to read complaints and reviews, or file yours. 
Tint Minies uygulamasında bugün sabah bana ait kredi kartımdan yaklaşık 1.199,99 TL tutarında, adını tam hatırlamadığım ancak Premium ibaresi geçen bir paket için ödeme çekildi. Ödeme çekildikten hemen sonra üyelik iptali ve iade talebi oluşturdum. Uygulamayı neredeyse hiç kullanmadım, sadece çocuğumun ilgisini çeker mi diye 1–2 oyunu açtım, yaklaşık 20 dakika bile olmadan ilgilenmediği için kapattık ve tekrar kullanmadık.
Uygulamanın yardım kısmında ücret iadesi ile ilgili eşitlik ve iade olacağına dair ifadeler görmeme rağmen, gelen onay mailinde iade ile ilgili herhangi bir bilgi yer almıyor; aksine ödememin geri iade edilemeyeceği yazıyor. Ayrıca mail üzerinden destek ekibiyle iletişime geçtiğimde abonelik/üye numarası talep edildi, ancak uygulama ve mail üzerinde bu numarayı bulamadığım için süreci ilerletemedim.
Uygulamayı aktif olarak kullanmadığım, çocuğumun da ilgilenmediği ve satın alma sonrası aynı gün içinde iptal ve iade talebinde bulunduğum için, Elif T****** adına yapılan bu işlemde kartımdan çekilen 1.199,99 TL tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bana Bak mobil uygulaması üzerinden 30.11.2025 tarihinde Prima ve Ariel ürünleri içeren, toplam 1.633 TL tutarındaki alışverişime ait fişi kampanya kapsamında uygulamaya yükledim. Kampanya koşullarına göre bu tutarın tamamının iade edilmesi gerekiyordu. Uygulamadan tarafıma 4-6 hafta içinde iademin...
Prima kulüp uygulamasında fil yükleme hatası aldım, destek hattına sorunu bildirdiğimde bir problem olduğunu, önümüzdeki günler tekrar denemem gerekti...
Bana Bak uygulamasında Prima bebek bezi kampanyasına katıldım. Bebek bezi alışverişime ait 648 TL’lik fişi sisteme yükledim. Fişi yolladıktan sonra, ödemeyi yaptığım tutardan 1 TL kesinti yapılarak kalan tutarın IBAN’ıma yatırılacağı ve başvurumun kabul edildiğine dair mail aldım. IBAN bilgilerimi d...
Prima Kulübü uygulamasından puanlarım ile ödemesini gerçekleştirdiğim ürünüm 1 ayı aşkın süredir teslim edilmiyor. Son 10 gündür her gün yazmama rağmen resmen umursamıyor ve asla cevap dahi vermiyorlar. Bir aksilik bile yaşanmış olsa karşınızdakini kale almayıp mesajlarını yok saymanız gerçekten hiç...
Yorumlar