Nezih Konya Mutfağı Salata Ücreti Yanıltıcı Ve Şikayet Edilen Garson Davranışı

16.01.2026 Cuma akşamı Konya’daki Nezih Konya Mutfağı’na iki kişi etli ekmek yemek için gittik. Üst kata çıktığımızda kilolu bir garson yanımıza geldi, biz henüz siparişimizi vermeden “Ortaya pidelerinizi yapalım, yanına da tandır verelim.” diyerek yönlendirmeye çalıştı, biz de bunu kabul etmeyip kendi siparişimizi verdik.

Sipariş olarak iki karışık etli ekmek, iki ayran ve iki az çorba istedik. Garson tam giderken, biz özellikle salata siparişi vermediğimiz halde “Salatanızda soğan olsun mu? ” diye sordu. Bunu ikram sandığımız için “olsun” dedik. Yemeğimizi yedikten sonra hesabı istediğimde toplam tutarın 2.580 TL olduğunu gördüm ve detaylı kontrol ettiğimde salataya 150 TL yazıldığını fark ettim.

Bunun üzerine aynı garsona, salatayı bizim özellikle istemediğimizi, sadece “soğan olsun mu” diye sorarak sanki ikrammış gibi bir izlenim verdiğini, buna rağmen hesaba 150 TL yazdıklarını söyledim. Garson ise son derece saygısız bir tavırla salatanın ikram olmadığını söyledi. Bu davranışın müşteriyi yanıltmak olduğunu düşünüyorum.

Ben 150 TL ile batmam ancak bu yaklaşım hem işletmenin güvenilirliğine hem de müşteri memnuniyetine ciddi zarar veriyor. Bu nedenle hem tarafıma bir özür dilenmesini hem de özellikle bu garsonun müşteriyi yanıltıcı davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa yaptırım uygulanmasını bekliyorum. Böyle durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.