to read complaints and reviews, or file yours.30 GB İnternet Hakkının Azaltılması Ve Fahiş Fiyat Artışı
Vodafone hattımda kullandığım tarifede 30 GB internet hakkım bulunmasına rağmen, tarife yenileme döneminde hem internet hakkım düşürülmek isteniyor hem de şu an ödediğim yaklaşık 370 TL civarındaki ücretin üzerine, makul bulmadığım şekilde fahiş bir fiyat artışı dayatılıyor. Tarife sürem Şubat ayında dolacak olmasına rağmen, bana sunulanlar dışında daha makul bir seçenek önerilmiyor. Hattımı Yalova’da kullanıyorum ve telefon numaramın son dört hanesi 7141’tir.
Talebim, mevcutta sahip olduğum 30 GB internet hakkımın düşürülmemesi ve şu an ödediğim 370 TL civarındaki ücreti baz alarak, makul ve kullanıcıyı zorlamayan bir tarife yenileme ücretinin tarafıma sunulmasıdır. Müşteri olarak uzun süredir kullandığım hattımda bu şekilde bir fiyat artışı ve hak kaybı yaşamak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone yetkilisi arkadaşlar hızlıca tarafıma ulaştılar ve oldukça makul bir çözüm ürettiler. Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
