ücret

Kelebek’in muhteşem kasım indirimlerinde 19 Kasım tarihinde kelebek.com üzerinden “Elsa” model bir adet lambader satın aldım. Sipariş numaram 501347941’dir. Ürünü hiçbir şekilde teslim almadım, kargo görevlisine de ürünü teslim almak istemediğimi ve iade talep ettiğimi özellikle belirttim. Aradan y...

31.03.2026 tarihinde 5664 servisi üzerinden Turkcell hattımla yanlışlıkla sorgu yaptım. Aynı dakika içerisinde bilgim ve onayım dışında iki kez 275 TL olmak üzere toplam 550 TL ücret yansıtıldı. Aynı işlemin bu şekilde tekrarlı olarak ücretlendirilmesini kabul etmiyorum ve bu tutarın iadesini talep ...

Kto Karatay Üniversitesi karsem üzerinden mizaç eğitimi satın aldım. Kayıt aşamasında kampanyaları olduğunu, taşınma sürecinde olduğumu ve eğitime hemen başlayamayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana öğrenci panelimin açık olacağı, dilediğim zaman girip videoları izleyebileceğim ve eğitimi ...

Trendyol üzerinden merstore isimli mağazadan 22 Mart tarihinde su soğuk geçirmez kışlık mont siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Sipariş numaram 11069721685’tir. Bu süreçte satıcıya Trendyol üzerinden 4 kez...

TÜRKSAT Kablo Net abonesi olarak İstanbul Kadıköy ilçesindeki adresimde 30 Mart saat 12:00 civarından itibaren 24 saati aşkın süredir internet hizmeti alamamaktayım. Uzaktan çalıştığım için bu uzun süreli kesinti işimi doğrudan olumsuz etkilemiş, çalışmamı neredeyse tamamen durdurmak zorunda kalmış ...

Skechers internet sitesinden satın aldığım su geçirmez özellikteki ayakkabıyı düzenli olarak kullandım ancak satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, Şubat 2026’da yağmurlu havada giydiğimde ayakkabının içinin su aldığını fark ettim. Su geçirmez diye aldığım ayakkabının yağmurda bu şekilde su geçirmesi h...

Trendyol GO üzerinden verdiğim son üç siparişimde üst üste eksik ürün problemi yaşadım. 06.03.2026 tarihli 11023176858 numaralı siparişimde 2 adet oyuncak, 17.03.2026 tarihli 11059470486 numaralı siparişimde 1 adet Fuse Tea şeftali ve son olarak 11092001346 numaralı siparişimde ise 6’lı nugget eksik...

24 Mart’ta Digiturk TV + internet paketi için kurulum yapıldı, televizyon kurulumu aynı gün yapılmasına rağmen internet bağlantım yaklaşık bir haftadır hâlâ bağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı. Görüşmelerimde sürekli olarak “aciliyetinizi ilettik, si...

İstanbul’daki Sarar mağazasından 50 beden bir pantolon satın aldık, ancak dar gelmesi üzerine 21.02.2026 tarihinde ürünü İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Sarar mağazasına götürerek değişim talep ettik. Mağazada M***** A** isimli müşteri temsilcisi, pantolonun bir tanesinin ellerinde olduğunu, diğer ü...

VakıfBank yine kart aidatı konusunda farklı sebepler sunup iade talebini reddediyor. Aktif kullanılmasına rağmen ücreti karşılamadığı söyleniyor, 559 TL ücret kesiyorlar. Kartın limiti ise 1500 TL; nasıl bu kadar fazla kesebiliyorlar? Ücretin lütfen tarafıma iade edilmesini rica ediyorum, ivedi bir ...

29.03.2026 tarihinde saat 21:00 seansında Paribu Cineverse Ankamall IMAX salonunda yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki adet IMAX biletimizle salona girdiğimizde, koltuklarımızdan birinde başka kişilerin oturduğunu gördük. Durumu kendilerine ilettiğimizde, onların da kendi koltukla...

Papuç Konağı adlı firmadan Lacoste Elite full beyaz modelinden 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Gelen ürünlerden birinin numarası 43, diğerinin ise 44 olarak yanlış gönderildi. Aynı çift içinde iki farklı numara olması sebebiyle ürünü kullanamıyorum ve daha elime bugün ulaştı. Yanlış gönderilen ayakk...

Temmuz ayında ebebek Antalya Havalimanı şubesinden elektrikli sallanan ana kucağı satın aldık. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kumaşında belirgin şekilde tüylenme ve pamuklanma oluştu. Kumaşın bu şekilde deforme olması nedeniyle hijyen açısından bebek sağlığına zararlı olabileceğini düşündüğümüz i...

Medical Park Göztepe Hastanesi’nde gastroenteroloji bölümü için yaklaşık 6–7 gün önce tahlil verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen sonuçlarım hâlâ çıkmadı ve takip sayfasında da ne zaman çıkacağına dair hiçbir bilgi yer almıyor. Sonuçları öğrenmek için hastaneyi defalarca arıyorum, günde en az 2...

Caspir marka ix 650 i5 model dizüstü bilgisayarı 2025 yılının 9. Ayında Elazığ Teknosa’dan satın aldım. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım süreçte firma yaklaşımı ve verilen fiyatlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bilgisayarın üzerine çok az miktarda su dökülmesi oldu ve ben de...

Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartım için 2026 Mart ekstresinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2023 yılından bu yana kartımdan düzenli olarak kart aidatı kesintisi yapılıyor. Buna rağmen kartımı yaklaşık bir senedir hiç kullanmıyorum; aktif bir harcamam ya da ...

Türk Telekom ev internetimi fiber altyapıya geçirdiler ve bu işlem sırasında yeni modemi mutfağa kurdular. Kurulum için gelen ekip, evde Tivibu kullanıp kullanmadığımı sormadan işlemi tamamlayıp gitti. Sonrasında fark ettim ki Tivibu çalışmıyor, oysa Tivibu’nun çalışması için modemle aynı yerde olma...

Samsung Galaxy Z Flip 4 telefonumu Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ilk bir yıl içinde ekranın katlama yerinde mürekkep yayılması şeklinde kararma ve ekranın farklı bölgelerinde yeşil ışık huzmeleri oluşmaya başladı. Bunun üzerine telefonu garanti kapsamında Vatan...

Budabenimolsun sayfasından küçük kavanozlarda kelek, acur ve fasulye turşusu satın aldım. Ürünler 30 Mart’ta elime ulaştı ve kavanozları açar açmaz çok yoğun, rahatsız edici bir kimyasal koku ve tat fark ettim. Normal turşu kokusundan tamamen farklı, güven vermeyen bir koku olduğu için ürünleri tüke...

Tesla Model Y SR aracımızda, Premium bağlantı ücretini düzenli olarak ödememize rağmen Türkiye sınırları dışına çıkar çıkmaz internet bağlantısının tamamen kesilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Araç yurt dışında roaming yapmadığı için uzaktan aracı görüntüleyemiyor, güvenlik modunu aktif b...

Manc Deri’den aldığım Manc Zou Zou model çantanın askısı ikinci kullanımda koptu. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilmek üzere Aras Kargo ile yolladım; ancak yaklaşık 1,5 aydır ürünüm kayıp durumdadır. Aras Kargo, 6040343967312 takip numaralı gönderiyi firmaya teslim ettiklerini söylüyor, Manc D...

Trendyol hesabıma kayıtlı kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan yaklaşık bir hafta önce 75 TL tutarında “üye aidatı” adı altında bir çekim yapıldığını fark ettim. Trendyol’u kullanırken böyle bir üyelik ücreti veya aidat ödemeyi kabul ettiğime dair herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etm...

10.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden uçak biletimi aldım ve aynı anda Nissan’dan Fiat Egea marka bir aracı Hatay Havalimanı’ndan teslim almak üzere kiraladım. Ödemelerin tamamını kredi kartlarımla yaptım ve yaklaşık dört ay sonra, yani 26 Şubat’ta yapılacak uçuşuma ve araç teslimine göre tüm planım...