Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İşyerinde 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Servis Ücreti İptali Talebi

profile
Ayşegül
17 Ocak 00:21
535

Millenicom üzerinden iş yeri interneti aboneliği başlattım. Satışı yapan kişiye, herhangi bir arıza durumunda servis ücreti ödemek istemediğimi özellikle söyledim, kendisi de modemi kurunca internetin çalışacağını belirtti. Ancak yaklaşık 5 gündür internetim hiç bağlanmıyor ve işyerimde internet kullanamıyorum.

Bu süreçte teknik ekipten F***** isimli kişi beni arayarak ücretsiz servis yönlendireceğini, manuel kurulum yapmam gerektiğini söyledi. Tarif ettiği şekilde manuel kurulum yaptım. Buna rağmen internet sorunum düzelmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerindeki hanımefendi ile görüştüğümde ise beni uzman ekibe bağlamadı, elektrikçi çağırmamı ya da bin tl servis ücreti ödemem gerektiğini iletti. Başta servis ücreti ödemeyeceğimi söylememe ve sorunun devam etmesine rağmen benden böyle bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Abonelik numaram 5720689’dur. İnternetten firma ile ilgili olumsuz yorumlar da gördüğüm için bu yaşananlardan sonra Millenicom ile devam etmek istemiyorum. İşyerimde 5 gündür internet kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin en geç yarın, ivedi olarak iptal edilmesini ve bu süreçte benden herhangi bir servis ücreti ya da ekstra bedel talep edilmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rızam Olmadan Faturaya Yansıtılan 750 TL Ücretin Geri Alınması

profile
Hüseyin
02 Ocak 12:30
755
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

İnterneti Çalışmayan Abonelik İçin Modem Ve Kurulum Ücretine Karşı Çıktım Ve İptal İstiyorum

profile
29 Aralık 2025 16:15
838
interneti-calismayan-abonelik-icin-modem-ve-kurulum-ucretine-karsi-ciktim-ve-iptal-istiyorum-2.jpg
interneti-calismayan-abonelik-icin-modem-ve-kurulum-ucretine-karsi-ciktim-ve-iptal-istiyorum-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Şubat 2024 16:38
1.102
Millenicom Sorumsuzluğu Ve Müşteri Hizmetlerinin Bilgisizliği

profile
30 Haziran 2025 15:35
691
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Kurulu Modem Sözünü Tutmayan Millenicom’dan Ücretli Kurulum Talebi

profile
23 Aralık 2025 22:03
281

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri