to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Kısıkköy Divanev şubesinden 1,5 kişilik yatak, baza ve başlık aldık. Ödemesi mağazada tamamen yapılmış olmasına rağmen, bu hafta içi ürünleri eve getiren Divanev çalışanları benden ayrıca 1.500 TL “eve çıkarma ve kurma” parası aldılar.
Durumu fark edip mağazayı aradığımızda “dönüş yapacağız” denilerek oyalandık, ancak ne arayan var ne de konuyla ilgilenen. Ödemesi yapılmış bir ürün için kapıda ekstra ücret talep edilmesini ve sonrasında da hiçbir geri dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum.
Eve çıkarma ve kurulum için alınan haksız 1.500 TL’nin tarafıma iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağaza personeli hakkında da gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Bu olay nedeniyle Divanev’den bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyor ve çevreme de aynı şekilde tavsiyede bulunacağımı belirtmek istiyorum.
24.01.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Divanev mağazasından aldığımız baza ve yatak ile ilgili asla net bir geri dönüş alamıyorum. Dördüncü kez talep oluşturmama rağmen söylenen tarihlerde teslimat sağlanmıyor ve sürekli bekletiliyoruz. Umarım en kısa zamanda sorunumuz çözülür.
06 Eylül’de İzmir Kısıkköy Divanev mağazasından 198.000 TL tutarında koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Siparişimizin 120.000 TL’sini ödedik, kalan bakiyeyi ise sevkiyat günü ödememiz gerektiği belirtildi. Sözleşmemizin altında 1-4 Ekim arası teslimat yapılacağı açıkça yazıyor. Ayrıca,...
Divanev İzmir Kısıkköy şubesinden koltuk takımı TV ünitesi ve şifonyer aldık. İleri tarihe teslim istedik. Buraya kadar hiç problem yok ürün satana kadar herkes mutlu. Ücretsiz eve teslim edileceği söylenmişti zaten. Teslim günü geldiğinde 3. Katta ve merdiven aralığı oldukça geniş olan evimize kolt...
İzmir- Kısıkköy divanev mağazasından satın aldığımız malların tesliminde 3 adet ürün ayıplı çıktı. Ürünleri geri götürdüler fakat 1 aydır ne telefonlarımıza çıkıyorlar ne bizi arıyorlar. Firma felsefesi insanları mağdur etmek üzerine kurulmuş sanırım. Ürünler bizde kalsın, yenilemek için evimize gel...
Divanev İzmir Kısıkköy mağazasından 18 Nisan 2025 tarihinde oturma grubu ve yatak odası takımı aldım. Ürünleri alırken bizden bir buçuk ay süre talep ettiler. Olası aksaklıklara karşı da en geç 20 Haziran 2025 tarihinde ürünlerin teslim edileceği bilgisi verildi. Teslim tarihini de satış danışmanı s...
Yorumlar