Vivienne Sabo Gloss'ta Tekrarlayan Sızıntı Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Vivienne Sabo Extra Plumping Gloss ürününü 26.05.2026 tarihinde Gratis’ten satın aldım. Ürünü 2–3 kez kullandıktan sonra şişesinde kalması gereken şeffaf parça fırçanın dibine inerek ürünün akmasına ve etrafa bulaşmasına neden oldu. Bunun üzerine 27.05.2026 tarihinde mağazaya giderek değişim yaptım. Ancak değiştirdiğim üründe de daha ikinci kullanımımda aynı sorun tekrar ortaya çıktı.
Aynı problemle iki kez karşılaşmış olmak hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de ürünün kullanımını zorlaştırdı. Ürünü mağazada adıyla satın aldım. Değişim yaptığım ikinci ürünle ilgili henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu ambalaj sorununun dikkate alınmasını ve sorunlu ürün için ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, 30.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
















