TurkNet türk telekom

TurkNet VDSL internet aboneliğimi Ankara Cebeci bölgesine taşımak istedim ancak baştan sona büyük bir mağduriyet yaşadım. Kurulum için eve gelen görevli, hattı doğru düzgün kontrol etmeden ayrıldı ve bana, “Fiberden VDSL’e geçince tanımlama yapılması lazım” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir açıklama ...

Cibilliyetini seveyim böyle internet firmasının. 7 günü geçti internetim yok. Türk Telekom ekipleri altyapı arızasını giderdi, fiber kablolarını onardı, TurkNet hâlâ hizmetimi bağlayamıyor. Ekip gelecekse evime ekip göndermiyor. 7 arkadaşımı iptal ettirdim, devamı da gelecek. Ulaşamıyorsun, çözüm de...

Yaklaşık dört gün önce, 4 Şubat Salı günü Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş (churn) işlemlerimi başlattım. Geçiş sürecinde TurkNet müşteri temsilcileri, mevcut Türk Telekom altyapısını kullanmaya devam edeceğim için modem ve ONT cihazlarını iade etmeme gerek olmadığını, bu cihazların TurkNet bünyesin...

TurkNet’ten Osmaniye Merkez Alibeyli Mahallesi’indeki adresim için VDSL 75 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Evimde daha önce Millenicom kullanıyordum, başvurudan sonra Türk Telekom ekibi altyapı bağlantısını gerçekleştirdi ancak ev içi kurulum bir türlü tamamlanmadı. 3 Şubat 2026 tarihinden bu ya...

06.01.2026 tarihinde Çanakkale’deki adresimiz için TurkNet müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek internet hizmeti talebinde bulunduk. Öncesinde İstanbul’daki Türk Telekom aboneliğimizi aynı adrese nakil ettirmek istedik ancak Türk Telekom bu talebimizi yerine getirmediği için yeni bir abonelik ba...

Yaklaşık 6 aydır Gaziantep Şahinbey’de, TurkNet üzerinden ADSL hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca düzgün bir internet hizmeti alamıyorum. 3 milyonluk şehrin merkezinde olmama rağmen internet hızım çoğu zaman 1–2 Mbps civarında, zaman zaman hızı biraz yükselttiklerinde ise bu defa her 3 dakikada...

Yaklaşık 5 gün önce yan taraftaki binanın yıkımı başladı ve o tarihten bu yana, 01.02.2026’dan 06.02.2026 tarihine kadar evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada bulunan alt komşumun internet sağlayıcısı Türk Telekom, 3 gün önce gelip internetini bağladı ve şu anda sorunsuz kullanıyor. Ancak ...

TurkNet aboneliğim için apartmanımıza fiber altyapı getirildi ve şu an Türk Telekom ekibi binada kurulum yapıyor. Ancak TurkNet tarafındaki iş emrimin tarihi geçtiği için benim adıma işlem yapılamıyor. Saatlerdir TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli online danışmana yönle...

30 Ocak Cuma günü TurkNet’e geçmek için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında bana 1000 Mbps hızında, taahhütsüz bir paket sunuldu ve ilk üç ay için 750 TL’lik ücretin %50 indirimle yansıyacağı, ayrıca %25 engelli indirimimden de yararlanacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine sadece aylık 200 TL mode...

Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Ocak 2026’da faturam çok yüksek geldiği için alternatiflere baktım ve TurkNet ile iletişime geçtim. Görüşmemizde 100 Mbps hız için aylık 699 TL’ye anlaştık, ilk ayın ücretsiz olacağı, Türk Telekom iptal işlemlerinin tamamen onlara ait olduğu, iptal ...

TurkNet üzerinden Tekirdağ Çorlu’daki adresimde 74 Mbps internet paketi kullanıyorum. 26 Ocak tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen internetsizim. Aboneliğimin ilk 1 ayında hiçbir sorun yaşamazken bu süreden sonra bir anda internetim kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Yaşadığım ...

TurkNet sabit internet aboneliğim varken 11.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o tarihten sonra internet hizmetini TurkNet’ten değil, Türk Telekom üzerinden kullanmaya başladım. Buna rağmen TurkNet’te hattım sistemde hâlâ aktif göründüğü için, otomatik ödeme talimatım üzerinden iki fat...

Türk Telekom’dan kullandığım internet hattımı 30.12.2025 tarihinde TurkNet’e taşıdım. Geçiş sürecinde, TurkNet tarafından tarafıma 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelimin karşılanacağı açıkça vaat edildi. Bu kampanyaya güvenerek Türk Telekom’daki aboneliğimi sonlandırdım ve TurkNet’e geçiş yaptım. Ö...

Yaklaşık 7–8 ay önce İzmir Ödemiş Zafer Mahallesi 1370. Sokak No:12 adresindeki evime TurkNet üzerinden VDSL internet bağlattım. İlk ayı sorunsuz sayılabilecek şekilde kullandıktan sonra ikinci aydan itibaren sık sık kopmalar başladı, üçüncü ayda ise artık neredeyse hiç internet kullanamaz hâle geld...

TurkNet, Kasım 2025 sonunda fiber altyapınızda geçiş yapabileceğinizi söyledi. Tamam dedim. Süreç başladı, ancak hâlâ 2,5 ay sürecek gibi bir şey yok. İlk başlarda gelmişler, ben vazgeçtiğimi söylemişim; onlarda süreci iptale çekmişler. Bir hafta sonra "Fiber dönüşüm" diye bir şey yazınca öğreniyoru...

TurkNet üzerinden VDSL 75 Mbps’ye kadar sabit internet kullanıcısıyım. İstanbul Sultangazi, Malkoçoğlu Mahallesi’ndeki adresimde 28.01.2026 tarihinde internetim aniden kesildi ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Kesinti sonrası hemen arıza kaydı oluşturdum, 96067557 numaralı arıza kaydım açıldı. ...

30.01.2026 Cuma gününden beri, yaklaşık bir haftadır TurkNet 50 Mbps ADSL internet bağlantım tamamen yok. Ümraniye Madenler Mahallesi’ndeki adresimde internet kesintisi yaşıyorum ve evden çalıştığım için işimi yapamaz durumdayım. Cuma günü daireye yeni taşınan birinin Türk Telekom internet bağlatmas...

TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetim için yaklaşık bir haftadır bağlantı ve kurulum sorunu yaşıyorum. VDSL bağlantısını yapmak için yönlendirilen Teknofix personeli eve geldi, ancak yanında modem getirmedi. Modemsiz bırakıldığım için kendi imkanlarımla Türk Telekom ZTC marka bir modem sa...

Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım ve Türk Telekom’dan kalma fiber modemimi kullanıyorum. TurkNet tarafından 48 saat içinde geçiş işlemlerinin tamamlanacağına dair mesaj aldım, ardından bana kullanıcı adı ve şifre gönderildi. Ancak modemin arayüzüne girdiğimde Türk Telekom’un arayüzü açılıyor v...

TurkNet ev interneti aboneliğimde iki gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paket hızımın 35–40 Mbps civarında olması gerekirken hızım sürekli 21 Mbps seviyelerinde geziyor. Modem salonumda, ben oturma odasındayken sosyal medyaya bile rahatça giremiyorum. Defalarca hız testi yaptım, istekleri üzerin...

TurkNet VDSL ev internet hizmetinde 20.12.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım hiç yok. Bu süreçte defalarca kez arıza kaydı ve destek talebi oluşturdum ancak her seferinde yalnızca “bugün, yarın düzelecek” denilerek geçiştirildim, kalıcı bir çözüm sunulmadı canlı...

TurkNet ev internetimi 23.01.2026 tarihinde kullanırken bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Üstelik TurkNet’i bu tarihten sadece birkaç gün önce kullanmaya başlamıştım. Yeni abone olmama rağmen daha ilk haftadan internetimin tamamen gitmesi ve günlerdi...