to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Pizza Siparişi İçin İade Talebi
Ben K***** Y*****. 24 Mayıs 2026 akşamı saat 21.00 civarında Mardin’de Domino’s’tan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında pizza siparişi verdik. Saat 00.00’a kadar beklememize rağmen siparişimiz hiçbir şekilde adresimize teslim edilmedi.
Gece boyunca herhangi bir teslimat olmadı, sabah saat 09.00’da uygulamaya tekrar baktığımızda ise sipariş durumunun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettik. Ancak bize hiçbir ürün ulaşmadı, ortada ne pizza var ne de bir teslimat görevlisi geldi.
Ürünü hiç teslim almadığımız halde, hem Domino’s hem de Yemeksepeti tarafında ödediğimiz 350 TL’nin iadesi yapılmıyor. Teslim edilmemiş bir sipariş için para ödemek zorunda bırakılmak istemiyoruz. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve bu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
