to read complaints and reviews, or file yours.Üsküdar Küçüksu Mahallesi Kaldırım Caddesi Kaptan Sokak’ta bulunan adresimde 09.10.2026 tarihi saat 23:00’ten itibaren T...urkNet sabit internet hizmetim tamamen kesildi, aynı zamanda Türk Telekom hattım sadece tek sinyal çektiği için neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. Günlerdir ne internete girebi
TurkNet VDSL internet abonesiyim. Kendi modemim olmasına rağmen, “bu modem olmak zorunda” denilerek internette yaklaşık ...400 TL’ye satılan modemi bana 12.10.2026 tarihinde 1.500 TL bedelle sattılar. Üstelik gönderdikleri modem arızalı çıktı ve internet bağlantımda sorunlar yaşamama rağmen bu durum çö
İstanbul Beykoz Riva’da bulunan adresimde Cumartesi sabah saatlerinden beri internet erişimi tamamen kesik. Pazar günü s...aat 21.45’e kadar geleceği söylendi, ancak Pazartesi olmasına rağmen hâlâ internete erişemiyoruz ve 3 gündür internetsiz kaldık. TurkNet tarafında sadece “size dönüş yapacağız” şe
TurkNet sabit internet aboneliğim için İzmir Bornova’daki adresimde 10.10.2026 tarihinden bu yana tamamen internet kesin...tisi yaşıyorum. Altyapının Türk Telekom’a ait olması nedeniyle saha müdahaleleri Türk Telekom ekiplerince yapılıyor ve aktif portumu değiştirmeleri sonucunda hattım tamamen koptu.
Uzun yıllardır Türk Telekom kullanırken hiçbir sorun yaşamazken, 22.05.2026 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım ve o günden... beri internet bağlantımda ciddi problemler yaşamaya başladım. 100 Mbps download, 20 Mbps upload paketi kullanmama rağmen bağlantım 10–15 saatte bir yaklaşık 5 dakikalık hız düşüşl
Edirne Merkez’de ikamet eden bir dijital içerik üreticisi ve canlı yayıncı olarak, bölgemizde tekel konumunda bulunan Ka...blo Net ve Türk Telekom’un kısıtlı upload hızları ve yetersiz altyapıları nedeniyle hem mesleki hem de kişisel olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu mağduriyeti giderebilmek için T
Diyarbakır Bağlar’da yeni taşındığım adreste TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, altyapı Türk Telekom’a ait... olduğu için kurulumun Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağı söylendi. Ancak 12 Eylül’den bu yana internetim kurulmadı ve hâlâ bağlantım yok. TurkNet yetkilileriyle yaptığım
Yaklaşık 1,5 aydır TurkNet sabit internet aboneliğimde her gün 12:00 ile 18:00 saatleri arasında düzenli kopma sorunu ya...şıyorum. Bu süreçte defalarca kayıt açmama rağmen her seferinde sorun modem kaynaklı denilerek geçiştirildim. Aynı hat üzerinde 3 farklı modemle deneme yapmama rağmen, her defasınd
12 Ağustos’ta TurkNet aboneliğimi başlattım. Tarifem 50 Mbps olmasına rağmen altyapı yetersizliği sebebiyle en fazla 25 ...Mbps hızda internet kullanabiliyorum. Bina ve cadde tamamen yeni olmasına rağmen bu sorun bir türlü giderilmedi. İnternet bağlantımda kopmalar oluyordu. Online oyunun ortasında oy
3 Ekim 2026 Cumartesi günü ev internetim için TurkNet’e geçiş yaptım. Geçişten bu yana 8 gündür internet hizmetim aktif ...değil, modem üzerinden sinyal alamıyorum. Modemimde sadece WLAN ışığı yanıyor, internet ışığım hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Konu ile ilgili tarafıma arıza tespiti açıldı,
29 Eylül 2026 tarihinden bu yana Hatay Dörtyol’daki adresimde TurkNet ev internetim hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca evim...de tamamen internetsiz kaldım ve bağlantı bir kez bile gelmedi. Yaşadığım kesintiyle ilgili defalarca TurkNet’e başvuru yaptım. Her seferinde arızanın Türk Telekom’a iletildiği sö
22 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet aboneliğimden Türk Telekom evde internet aboneliğine geçiş yaptım. Türk Telekom üzerin...den 100 Mbps evde internet paketine geçiş yaptığım halde, Türk Telekom geçiş sürecini TurkNet firmasına iletmediği için TurkNet aboneliğim sistemde aktif görünmeye devam etmiş ve T
Kocaeli Körfez’de bulunan evimde yaklaşık 1 haftadır TurkNet üzerinden kullandığım ev internetim tamamen yok, internete ...hiç bağlanamıyorum. Sürekli çevrimdışı durumda görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Türk Telekom ekipleri internet kurulumum için binama iki defa geld
Yaklaşık iki ay önce, 20.07.2026 tarihinde TurkNet’e telefon üzerinden başvuruda bulunarak aboneliğimi başlattım. Buna r...ağmen aradan geçen bunca zamana karşın hala kurulum yapılmadı. İlk başta süreci sorduğumda Türk Telekom’dan haber beklendiği söylendi, yaklaşık bir ay kadar bu şekilde bekledim. Da
09.09.2026 tarihinde TurkNet’ten fiber 1000 GB internet başvurusu yaptım. Ardından gelen kurye kimlik ve belge kontrolle...rini sağladı, sonrasında ise Türk Telekom ekibi kablo çekimi için binaya geldi. Ancak ekip, bina girişinden daireme kadar hiç kablo çekilmediğini, kabloyu kendi imkanlarımla çektir
03.10.2026 tarihinde bölgemizde elektrik bakım çalışması vardı ve bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Bedaş taraf...ından elektriğimiz kesildi. Bu kesinti sonrasında evdeki elektronik cihazlarım arızalandı, Türk Telekom logolu modemim de dahil olmak üzere. Modem şu anda kesinlikle elektrik almıy
TurkNet fiber internet abonesiyim ve bugün sabahtan beri İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresimde internet hizmetim ta...mamen kesik durumda. Ont cihazında los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve modeme internet sinyali gelmiyor, bu nedenle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım bu arıza nede
Türk Telekom müşterisiyken altyapım 100 Mbps hıza kadar interneti destekliyordu. TurkNet tarafından telefonla arandığımd...a, altyapımın 1000 Mbps hıza kadar interneti desteklediği, sadece 350 TL fark ödeyerek 1000 Mbps hıza geçebileceğim söylendi ve buna güvenerek başvurumu yaptım. Bu görüşmelerin ses
İstanbul Arnavutköy’de TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla aldığım internet hizmetinde Eylül ayı başından bu ya...na ciddi sorun yaşıyorum. Son bir ay içinde 5 kez internet kesintisi oldu ve şu an itibarıyla da bağlantım yine kesik durumda. Saha ekipleri her geldiklerinde bölgede port sayısın
Beyoğlu Pürtelaş H**** Efendi Mahallesi Başkurt Sokak’ta bulunan evimde TurkNet sabit internet aboneliğim bulunmaktadır.... 4’ü öğlen 12.00 civarında yan binada yapılan yıkım sırasında internet kabloları koparıldı ve o andan itibaren bağlantım tamamen kesildi. Bugün itibarıyla 4 gündür, 5. Güne girerke
TurkNet aboneliğim kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İş değişikliği sebebiyle ...farklı bir ile taşınmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebi oluşturdum. Görüşme sırasında bana sadece modem cihazı ve kablolarını yeni adrese götürmem ger
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 4–5 gündür Antalya Manavgat’ta kullandığım internet bağlantımda c...iddi sorun yaşıyorum. Modem internete bağlı görünüyor olmasına rağmen sayfalar yüklenmiyor, fiilen internete erişemiyorum ve bu durum benim için yüksek derecede aciliyet taşıyor.
Kırklareli Merkez Karacaibrahim Mahallesi Gazi T***** Y***** Sokak’ta TurkNet aboneliğim var ve bağlantım Türk Telekom f...iber altyapısı üzerinden sağlanıyor. 1 Ekim sabah saat 09.00’dan bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok, modem/ONT cihazında los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Aynı binanın
Türk Telekom ve TurkNet’in binama yaptığı altyapı kablolama çalışması sırasında bina dış cephesi ve daire cephesi izinsi...z şekilde delinerek kablo çekimi yapıldı. Kablolar cepheden geçirilirken delinen noktalar düzgün yalıtılmadığı için dairem cepheden su almaya başladı ve hem cepheye hem de daireme
