Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Bosch Süpürge İçin Yetersiz Performans Ve Yetkisiz Servis Ücreti İadesi Talebi

profile
Cemal
17 Ocak 00:21
1.221

Kasım 2024’te Bosch online üzerinden 13.000 TL ödeyerek aldığım Unlimited 7 dikey süpürge, süpürme işlemi bittikten sonra süpürdüğü şeyleri borudan geri döküyor. Çekim gücü ise belirgin şekilde düştü ve ürün beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor.

Yetkili servis geldiğinde filtrenin ve borunun değişmesi gerektiğini söyledi ancak bu işlem için benden ücret talep edildi. Ürünün garantisi devam ederken bu parçaların ücretinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca her 6 ayda bir filtrenin değişmesi gerektiğini, bunun da kullanıcı hatası olduğunu ifade ettiler. Süpürgenin bu mantıkla tasarlanmış olmasını ve bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini anlamakta zorlanıyorum.

Bosch’tan yetkili biri benimle görüşmek için aradığında da son derece olumsuz bir diyalog yaşadım ve “bizde para iadesi yok” şeklinde net bir ifade kullanıldı. Ne üründen ne de yaklaşım ve müşteri memnuniyeti anlayışından memnun kaldım.

Garantisi devam eden ve bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir ürün için süpürgenin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-bosch-supurge-icin-yetersiz-performans-ve-yetkisiz-servis-ucreti-iadesi-talebi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kar
Kar

Sorun çözüldü mü aynı seri bizde de ilk zamandan beri sıkıntılıyfi idare ettik uğraşmamak için artık pes ettim iade istiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Zülfiye sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Unlimited 7 Süpürgede Sürekli Arızalar Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama

profile
Zülfiye
27 Eylül 2025 13:02
2.049
Bosch Unlimited 7 Süpürgede Sürekli Arızalar Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama

profile
Meryem
13 Haziran 2024 21:52
2.577
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri