Yanlış Ve Eksik Kedi Maması Gönderildi, İade Talebim Çözülmedi

25.09.2026 tarihinde Mamanevde web sitesi üzerinden verdiğim siparişte 15+1 Enjoy tavuklu kedi maması 2 paket satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında kutudan sadece 1 paket ve o da sipariş verdiğim ürünle ilgisi olmayan, tamamen farklı bir mama çıktı. Yani hem eksik hem de tamamen yanlış ürün gönderildi.

Kargo firmasıyla görüştüğümde sistemlerinde tek paket göründüğünü, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Mamanevde ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun hâlâ çözülmedi.

Eksik olan ürünlerimin gönderilmesini ya da eksik ve yanlış ürün nedeniyle tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.