to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te Bosch online üzerinden 13.000 TL ödeyerek aldığım Unlimited 7 dikey süpürge, süpürme işlemi bittikten sonra süpürdüğü şeyleri borudan geri döküyor. Çekim gücü ise belirgin şekilde düştü ve ürün beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor.
Yetkili servis geldiğinde filtrenin ve borunun değişmesi gerektiğini söyledi ancak bu işlem için benden ücret talep edildi. Ürünün garantisi devam ederken bu parçaların ücretinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca her 6 ayda bir filtrenin değişmesi gerektiğini, bunun da kullanıcı hatası olduğunu ifade ettiler. Süpürgenin bu mantıkla tasarlanmış olmasını ve bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini anlamakta zorlanıyorum.
Bosch’tan yetkili biri benimle görüşmek için aradığında da son derece olumsuz bir diyalog yaşadım ve “bizde para iadesi yok” şeklinde net bir ifade kullanıldı. Ne üründen ne de yaklaşım ve müşteri memnuniyeti anlayışından memnun kaldım.
Garantisi devam eden ve bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir ürün için süpürgenin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 15 bin tl ödeyerek sıfır olarak internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra emiş gücünde belirgin bir yetersizlik fark ettim, 5. Aya geldiğimizde ise kıkırdak hortum/boru kısmında tamamen soyulmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu se...
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi Kasım 2024’te satın aldım ve Konya’da kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır süpürgenin çekim gücünde ciddi düşüş, gürültülü çalışma, şarjın hemen bitmesi, temizlediğim hazneden tekrar geri çöp çıkması, LED ışık problemi ve genel olarak kalite düşüklüğü gibi sorunlar yaşı...
Bosch Unlimited 7 modelini bir sene önce aldım ve çok memnundum. Ancak, son bir aydır süpürdükten sonra bütün kırıntılar geri dökülüyor. Servise götürdüğümüzde, filtre değişimi için 3 bin lira ücret isteniyor. Bu nasıl bir garanti anlayamıyorum. Filtreyi çok iyi ve düzenli olarak temizlediğim halde,...
Yorumlar