Premium Ücret Ödemesine Rağmen LinkedIn Hesabım Şüpheli Giriş Nedeniyle Kapatıldı

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Linkedin hesabım için uygulama üzerinden yıllık Premium üyelik satın aldım ve ücret peşin olarak kartımdan tahsil edildi. Ancak satın alma işleminden sadece bir gün sonra hesabıma “şüpheli giriş” uyarısı verildi ve hesabım güvenlik gerekçesiyle geçici olarak kısıtlandı, şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Ekranda benden kimlik doğrulaması isteniyordu, istenilen tüm kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır hesabım hala açılmadı ve Linkedin’i ne normal ne de Premium özellikleriyle kullanamıyorum. Ödemenin yıllık ve peşin yapılmış olmasına rağmen, hizmete erişimimin engellenmiş olması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Hesabımın bağlı olduğu e‑posta adresi m*************@outlook.com’dur. Kimlik doğrulamasını tamamlamış olmama rağmen hesabımın neden hala kapalı olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmasını ve öncelikle hesabıma erişimimin derhal sağlanmasını, aksi durumda kullanılmayan süreye ilişkin ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.