"Şikayet çözümlendiği için teşekkür ederim"

Renovafood

AiVarile Marka Karnesi
Renovafood müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 100/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%54) ve ürün veya hizmet değişikliği (%31) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla tanıtımlardaki lezzet vaatlerinin karşılanmadığını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Telafi sağlandı%54
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%31
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%8
- Tamir edildi-arıza giderildi%8
Müşteri Teşekkürleri
Şikayetler
"Kısa sürede sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Yanıltıcı Reklam Ve Mide Bulantısına Sebep Olan Öğün Seti
Renovafood’tan aldığım 3 günlük planlı öğün seti, internet üzerindeki tanıtımlardaki gibi çıkmadı. Ürünü 4 gün önce tesl...im aldım, dün ve bugün kullandım ancak üçüncü günü kesinlikle devam edemeyeceğim. Ürün, üretici firma ve çeşitli influencerlar tarafından lezzetlerinin çok iyi olduğu vurgulanarak
"Çok hızlı geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Renova ailesinden Buket hanım tarafından gerekli bilgilendirme tarafıma yapılmıştır. Renova ailesine özellikle Buket hanıma teşekkür ediyorum"
"Firma hızlıca geri dönüş sağlayarak sorunu giderdi teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler."
"Sorunumla hemen ilgilenildiği için teşekkür ederim"
Renovafood'dan Aldığım Diyet Paketi İçeriği Ve Lezzeti Söz Verilenle Uyuşmadı, Destek Yok
Renovafood’dan yaklaşık bir ay önce 5800 TL civarında ücret ödeyerek bir diyet paketi satın aldım. Ürün içeriği anlatılı...rken beklentimin karşılanacağı, lezzetli olacağı ve özellikle fresh food tarzında olacağı söylenmişti. Ancak paket elime ulaştığında ürünlerin içeriği anlatılanla hiç uyuşmadı, tad
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Renovafood markasına ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Kısa sürede sorunu çözüme kavuşturdular"
"İlettiğim şikayetle ilgili sorun çözülmüştür. Gerekli ilgiyi gösterdiğiniz için teşekkür ederim."
"Çok güzel bir şekilde ilgilenildi ve gerekli yönlendirmelerim yapılarak problemim çözüldü"
"Çözüm odaklı içten ilgileri için teşekkürler."
"İlginiz için teşekkür ederim."
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Tadı Reklamı Gibi Olmayan Protein Ürünü İçin İade Talebi
"Ürünlerinin yenisi ile değiştirdi ve hediye ürünler için teşekkür ediyorum"
Renovafood markasına ait Fresh&Fit Protein ürününü satın aldım; ancak ürünü...n tadı reklamlarda anlatıldığı gibi kesinlikle yenilebilir değil. Ürünü ilk
Renovafood Diyet Paketi Tat Kötülüğü Ve Mide Rahatsızlığı
Renovafood’dan yaklaşık 2 ay önce “2 Haftada Hafiflik” isimli diyet paketini satın aldım ve neredeyse 6 bin tl ödeme yap...tım. Ancak paketin içeriğindeki hiçbir ürünün tadını beğenmedim. Özellikle kakaolu protein tozunu kullandıktan sonra üç kez kustum, bu durum beni hem sağlık hem de ürün güvenilirli
"Renovafood a çok teşekkür ederim yeni ürünleri sabırsızlıkla bekliyorum👍"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %12
İletişim
- Yeşilbahçe Mah. 1471 Sok. Giritli Ali Bey Evleri 3B Villa 1-2, Muratpaşa, Antalya, 07160
- +905331533278
- [email protected]












