to read complaints and reviews, or file yours.Esadaş Otobüs Turizm’de Kayıt Dışı 1000 TL Bagaj Ücreti
20 Eylül saat 14.00’te Esadaş Otobüs Turizm ile İspir’den Gebze’ye üç kişi olarak seyahat ettik. Üç bilet için zaten yüksek tutarda ücret ödememize rağmen, araca binerken şoför bizden ayrıca bagaj ücreti talep etti ve 1000 TL istedi.
Bu bagaj ücreti karşılığında herhangi bir fiş, makbuz ya da resmi belge verilmedi. Tamamen şoförün kendi inisiyatifiyle alınmış, kayıt dışı bir ücret olduğunu düşünüyorum ve paramızla mağdur edildik.
Esadaş’tan, bu durumun araştırılmasını, şoför ve görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bizden alınan 1000 TL bagaj ücretinin iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu tür uygulamaların acilen sonlandırılmasını istiyorum.
Merhaba Selfinaz Hanım , Paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden ilgili birimimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacak. Şirketimizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Esadaş Turizm Müşteri Hizmetleri Ekibi
