to read complaints and reviews, or file yours.
Hesa Collection için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve iletişim kanallarının yanıtsız kaldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, iade ve değişim talepleri dahil olmak üzere iletilen mesajların yanıtsız bırakıldığına dair bildirimlerdir (%47). Şikayetçiler ayrıca 'kargo çıkışı bugün' gibi verilen sözlerin tutulmadığını ve temsilcilerin kaba bir üslup sergilediğini aktarıyor.
18 Eylül 2026 tarihinde Hesa Collection internet sitesinden bordo taş işlemeli büzgülü elbise siparişi verdim. Sitede öz...ellikle 7 iş günü dikim süresi olduğu belirtildiği için bu süreyi bekledim. 27 Eylül’de siparişim kargoya verildi şeklinde mail aldım ancak herhangi bir kargo şirketi, takip numara
18.09.2026 tarihinde Hesa Collection’dan online olarak Gold efektli triko ceket satın aldım ve 650 TL ödememi yaptım. Öd...eme tarafımdan yapılmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünüm bana teslim edilmedi, kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipari
Hesa Collection internet sitesi üzerinden 15 Eylül 2026 tarihinde, 2.000 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Site ü...zerinden #8115 numaralı siparişim oluşturuldu ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Instagram sayfaları ve WhatsApp üzerin
Hesa Collection adlı firmadan 15.09.2026 tarihinde internet üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş aşamasında ür...ün için 7 gün dikim süresi olduğu belirtildi, bu bilgiye güvenerek ödeme yaptım. Ancak aradan belirtilen sürenin geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve hiçbir aşamad
Hesa Collection web sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce 2.000 TL tutarında, online ödemeyle bir abiye elbise satın ald...ım. Ödemem alınmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Sipariş numaram #8077’dir. Abiye elbiseyi düğün için almıştım ve düğüne iki gün kala hâlâ ürün elime ul
Instagram’da hesa.collection hesabından 1 Eylül’de “Lacivert şal detaylı volan kol elbise” isimli üründen sipariş verdim.... XL beden bu elbise için toplam 2.050 TL kredi kartı ödemesi yaptım ve sistemde sipariş numaram 8092 olarak görünmektedir. Siparişten sonra 10 gün boyunca hem Instagram üzerinden
Hesa Collection markasından internet sitesi üzerinden siyah kenarları taşlı tesettür elbise satın aldım, ödemeyi de kred...i kartı ile gerçekleştirdim. hesacollection.com üzerinden verilen #8096 numaralı siparişim için toplam 2.850 TL ödedim. 6 Eylül Pazartesi gününden bu yana ne ürün gönderildi ne de
Hesa.collection adlı Instagram sayfasından 29 Ağustos tarihinde siyah taş işlemeli büzgülü bir elbise siparişi verdim. Ü...rünün açıklama kısmında elbisenin boyunun istediğimiz ölçüde ayarlanabildiği ve 7 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu. WhatsApp numaralarından yazıp elbisenin boyunu 1,50 c
Hesa Collection Instagram sayfası üzerinden pembe şal detaylı volan kol elbise siparişi verdim. Siparişimi 1 Eylül 2026 ...tarihinde hesacollection.com sitesi üzerinden oluşturdum ve 2.050 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, kargo bilg
26 Temmuz 2026 tarihinde hesa.collection adlı siteden iki adet elbise satın aldım. Toplamda 4.240 TL tutarında olan bu s...iparişimi, özel bir günde giymek için özellikle o tarihe yetişmesi amacıyla almıştım. Ancak ürünler elime ancak 2 Eylül 2026 tarihinde ulaştı ve bu nedenle planladığım özel günde k
Hesa Collection adlı firmadan 17 Ağustos’ta bir elbise siparişi verdim. Bugün 26 Ağustos olmasına rağmen siparişim elime... ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Manisa Demirci’de yaşıyorum ve sipariş verilirken tahmini bir teslim süresi belirtilmemişti. Sipariş numaram 8072’dir. Firma
19 Ağustos’ta Hesa Collection’dan iki elbise siparişi verdim. 3 gün önce tarafıma siparişimin yolda olduğuna dair mail g...eldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip mesajı aldım. Aynı zamanda sitelerine girmeye çalıştığımda hesabımın engellendiğ
11.08.2026 tarihinde hesap Collection adlı firmadan online olarak bir elbise satın aldım. Ödemeyi 2.000 TL olarak yaptım... ve elimde banka dekontu bulunuyor. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe olmasına rağmen, siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5113**34. Tesli
Hesa Collection’den 8 Ağustos 2026 tarihinde pembe şal detaylı volanlı elbise (m beden) siparişi verdim. #8066 numaralı ...ve 2.050 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattınızdan, Instagram üzerinde
Hesa Collection internet sitesinden 31 Temmuz tarihinde “Bordo Taş İşlemeli Büzgülü Elbise” ürününü 8045 numaralı sipari...ş ile satın aldım. Ürün için toplam 2.800 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 6 Ağustos’ta ürünün kargoya verildiğine dair tarafıma mail ve takip ekranı bilgisi geldi ancak üzerinde
29 Temmuz günü Instagram’daki Hesa Collection sayfasından pudra pembesi bir abiye elbise siparişi verdim ve 1.590 TL tut...arındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi Denizli Merkezefendi olarak iletildi. Bugün 13 Ağustos olmasına rağmen aradan iki hafta geçmiş durumda v
8 Temmuz 2026 tarihinde Hesa Collection web sitesi üzerinden “pembe şal detaylı volan kol elbise” siparişi verdim. Boy o...larak 135 cm seçmeme rağmen 142 cm ürün gönderildi, ayrıca dikişleri çok özensizdi. Yaşadığım tüm uğraşlar sonucunda firmayı ancak değişime ikna edebildim ve aynı elbisenin farklı
21 Nisan’da İstanbul Ümraniye Hesa Collection mağazanızdan bir elbise satın alma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Mağazada bordo rengini deneyerek beden ve kalıp olarak bana tam uyan elbiseyi buldum. Siyah rengini talep ettiğimde çalışanınız, ürünün sadece renk farkı olduğunu, kalıp ve bedeni
17 Temmuz’da Hesa Collection adlı firmadan taş işlemeli büzgülü bir elbise siparişi verdim ve 2.750 TL ödemeyi IBAN üzer...inden gönderdim. Özellikle 24 Temmuz’daki özel bir günüm için giymem gerektiğini belirttim, bu tarihe kadar kesinlikle ulaşacağını söyleyerek beni sipariş vermeye ikna ettiler. Öd
Instagram üzerinden Hesacollection adlı firmadan şal yaka volanlı bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem bed...eninin büyük olduğunu hem de renginin fotoğraflardaki gibi hoşuma gitmediğini fark ettim. Ayrıca elbisenin kenar kısımlarında dikiş hataları olduğunu gördüm. Bu nedenle 24 Temmuz
23.06.2026 tarihinde Hesa.collection üzerinden 7796 numaralı elbise siparişini verdim. Ürün ön sipariş de değildi, buna ...rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satın alma aşamasında son derece hızlı şekilde cevap ver
15 Haziran’da Hesa Collection üzerinden 7754 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Bugün 30 Haziran olmasına rağmen... ürünümle ilgili hiçbir şekilde kargo mesajı almadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez mesaj atarak durumu sorduğumd
Hesa Collection’ın web sitesi üzerinden 22 Haziran tarihinde elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ürün a...çıklamasında “iade yoktur” ibaresini görünce, hemen firmaya ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim hattı bulamadım. WhatsApp hattına yazdım, geri dönüş yapılmadı. Mail adresle
Instagram üzerinden @hesa.collection adlı mağazadan 9 Haziran tarihinde haki şal yaka detaylı bir elbise satın aldım. To...plam 1.836 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim, banka kayıtlarımda ve ekran görüntülerinde ödeme dekontlarım mevcut olmasına rağmen elbisem kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçb
