"Sorunum 1 gün sonra çözüldü. Teşekkürler"
TurkNet türk telekom
4.335 şikayet
TurkNet’in Sinyal Açma Gecikmesi Ve Ödenen 1200 TL Kurulum Ücretinin Boşa Giden
TurkNet’ten 18’inde sabit ev interneti başvurusu yaptım. Binanın ankastresinden Türk Telekom ertesi gün hattı aktif hale... getirdi, ben de modemimi alıp evde kurulu şekilde hazır bekliyorum. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın TurkNet’in gelip kurulumu yapmasını ve sinyal vermesini bekliyorum.
Türk Telekom Altyapısındaki Arıza Nedeniyle 3 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Ekonomik Mağduriyet
Isparta Merkez Zafer Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısını kullanan TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür ...internet hattım tamamen kopuk durumda, ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Netspeed üzerinden arıza kaydı açıldı ve sorunun Türk Telekom altyapısından ka
TurkNet’te Aylardır Süren İnternetsiz Kalma Ve Cevapsız Destek
18 Eylül 2026 tarihinden beri TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İlk gün... altyapı çalışması olabileceğini düşünerek bekledim; ancak günler geçmesine rağmen sorun düzelmedi. Modemde Power ve PON ışıkları yanarken alarm ışığının sürekli kırmızı yanması bi
Üç Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura İtirazı
Atatürk Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık üç haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı ilk kesil...diğinde iki gün boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bunun üzerine, ben TurkNet üzerinden destek talebi oluşturdum. 09.09.2026 tarihinde 108671567 numaralı destek kaydı
Yüksek Fatura Ve Sürekli 1000+ Ping Sorunu
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan yaşadığım hız problemi nedeniyle TurkNet’e geçiş yaptım; ancak keşke geçmeseydim d...iyorum. Daha interneti yeni almışken, üzerinden bir hafta bile geçmeden 949 TL’lik fatura yansıtıldı. Henüz doğru düzgün interneti kullanamamışken bu faturayı görünce telefonla ula
Belgesiz Cihaz Alımı Sonrası Haksız 4000 TL Ceza Ve 300 TL Bağlama Ücreti Talebi
TurkNet abonesiyim. İnternet taşıma ve nakil işlemleri için gelen Türk Telekom saha ekibi bağlantıyı yaptıktan sonra ont... cihazımı yanına alıp götürdü, cihazı kendisinin teslim aldığını sadece sözlü olarak belirtti, herhangi bir tutanak veya belge düzenlenmedi. Daha sonra TurkNet, ont cihazı iade ed
Altyapı Sorunu Nedeniyle Bağlantı Sağlanamayan Modem Ücretinin İadesi
TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce ev interneti için başvuru yaptım. Bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı kullanıldı...ğı için TurkNet ekibi de Türk Telekom altyapısı üzerinden bağlantı kurmak üzere eve geldi. Ancak Türk Telekom kablomuzun kopuk olduğunu, bu nedenle buraya sinyal gelmediğini söyley
Ödenen 949,90 TL İşlenmedi Ve İnternet Açılmadı
21.09.2026 tarihinde öğlen saatlerinde TurkNet ev interneti faturamı, Türk Telekom Anpagros AVM Esenyurt şubesinden naki...t olarak 949,90 TL ödedim. Ancak gece saat 24.00 olmasına rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı. TurkNet sistemine baktığımda borcunuz gözükmüyor ifadesi yer alırken, Türk Teleko
Denizli Gümüşçay’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
TurkNet ev internetim geçen haftadan bu yana tamamen kesik durumda, hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyap...ısı üzerinden hizmet aldığımız bina genelinde aynı sorun yaşanıyor ve arıza olduğu söylenmesine rağmen kimse fiili olarak gelip kontrol etmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini arama

Öne ÇıkanKonular
Kurulumdan Sonra İnternet Yok, Destek Yanıt Vermiyor Ve Ücretlendirme Endişesi
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. 14.09.2026 ...Pazartesi günü kurulum için ekip evime geldi, işlemler yapıldı ve en geç ik

İnternet Kesintisi İşimi Durdurdu Acil Çözüm Bekliyorum
İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi Kasımpatı Sokak’ta ikamet ediyorum ve ev internetimi TurkNet üzerinden kullanıy...orum. 20.09.2026 tarihinden beri tüm gün devam eden ve hiç düzelmeyen bir internet kesintisi yaşıyorum. TurkNet hizmetim, Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor ve sorunun Tür
Kronik İnternet Kesintileri, Şahsi Telefonla Müşteri Oyalama Ve Hatalı Fatura
02.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin müşteri numarası 53980...76, Telekom devre numaram ise 1788366337’dir. Hizmetin aktif edildiği ilk günden beri günün her saatinde kendini gösteren, cihazlarda “İnternet Bağlantısı Yok” uyarısı veren ve yak
1000 Mbps Hız Sorunu Çözülmüyor Ve Faturada Haksız Ücret
TurkNet üzerinden Aksaray Merkez’de kullandığım 1000 Mbps internet hizmetimde haftalardır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Da...ha önce 100 Mbps olan paketimi 1000 Mbps’e yükselttim ve bunun için ekstra ücret ödüyorum ancak bugün geldiğimiz noktada 100 Mbps’i dahi alamıyor, bazı zamanlarda hızımın 20 Mbps s
Hafta Sonları Sürekli İnternet Kesintisi TurkNet’te
TurkNet fiber internet aboneliğimde her hafta sonu tekrar eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Cuma geceleri intern...et bağlantım tamamen gidiyor ve ancak pazar akşamı tekrar geliyor. Şu an itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Aynı apartmanda bulunduğum diğer dairelerde, farklı operatör a

TurkNet DSL Bağlantısının Kesintisi Ve Çözüm Sürecinin Uzaması
TurkNet internet aboneliğimiz için 17.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 06:30’dan bu yana hiç DSL sinyali alamıyoruz. Soru...n yavaşlama ya da ara sıra kopma değil; modemimize tamamen DSL gelmediği için interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Aynı gün saat 09:30–09:40 civarında TurkNet üzerinden arıza
Genel Arıza Nedeniyle 1000 Mbps Aboneliğim Kesintiye Uğradı Ve Çözüm Bekliyor
TurkNet’i çevremden gelen olumlu yorumlar ve yüksek hız vaat ettiği için tercih ettim, 1000 Mbps hızında abonelik aldım.... Ancak her ay iki üç kez yaşanan kısa kesintiler artık zirveye çıktı ve bu durum dayanılmaz hale geldi. 15 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler bölgesinde genel arıza nedeni
Yol Çalışması Nedeniyle Kırılan İnternet Kablomun Onarımı İçin Uzun Süreli İhmal Ve Çözüm Talebi
Bursa İnegöl Akhisar’da ikamet ediyorum. Belediyenin yol çalışması sırasında evimin internet kablosu koptu ve 31.08 tari...hinde internetim tamamen kesildi. O günden bu yana hem TurkNet hem de Türk Telekom tarafından kablonun onarımı için hiçbir somut adım atılmadı. TurkNet ile sadece uygulama üzerind
TürkNet'in Üç Aylık İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelemelerle Mağduriyet
TurkNet’in sınırsız ev interneti abonesiyim. 22 Haziran tarihinde Balıkesir Edremit Akçay’daki hattımda internetim tamam...en kesildi ve o günden bu yana yaklaşık üç aya yakın süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 2521588’dir. Kesintiyle birlikte hemen müşteri destek hattına mesaj
Satış Temsilcisinin Yanıltıcı Sözleriyle Cayma Bedeli Bize Yüklenmesi
Mahallemize fiber altyapı çalışması için gelen TurkNet saha satış ekibi, Türk Telekom aboneliğimiz devam ederken bizi Tu...rkNet’e geçmeye ikna etti. Görüşme sırasında özellikle cayma bedelini sorduk ve saha satış elemanı, “Türk Telekom’dan 5.000 TL’ye kadar olan cayma bedelini biz ödüyoruz, siz ödeme
Altyapı Çekimi Yapılmadığı İçin İnternet Taşıma Hizmetinde Mağduriyet Ve Ücret İtirazı
TurkNet aboneliğimin internet taşıma işlemi için 09.09.2026 tarihinde talep oluşturdum. Eski adresimde kullandığım hattı...n yeni adresime aktarılması için işlem başlatılmasına rağmen, sokaktaki internet direğinden bina önüne hat çekilmediği için yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sokakta
Vaat Edilen Upload Hızı Sağlanmadı Ve Çift Mağduriyet Yaşıyorum
Uzun süredir TurkNet üzerinden ev tipi internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik yapılırken tarafıma 50 Mbps indirme hızı ...sunulduğu ve 12–16 Mbps civarında upload hızı alacağım söylendi. Şu an ise indirme hızım 40–43 Mbps civarında olsa da upload hızım 15 Mbps olması gerekirken hiçbir zaman 5 Mbps’i g
Internet Kesintisi Nedeniyle 4 Gün Süren Mağduriyet Ve Modem Değişimi Talebi
TurkNet abonesiyim, 4373469 numaralı aboneliğimle 14 Eylül Pazartesi gününden beri, yani 4 günü aşkın süredir tamamen in...ternetsiz durumdayım. Ne Wi-Fi üzerinden ne de Ethernet kablosu ile hiçbir cihaza internet gelmiyor, hiçbir siteye veya uygulamaya bağlanamıyorum. Bu süre içinde 6–7 defa destek k

TürkNet 5.000 TL'ye Kadar Cayma Bedelini Karşılamıyor
10 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde ve kendi internet sitelerinde “5000 TL’...ye kadar cayma bedelinizi biz karşılarız” şeklindeki taahhütlerine güvenerek abone oldum. Türk Telekom’dan tarafıma 2.800 TL tutarında fesih faturası yansıtıldı ve bu faturayı Turk
















