Avis’in web sitesi üzerinden yaptığım araç kiralama rezervasyonu sonrasında yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu.... Aracı teslim edeceğim tarih ve saatte çalışanlar yerinde değildi, süreç boyunca bana zorluk çıkarıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleri ise son derece yavaş...
Yaklaşık 2 yıldır evimde Arçelik su arıtma cihazını aylık kiralama yöntemi ile kullanıyorum. Evden taşınacağım ve cihazı... artık kullanmak istemediğim için sözleşmenin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen 1 haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal talebimle ilgi...
21.08.2025 tarihinde saat 11 civarında tarafıma türkkep tarafından “kep bilgileriniz” başlıklı bir kısa mesaj ulaştı. Me...sajda, bana ait olduğu iddia edilen bir kep hesabının e-posta adresi ve şifresi yer almaktaydı. Ancak ben bugüne kadar türkkep üzerinden hiçbir şekilde başvuru yapmadım, kep hesabı...
Hotiç Elinde Olmayan Ürün İçin İade Değil, Değişime Zorluyor
İstMarina AVM Hotiç şubesinden aldığım bot kusurlu olduğu için kısa bir süre sonra incelemeye gönderdim. İnceleme sonras...ı ürün için değişim kararı çıktı. İlgili mağazayı aradığımızda ürün geçtiğimiz sezonun ürünü olduğu için stoklarında olmadığını söyledi. Bu durumda müşteri hizmetleri ile görüşüp ü...
Optimum outlet Network şubesine pantolon almaya gittim. Beğendiğim pantolonun bedeni reyonda olmayınca depodan getireceğ...iz diye yarım saat kadar beklettiler. Ürün gelince satın alıp eve gittim eve gidince defolu olduğunu anladım. Sonraki süreçte müşteri hizmetleri ve mağaza ile yaptığım görüşmelerde...
Taksi durağını aradım belirli bir saatte taksi göndermelerini istedim. Gideceğim yeri sordular söyledim ve kısa mesafe d...iye taksi göndermeyeceklerini söylediler. Daha önce hiç karşılaşmadığım bir durumla ilk defa bu taksi durağında karşılaştım.