ücreti

16 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Vodafone aboneliğim bu tarihte sona ermiştir. Ancak Vodafone Yanımda Premium üyeliğim, hat kapandıktan sonra da sonlandırılmamış ve kullanmadığım bir hizmet için tarafımdan ücret tahsil edilmeye devam edilmişt...

16.01.2026 Cuma akşamı Konya’daki Nezih Konya Mutfağı’na iki kişi etli ekmek yemek için gittik. Üst kata çıktığımızda kilolu bir garson yanımıza geldi, biz henüz siparişimizi vermeden “Ortaya pidelerinizi yapalım, yanına da tandır verelim.” diyerek yönlendirmeye çalıştı, biz de bunu kabul etmeyip ke...

Akbank Axess kredi kartıma, haberim ve onayım olmadan kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartım bir yılını doldurduktan sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık bir onayım alınmadan aidatlı karta dönüştürülmüş ve 28.11.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL yıllık kart ü...

Vodafone Yanımda uygulamasında paketimi düzenli olarak kontrol etmeme ve internet kullanımımı dikkatli şekilde takip etmeme rağmen, son faturamda haksız bir şekilde 1.035 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Fatura dönemi 22 Ocak tarihli ve paketimde 22 GB internet bulunuyordu; buna rağmen sadece üç ...

İki gün önce Vodafone hattımdan Turkcell’e geçiş yaptım ve Genç Tarife 40 GB paketi tanımlandı. Ancak bu paket için aylık 620 TL ücret çıkıyor ve ben öğrenci olduğum için bu ücreti oldukça yüksek ve bütçeme uygun olmayan bir tutar olarak görüyorum. Herhangi bir ek hizmet ya da avantaj talebim olmam...

Ukrayna’dan satın aldığım, bedeli yaklaşık 16.000 TL olan kişisel kullanım amaçlı ürünüm UPS ile Türkiye’ye geldikten sonra gümrük işlemleri için ünsped gümrük müşavirliği devreye girdi. 6 Ocak’ta benden vekaletname istendi, ben de vekaletnameyi aynı gün gönderdim ve o tarihten bu yana kargom gümrük...

Ege Üniversitesi Diş Polikliniği Endodonti bölümü ile ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 12 Ocak Pazartesi günü ilk muayeneye girdim ve bu ilk muayene için bile yaklaşık 15 gün bekledim. Muayenede sadece teşhis koyup beni Endodonti bölümüne yönlendirdiler, tedaviye başlanmadı. Endodonti b...

Uber uygulamasında dün hesabıma tanımlanan bir seferlik yüzde yüz indirim hakkı olan promosyon kodunu, bu akşam İstanbul’da yaptığım araçlı yolculukta kullanmak istedim. Promosyon koşullarında yolculuk ücretinin tamamının ücretsiz olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, yolculuk sonrasında uygulamada ...

İzmir Kısıkköy Divanev şubesinden 1,5 kişilik yatak, baza ve başlık aldık. Ödemesi mağazada tamamen yapılmış olmasına rağmen, bu hafta içi ürünleri eve getiren Divanev çalışanları benden ayrıca 1.500 TL “eve çıkarma ve kurma” parası aldılar. Durumu fark edip mağazayı aradığımızda “dönüş yapacağız” ...

16.01.2026 tarihinde 7 kişilik aile olarak Nakkaş Kebap Üsküdar şubesine gittik. Daha önce Göztepe şubesine defalarca gitmiş ve memnun kalmış müşteriler olarak aynı hizmeti beklerken, Üsküdar şubesinde aldığımız hizmet tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Çalışanların tavrı son derece soğuktu, yemekl...

Zara uygulaması üzerinden 13 Ocak tarihinde 5413*****95 numaralı siparişimle “drapeli mücevher yaka body” ürününü satın aldım. Ürünün 16 Ocak Cuma günü teslim edilmesi için ekstra kargo ücreti ödedim. Zara, bu siparişi “Bir Günde Kargo” adlı kargo firmasıyla gönderdi. Buna rağmen ürün belirtilen tar...

Dyson v12 dikey süpürgemin uzatma borusu kırıldığı için yaklaşık 5 gün önce Ataşehir’deki yetkili bayiye götürdüm. Orada bana ana gövde ve boru için ücretli servis kaydı açılacağı, daha sonra telefonla fiyat bilgisinin iletileceği söylendi. Günler geçmesine rağmen kimse dönüş yapmayınca ben firmayı ...

Tint Minies uygulamasında bugün sabah bana ait kredi kartımdan yaklaşık 1.199,99 TL tutarında, adını tam hatırlamadığım ancak Premium ibaresi geçen bir paket için ödeme çekildi. Ödeme çekildikten hemen sonra üyelik iptali ve iade talebi oluşturdum. Uygulamayı neredeyse hiç kullanmadım, sadece çocuğu...

Turkcell faturalı hattım için Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 600 TL’lik yurt dışı paketi satın aldım. 28.12.2025–15.01.2026 tarihleri arasında hattımı Arabistan’da kullandım. Paket kapsamında görüşme yaptım ve sistemde hâlâ 135 dakikam görünmesine rağmen yeni bir arama yapamadım, hatta Turkcell ...

Millenicom üzerinden iş yeri interneti aboneliği başlattım. Satışı yapan kişiye, herhangi bir arıza durumunda servis ücreti ödemek istemediğimi özellikle söyledim, kendisi de modemi kurunca internetin çalışacağını belirtti. Ancak yaklaşık 5 gündür internetim hiç bağlanmıyor ve işyerimde internet kul...

Kasım 2024’te Bosch online üzerinden 13.000 TL ödeyerek aldığım Unlimited 7 dikey süpürge, süpürme işlemi bittikten sonra süpürdüğü şeyleri borudan geri döküyor. Çekim gücü ise belirgin şekilde düştü ve ürün beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. Yetkili servis geldiğinde filtrenin ve borun...

Sürat Kargo İzmir Pars Şubesi ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 10.01.2026 tarihinde Malatya’dan çıkan otomatik bariyer kargom pazartesi günü şubeye ulaşmasına rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve gelen ürünle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kar...

Garanti Bankası’nın maaş müşterisi olarak kullandığım Bonus Classic Troy kredi kartımdan yıl sonuna doğru, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 800 TL civarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı ilk açtırdığımda böyle bir aidat alınacağı konusunda bana...

Türk Telekom hattıma ait son faturamda, hiçbir şekilde onay vermediğim ve herhangi bir abonelik ya da üyeliğim olmadığı halde “İçerik Haberleşme” adı altında 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kalemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir hizmet d...

Özel Mersin City Hospital Kadın Doğum Polikliniği’nde 2025 yılı Aralık ayının son haftalarında yaşadığım bir konuda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Tamamlayıcı sağlık sigortam olduğu için muayene öncesinde sigorta kapsamında olup olmadığı kontrol edildi ve sorun olmadığı söylendi. Bu bilgiye güve...

Vestel 50u9510 50" 4K Smart TV cihazımda, yaklaşık 2-3 aydan uzun süredir yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıkan bir problem yaşıyorum. Televizyonun ses modu kendi kendine sürekli değişiyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Bu sorunla ilgili olarak Vestel müşteri hizmetleri...

Hesa Collection’dan 2.100 TL havale ile ödeme yaparak bir elbise sipariş ettim ve ayrıca 260 TL de kargo ücreti ödedim. Ancak gelen ürün, sitede/paylaşımlarda gördüğüm görselle tamamen alakasız çıktı. Kumaş kalitesi, dikişleri ve genel duruşu son derece kötüydü ve görsellerin bilerek yanıltıcı kulla...