to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkartımda Öğrenci Vizesi Güncellenmediği İçin Tam Ücret Ödemek Zorunda Kalıyorum
Öğrenci İstanbulkartı kullanmama ve öğrencilik durumumun e-Devlet üzerinden güncel ve aktif görünmesine rağmen, kartımın vizeleme işlemi gerçekleşmediği için 24 Eylül’den beri indirimli öğrenci tarifesinden yararlanamıyorum. İstanbulkart mobil uygulamasında da, biletmatikte de herhangi bir vizeleme seçeneği görünmüyor, bu nedenle kendi başıma işlem yapamıyorum ve toplu taşımada sürekli tam ücret ödemek zorunda kalıyorum.
Öğrenciliğim sistemlerde aktif olduğu halde bunun İstanbulkart’ıma yansımaması sebebiyle maddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunun, kartımdaki öğrenci tanımının ve vizesinin yenilenmesiyle çözülebileceğini düşünüyorum.
Belbim’den, öğrenci İstanbulkartım için gerekli vizeleme talimatının sistem üzerinden bir an önce iletilmesini ve öğrenci indirimimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sıla A. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 25.09.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Talebimi hızlı şekilde çözümlediğiniz ve geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim.
