to read complaints and reviews, or file yours.26.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden hat taşıma işlemi başlattım. O günden beri tam 9 gündür internet hizmeti alamıyor...um. Binada diğer daire sakinlerinin interneti varken, sadece benim dairem için “altyapı yok” denilerek hattım taşınmıyor ve internetim bağlanmıyor. TurkNet–Türk Telekom iş birliği
"İlginiz için teşekkür ederim"
Edirne Keşan’da TurkNet abonesiyim. 01.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaş...ık bir haftadır evimde internet yok ve bu süre boyunca hala bir çözüm üreti
30 Haziran 2026 tarihinden beri TurkNet 50 Mbps internet aboneliğim kesik durumda. 4643780 numaralı abonesiyim ve arıza ...olduğu söylendi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Arıza kaydı oluşturduğumda, TurkNet tarafı sürekli Türk Telekom ekiplerinin müdahalesini bek
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmeti kapsamında bulunduğum bölgeye fiber internet geldiği için evime Türk... Telekom ekipleri yönlendirildi ve ont adı verilen cihaz takılarak kurulum tamamlandı. Türk Telekom ekipleri bu cihazın eve ait olduğunu, kesinlikle dokunmamam gerektiğini ve taşın
Haziran ayından beri TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içinde internetim defalarca kesil...iyor, cihazlarımda ve bilgisayarımda sık sık “Wi‑Fi kısıtlandı” uyarısı çıkıyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı hem de internet üzerinden yap
TurkNet ev interneti için başvuru yaptım, 12 gündür kurulum yapılmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Eve gelen Tur...kNet ekibi, sitedeki panoya internetin getirildiğini ancak hangi kablonun daireme ait olduğunun belirlenmediğini, Türk Telekom ekiplerinin ilgili kablonun üzerine ismimi yazmasında
Uzun süredir TurkNet ev interneti (ADSL/VDSL) hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır bir anda fırlayan, süreklilik gös...teren yüksek ping problemi yaşıyorum. Bu durum hem internet kullanımımı hem de özellikle çevrimiçi oyun ve iletişim uygulamalarını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca deste
Bozüyük/Bilecik’te ikamet ediyorum ve evimde hâlihazırda Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet kullanmaktayım. Taahh...üdümün bitmesine 190 gün olmasına rağmen, verilen bilgilere güvenerek TurkNet’e geçiş yapmak istedim ve cayma bedelini de göze alarak müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, 3+1 e
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve ev interneti hizmeti kullanıyorum. Türk Telekom’dan fiber internete geçiş yapmak is...tediğimde, sistemde kayıtlı adres bilgilerimin yanlış olduğunu fark ettim. Doğru adresim Seyrantepe Mahallesi Narin Sokak No:1 Daire:6 Kağıthane / İstanbul olmasına rağmen, TurkNet
Mayıs ayından bu yana İstanbul Esenyurt’taki mevcut TurkNet aboneliğime fiber internet bağlanmasını bekliyorum. Yaklaşık... 2 aydır sürekli “bağlanacak”, “Türk Telekom ilgilenecek” denilerek oyalanıyorum, ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Kayıt ve başvuru numaralarım olmasına rağmen bunları burada pa
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 gün önce hiçbir müdahalem olmamasına rağmen modemimde e...thernet kablosu bağlantı ışığı kırmızıya döndü ve o andan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kocaeli Körfez’de bulunan adresimde yaşadığım bu sorun için TurkNet online s
TurkNet aboneliğim için Türk Telekom’un kurup sorunsuz çalışan modemini yaklaşık 1 ay önce TurkNet kendi modemiyle değiş...tirdi. Ega225Ctrn3 model bu modeme geçtikten sonra internete bağlanmak adeta bir lüks haline geldi, bağlantı ara ara tamamen kopuyor ve bugün olduğu gibi hız o kadar düştü ki hiçbi
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 23 Haziran’dan beri evimde hiç internet yok ve yaklaşık iki ha...ftadır tamamen internetsiz kaldım. Ayda yaklaşık 700 TL ödediğim hizmeti kullanamıyorum. TurkNet ekibi eve gelip kontrol yaptı ve ev içi tesisatta bir sorun olmadığını, altyapı ka
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık bir gündür evimde hiç internet erişimi yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu s...orunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve destek kanalları üzerinden başvuru yaptım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma yalnızca ilgileniliyormuş gibi genel cevaplar ver
TurkNet’e başvuru yaparak internet hizmeti almak istedim. Apartmanda ilk başvuruyu ben yaptığım için binamızda TurkNet’e... ait kutu yoktu ve hizmeti Türk Telekom altyapısı üzerinden vermeye başladılar. Bu süreçte 1000 Mbps hız için her ay 350 TL ek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Daha sonra apartmanı
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim var ancak evime kurulan ZyXEL EX3501-T1 modem nedeniyle internetten sağlıklı şekil...de faydalanamıyorum. Daha önce Türk Telekom kullanırken de aynı modemi vermişlerdi ve o zaman da hız ve ping değerlerim çok kötüydü, sorunumu bir türlü çözemediler. Türk Telekom ab
Evimde TurkNet’in 100 Mbps fiber internet paketini kullanmaktayım. 30.06.2026 tarihinden beri İstanbul Ümraniye’deki evi...mde internet bağlantısı hiç yok, bu süre zarfında bir kez bile düzelme olmadı. Defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen somut hiçbir aksiyon alınmadı. 03.07.2
İzmir Buca Göksu Mahallesi 679/23. Sokak’ta ikamet ediyorum. Son günlerde mahallemizde TurkNet adına altyapı geçişi ile ...ilgili dolaşan görevliler oluyor. Kapı kapı dolaşarak insanlara farklı bir altyapı sistemine geçişten bahsediyorlar. Ben şu an Türk Telekom abonesiyim ve mevcut altyapımdan başka,
Ankara’da ikamet ettiğim dönemde TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyordum. 24.06.2026 tarihinde Gaziantep’e taşınmam...la birlikte nakil talebimi oluşturdum. Sonrasında gelen personel, bina içi kablo tesisatında sorun olduğunu, bu nedenle Türk Telekom’a arıza kaydı açtığını ve Türk Telekom arızayı
Arkadaşını getir kampanyası kapsamında bir arkadaşımın davet kodu ile TurkNet’e üye oldum. 21.05.2026 tarihinde internet...im açıldı, ancak 01.06.2026 itibarıyla gelen faturam 400 TL oldu. Sadece yaklaşık 10 günlük kullanım için bu faturada kurulum bedeli ve 1000 Mbps internete yükseltme bedeli yer alı
TurkNet sabit internet aboneliğimde 06.06.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde tamamen... rastgele zamanlarda, yaklaşık günde 30 kez bağlantım kopuyor ve neredeyse 1 aydır interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Evden çalışıyorum ve yazılımla uğraşıyorum, bu nedenle i
Yaklaşık 6 senedir aynı adreste TurkNet VDSL hizmeti kullanıyoruz. Son 6 aydır internet bağlantımızda sık ve düzensiz ko...pmalar yaşanmaya başladı ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. İnternet bağlantısı aralıklı olarak sürekli kesiliyor, bu da hem günlük kullanımımızı hem de işlerimizi o
İstanbul Kağıthane’de kullandığım TurkNet ev internetim dün sabahtan beri tamamen kesik ve 24 saatten uzun süredir inter...nete erişim sağlayamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerine yaklaşık 10 dakika bekletildikten sonra ulaşabildim. Neden kesinti olduğunu sorduğumda, Türk Telekom’un 5G’ye geçiş yaptığı,
Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim ve her sene düzenli zam yapılmasına rağmen son 2 gündür stabil bir internet hi...zmeti alamıyorum. İstanbul’un göbeğinde oturmama rağmen internetim ya tamamen kesiliyor ya da kullanılmayacak kadar düzensiz çalışıyor. Bulunduğum bölgede zaman zaman yıkım çalışm
