Hatipoğlu Güneş Kiremit Ve Tuğla Bir Kısmı Teslimat Sırasında Kırık Ve Hasarlı Geldi

Hatipoğlu güneş Kiremit aş den aldığımız çatı kiremitleri 16.09.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünler tam kurumadan sevk edildiği için bir kısmı teslimat sırasında kırık ve hasarlı geldi. Bu durumu hemen fabrika tarafına ilettik ve kiremitlerde sıkıntı olduğunu bildirdik.

Sonrasında kırılan kiremitlerin yerine yenilerini temin ettik; ancak fabrika bu son aldığımız kiremitleri firmamıza tekrar fatura etti. Yani kendi üretim ve sevkiyat kaynaklı hatalı, tam kurumamış kiremitler yüzünden önce mağdur olduk, ardından da değişim için aldığımız ürünler için yeniden ücret ödemek zorunda bırakıldık. İlgili işlem 53273349** numaralı kayıt üzerinden görülmektedir.

Hatalı ve tam kurumadan sevk edilen kiremitler nedeniyle oluşan zararımızın ve sonradan kesilen faturanın iptal edilmesini, haksız tahsil edilen bedelin tarafımıza iadesini ve sürecin müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.