to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapılı, 1000 Mbps’ye kadar taahhütsüz sabit ev interneti kullanıyorum. 4 Kasım öğleden... sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Sistemlerinde “genel arıza” görünüyor ancak detaylı bir açıklama yapı
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve VDSL üzerinden 50 Mbps indirme, 15 Mbps yükleme hızına tanımlı hattımı kullanıyorum. ...Dün akşam itibarıyla tekrar bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Şu anda upload hızım neredeyse 0 seviyesinde olduğu için internet sayfalarına dahi girmekte zorlanıyorum. Bu durum, 4
O**** K******* adına kayıtlı 1804808 numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 2 yıldır bitmek bilmeyen ve günde onlarca kez... yaşanan DSL kopma sorunu ile uğraşıyorum. 35 Mbps paket kullanmama rağmen çoğu zaman 11 Mbps hızın üzerine çıkamıyor, internetim neredeyse dakikada bir kopuyor. Modem değerlerimde
Kocaeli ili Darıca ilçesi Nenehatun Mahallesi Bakara Sokak No:12 Daire 1 adresinde ikamet ediyorum. Binamıza TurkNet tar...afından Ocak 2026’da gigafiber kutusu monte edildi ve bina içine kadar kablolama yapıldı. Ancak daire içine kadar çekim yapılmadı ve o tarihten bu yana, sokak kazı izinleri ve ruhs
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini Bursa Nilüfer’de kullanıyordum. Bağlantımda sürekli kopmalar ve hız p...roblemleri yaşıyordum, son yaşadığım kesinti 10–15 günü geçen bir süre boyunca giderilmedi. Sorunu çözmek için defalarca başvurmama rağmen TurkNet, sorumluluğu Türk Telekom’a atmak
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde yaşadığım kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 22 Ekim’den ...beri ev internetim tamamen yok ve buna rağmen hem fatura kesildi hem de tarafıma 1 ay daha internet olmayabileceği söylendi. Toplamda yaklaşık 1,5 aya yaklaşan bir kesinti söz konu
Ankara Mamak Şahapgürler Mahallesi 1246. Sokak No: 5 adresinde oturuyorum. Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet arac...ılığıyla fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce mahallemde fiber kabloda hasar olduğu söylendi ve o günden beri internetim tamamen kesik durumda. Arıza için
Uzun süredir TurkNet üzerinden internet ve sabit hat hizmeti alıyorum. Son zamanlarda sık sık yaşanan kopma sorunları, b...una rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması ve her seferinde “Talebinizi aldık, ilgili birim sizi arayacak” denmesine rağmen kimsenin aramaması nedeniyle artık aboneliğim
Türk Telekom’dan TurkNet internet aboneliğine geçiş yaptıktan kısa süre sonra bağlantım geldi ancak kısa bir sürenin ard...ından tamamen gitti ve o zamandan beri 2 gündür internetsizim. Bu süreçte defalarca derdimi anlatmaya çalışmama rağmen ne doğru düzgün bilgilendirme alabildim ne de sorunumla ger
TurkNet internet aboneliğim için kullandığım Türk Telekom modemimde 1 Kasım... saat 12.00 civarında internetin kesildiğini fark ettim, muhtemelen gece sa
İstanbul Ümraniye’de TurkNet aboneliğim bulunuyor. Hizmet numaram 4094744’tür. 31 Ekim’den bu yana internette sayfaların... çok geç açılması, sık sık kopma ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Evde doğru düzgün internet kullanamaz hale geldik. Yaşadığım sorun üzerine TurkNet üzerinden destek kaydı
Perşembe günü TurkNet internetim kesildi. Genel arıza olduğu, ekiplerin geleceği ve tahmini olarak en geç 07.11.2026 tar...ihinde sorunun giderileceği söylendi. Ancak sokağımda ve çevremde herkesin interneti varken sadece benim evde internet yok. Türk Telekom ekibinin geldiği ve çözümleme çalışmalarını
Türk Telekom TurkNet ev interneti için 28 Ekim’de başvuruda bulunduk. Son üç günü kalan bir kampanya vardı ve modem alır...sak ilk iki ay boyunca 850 TL ödeyeceğimiz söylendi. Elimizde eski bir modem olduğu için, uyumlu olup olmadığını öğrenmek amacıyla 444 8 875 numaralı hattan TurkNet adına konuşan k
TurkNet abonesi olarak bir süredir yaşadığım fiber altyapı sorununu belirtmek istiyorum. İkamet ettiğim binaya Nisan 202...6 tarihinde TurkNet tarafından fiber kablo çekildi ve duvara TurkNet logolu fiber dağıtım kutusu monte edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen bu fiber kutu hâlâ aktif edilmedi ve
TurkNet fiber internet aboneliğimde 30 Ekim tarihinde başlayan ve 3 gün süren tam kesinti yaşadım. Bu süre zarfında evim...de internet tamamen yoktu ve hizmetten hiç yararlanamadım. Kesinti boyunca TurkNet müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden destek kaydı açtık; ancak her seferinde sadece g
27.10.2026 tarihinde mevcut internet hattımı TurkNet’e taşımak için başvuru yaptım. Başvuruyu yapmadan önce sitenizde an...asayfada yer alan ve 31 Ekim’de sona ereceği yazan ilk 3 ay 749,90 TL kampanyasını gördüm. Buna rağmen sözleşme detaylarımda bu kampanyanın yansımadığını fark ettim. Müşteri hizmet
Yeni taşındığımız evde TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla fiber internet bağlattık. Ancak verilen ZyXEL marka ...modemle, modemin hemen yanında bile Wi-Fi sürekli kopuyor ve fırlayan ping değerleri nedeniyle internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Ping sorunu da yaşıyorum. Görseldeki gibi 3-4
Batman Merkez’de bulunan TurkNet internet aboneliğimde 28 Ekim 2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Mod...emde los ışığı ve internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Buna rağmen bağlantı sorunumla ilgili herhangi bir somut işlem yapılmadığını düşünüyorum. TurkNet Destek üzerinden defala
27.10.2026 günü saat 20.00 civarında evimde kullandığım TurkNet sabit internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden ber...i, yani 5 gündür, hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve mesaj yoluyla da durumu ilettik; ancak her seferinde sadece bugün yarın
TurkNet aboneliğimde 27 Ekim akşamından beri evimde internet bağlantısı yok. Yaklaşık 3–4 gündür tamamen internetsiz dur...umdayım. Türk Telekom’a ait VDSL modem kullanıyorum ve modem üzerinde internet ve DSL ışıkları hiç yanmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca a
Dışarıda bulunan port kutusunun arızalı ve sinyal almadığı için internete ulaşamıyorum. Bunun bir an önce değiştirilmesi...ni ve onarımının yapılmasını, bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Türk Telekom TurkNet'in üzerine atıyor, aynı sekizde TurkNet Türk Telekom'a atıyor.
Yaklaşık 1 yıl önce bölgemde desteklendiği özellikle belirtilen VDSL 100 Mbps internet paketi için TurkNet ile anlaşma y...aptım. Ancak kullanmaya başladığım ilk günden bu yana hız hiçbir zaman 50 Mbps’i geçmedi. Bu durumu uzun süre, en azından kesinti yaşamadığım için tolere ettim fakat geldiğimiz nok
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps Özgür İletişim paketi kullanıyorum. 26.10.2026 tarihinden itibaren internet bağlantım ...zaman zaman tamamen kesiliyor ve bu kesintiler sırasında hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de çalışmalarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu f
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps paketini kullanıyorum ve tekrar eden internet kesintileriyle uğraşıyorum. Buna rağmen h...erhangi bir düzgün müşteri bilgilendirmesi yapılmıyor, saçma sapan uygulama üzerinden dakikalarca oyalanarak zorla bilgi almaya çalışıyoruz. Hizmet kalitesindeki operasyonel eksikl
