzülmeler ve renk atması başladı, geçen ayın sonunda ise iç kısmı yırtıldı. Bu kadar kısa sürede b...

Noirredesign adlı firmadan 2700 TL ödeyerek kapıda ödeme şeklinde bir tulum satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve 2’sinde kargoya vererek firmaya gönderdim, kargo ücreti olarak da ayrıca 160 TL ödedim. Kargo takibinden ürünün pazartesi günü firmaya teslim edildiğini gördüm...

Trendyol üzerinden, satıcısı bizzat Karaca olan mağazadan 31 Mart tarihinde Karaca Coretta vazo siparişi verdim. 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak Coretta vazoyu 1.299 TL’ye aldım, yanında yaklaşık 600 TL değerindeki Karaca Coretta dekoratif kutu ürününü de kampanya kapsamında ücretsiz ürün ola...

Gratis uygulamasından yaklaşık bir ay önce satın aldığım, ancak bugün ilk kez açıp kullandığım Lykd My Cover Lumineye concealer ürününü göz altıma uyguladığım anda gözlerimde ciddi şekilde yanma ve ardından yaşarma oldu. Göz çevremde hissettiğim bu rahatsızlık nedeniyle ürünü hemen temizlemek zorund...

Hepsiburada uygulaması üzerinden u. S. Polo Assn. Marka bir erkek tişörtü 14 Şubat tarihinde satın aldım. Hava soğuk olduğu için ürünü ilk haftalarda kullanmadım, 20 Mart’ta yani bayramın ilk günü ilk kez giydim ve bayram sonrası 23–24 Mart tarihlerinde de ilk kez yıkadım. Yıkama sonrası tişörtün ci...

11.03.2026 tarihinde Stepstore üzerinden toplam 6.198 TL ödeyerek, kredi kartı ile 818373328 numaralı siparişimde New Balance 1906w “ALL White” 37 numara ve New Balance 204l “Timberwolf” 38 numara olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra stok olmadığı söylendi, ben de başka...

Ritim Max Limited Şirketi isimli firmadan Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden kurşun tespih satın aldığımı sanarak alışveriş yaptım. Instagram sayfasından yönlendirildiğim internet sitesinde gri renkte, kurşun parçaları bölünerek dizilmiş, metal görünümlü, şık bir tespih için kapıda ödem...

4 Mart’ta Instagram üzerinden “tatliskomagnet” adlı hesaptan ürün siparişi verdim. Sipariş için QNB üzerinden Garanti Bankası’nda hesabı olan H****** D*** G******* adına toplam 1.150 TL ödeme yaptım, dekontum mevcut. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de kargoya dair herha...

Oyku wear’dan 13 Şubat’ta ownıght Vixen Kayık Yaka Piliseli Bordo Uzun Abiye (s beden) siparişi verdim. 16 Şubat’ta “paketlendi” maili gönderilerek ürünün hazır olduğu izlenimi yaratıldı. Ancak sonrasında ürünün temin edilmediği ve ön sipariş olduğu belirtildi. Yaklaşık iki ay boyunca tarafıma sürek...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Balneom isimli satıcıdan 7 Mart tarihinde banyo mobilyası siparişi verdik. Ancak bu siparişe ait ürünlerin yalnızca 2 parçası teslim edildi, kalan parçalar hiçbir şekilde elimize ulaşmadı. Sistemde ürünlerin teslim alınmış göründüğü söyleniyor fakat tarafımıza tesli...

08.03.2026 tarihinde Eatalyshoes üzerinden 497HM8639C sipariş numarasıyla iki adet ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştığında numaralarının çok büyük olduğunu gördüğüm için iade etmeye karar verdim ve 17.03.2026 tarihinde iademi kargo ile göndererek alıcıya teslim edilmesini sağladım. Takip numaras...

Damla Butik adlı internet sitesinden 13 Mart tarihinde bir yelek pantolon takım satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum ve hem ürünün bana gelişi sırasında kargo ücreti ödedim, hem de iade ederken tekrar kargo ücreti kesileceği söylendi. Buna rağmen iade sürecim bir türlü tam...

Nazliye.com üzerinden 4 Nisan tarihinde taşlı jean takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istediğimde, WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazdım ve iade kodunu yalnızca web sitesi üzerinden alabileceğim söylendi. Ancak web sitesi üzerinden iade kodu oluşturulmasına rağmen si...

2026 Ocak ayında Mall Of İstanbul Armine mağazasından 25kt706 Armine Kapitone Kaban Bej modelinde bir kaban satın aldım. Ürünü 3. Ay dolmadan, henüz çok kısa bir süre kullanmışken kemer tokası koptu. Bunun üzerine 11.03.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek durumu anlattım, ürünü incelemeye alacak...