to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti İade İşlemi Hesabımda Görünmüyor
24 Eylül 18:50
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 460430917 numaralı çiçek siparişim için 10 Eylül tarihinde iptal/iade süreci başlatmama rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Hem uygulamadan hem de bankamdan kontrol ettiğimde herhangi bir iade hareketi görünmüyor.
Konu ile ilgili Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin bankaya yansıdığı söylendi ancak banka hesabımda veya kart ekstremde böyle bir işlem bulunmuyor. Firma “yansıdı” dediği halde iade tutarı tarafıma ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Ücret iademin gerçekten gerçekleştirilerek en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
