Gecko Teknoloji Siparişim Tamamen Alakasız Ve Benim İçin Kullanılamaz Durumda

Geco Teknoloji Tüketim Malları İhracat adlı firmadan 3 gün önce sütyen siparişi verdim ve ürün bugün teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim yetişkin sutyeni yerine çocuk sutyeni gönderdiler. Gelen ürün hem beden hem de kullanım amacı olarak siparişimle tamamen alakasız ve benim için kullanılamaz durumda.

Firma ile bu konuda iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım, muhatap bulamadım. Ne ürün değişimi ne de iade süreciyle ilgili bir bilgiye erişemedim. Sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürün arasındaki bu bariz farkı haksızlık olarak değerlendiriyorum ve bu durumla ilgili ayrıca şikayette bulunacağımı da belirtmek istiyorum.

Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi, ardından firmaya ulaşamamak ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi ya da doğru ürünün gönderilmesi konusunda net ve hızlı bir çözüm talep ediyorum. Ayrıca firmaya ait güncel ve ulaşılabilir bir iletişim numarasının da paylaşılmasını istiyorum.