to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka buzdolabım, satın aldığım günden bu yana neredeyse her yıl düzenli olarak arıza veriyor. Yaklaşık 6,5 ay önce cihazın ana kartı değiştirilmiş olmasına rağmen ürün aynı şekilde tekrar arızalandı ve şu anda buzdolabı soğutmuyor.
Özellikle Kurban Bayramı öncesinde yaşanan bu son arıza nedeniyle, gıda muhafazası yapamıyor olmam hem maddi hem de manevi açıdan ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Buna rağmen tarafıma geçici kullanım için ikame buzdolabı da sağlanmamıştır. Servisin 2 Haziran tarihinde tekrar geleceği bilgisi verilmiş olsa da, ürünün geçmiş arıza geçmişi ve sürekli tekrarlayan sorunlar nedeniyle buzdolabına olan güvenim tamamen sarsılmış durumdadır.
Bir tüketici olarak beklentim; sürekli arıza veren, güvenilirliğini kaybetmiş ve kullanım amacını karşılamayan bu kusurlu ürün için kalıcı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm sunulmasıdır. Bu doğrultuda, yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ürün iadesi talebimi yetkili mercilere ve kamuoyuna saygıyla iletiyorum.
Süreçle ilgili Bosch yetkililerinin yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini temenni ediyorum.
Bosch marka buzdolabım, satın aldığım günden bu yana tam 4-5 kez aynı arızayı verdi: soğutma yapmıyor. En son Nisan 2025 tarihinde buzdolabı yine soğutmayı durdurdu, servis çağırdım, tamir edildi denildi. Ancak bugün itibarıyla cihaz tekrar soğutmuyor. Aynı sorunu defalarca yaşamaktan ve her seferin...
Bosch marka buzdolabım yaklaşık 9 ay önce aynı arızayı yapmış, uzun süre sorun giderilememişti. Şu anda yine aynı problemle karşı karşıyayım. Buzdolabının hem alt kısmı hem de üst kısmı kesinlikle soğutmuyor, motor hiç çalışmıyor ve cihaz kullanılamaz halde. Bu son arıza için Bosch müşteri hizmetle...
Bosch marka buzdolabımın çekmecesinin altında uzun süredir devam eden ciddi bir buzlanma problemi yaşıyorum. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün sağlıklı çalışmadığına dair endişe veriyor. Tüketici olarak 09.01.2026 tarihinde evime servis çağırdım; ancak servis gelmeden benimle il...
Bosch marka buzdolabımız 03.06.2025 tarihinde arızalandı. Bir sonraki gün servisi çağırdık, ana kartın yandığını söylediler ve ana kart değişimi yapıldı. Fakat arıza hâlen devam etmekte. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, tekrar gelip baktılar, yine bir parça değiştirdiler. Yine aynı sonuç...
23.12.2025 tarihinde sıfır olarak satın alıp kurulumu yapılan Bosch KGP86FIC0N buzdolabı, yaklaşık 2,5 ay sonra hiçbir neden yokken soğutmamaya başladı ve sürekli sıcaklık alarmı vermeye başladı. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum. Gelen servis, yaptığı kontroller sonucunda cihazın iki kartında ...
Yorumlar