TurkNet Online İşlemler

TurkNet üzerinden ev interneti için 1000 Mbps paket kullanıyorum; ancak yaklaşık 3 saattir, 13 Eylül saat 19.30’dan bu y...ana neredeyse internetim yok denecek kadar yavaş. Yaklaşık %99 oranında hız kaybı yaşıyorum ve şu an alabildiğim hız 200 Kbps civarında, yani paketimle ilgisi olmayan bir performan...

TurkNet internet aboneliğim için Ağustos 2026 dönemine ait faturamı bankacılık uygulamam üzerinden ödememe rağmen, 13.09....2026 tarihinde saat 20.30 civarında “ödenmemiş fatura borcu” gerekçesiyle internet hizmetim kısıtlandı. Banka uygulamamdan yaptığım kontrollerde TurkNet’e ait herhangi bir gecikmi...

TurkNet’e 1 Eylül tarihinde online olarak ev interneti başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen internet kurulum...u için ne gelen ne de arayan oldu. Her aradığımda en kısa sürede geleceklerini söylüyorlar ancak fiilen hiçbir adım atılmadı. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda özür diley...

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün boyu internetin gel...mesi için uğraşmamıza rağmen bugün de hiçbir şekilde hizmet alamadık. Özellikle oğlumun online dersleri bu yüzden aksadı, defalarca derse giremediğimiz halde ders ücretlerini ödeme...

TurkNet fiber internet aboneliğim için bugün kredi kartımdan 948,56 TL tutarında iki kez ödeme çekilmesiyle ilgili yaşad...ığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aynı tutarın iki kez provizyona düşmesi üzerine online işlemler üzerinden kayıt oluşturdum ancak sonrasında yaptığım görüşme sürecinde de yanl...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 22 Ağustos’tan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde bağlantı olmasına rağmen ...internet tamamen kesik durumda ve bu tarihten bu yana evimde internet kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet online işlemler üzerinden defalarca destek talebi açtım. Özel...

Yaklaşık iki haftadır TurkNet altyapısı üzerinden kullandığım internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre içinde hiç int...ernete bağlanamıyorum. Modeme bağlı görünüyorum ancak telefon ekranımda Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen “internet yok” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle evde ne kişisel işlerimi ne de di...

20.07.2026 tarihinde TurkNet online işlemler üzerinden abonelik iptal talebi oluşturdum. Ekranda, 24 saat içinde fatural...andırma işlemimin duracağı ve en geç 5 gün içinde internet ve telefon hizmetimin kapatılacağı bilgisi yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek modemimi söküp kaldırdım, telefonu da tamamen ...

TurkNet aboneliğimde 1000 Mbps ek hız seçeneğini bugün saat 18:30 civarında aktif ettim, ek hızı satın aldıktan hemen so...nra internet bağlantım tamamen kesildi ve 4 saattir “İnternet olmadan bağlı” uyarısıyla internete çıkamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi. Online işlem...

TurkNet 100 Mbps internet abonesiyim. 26.08.2026 tarihinden bu yana internet bağlantımda gün içinde sık sık kopmalar yaş...ıyorum. Ortalama günde 3–4 defa bağlantı tamamen gidiyor ve cihazlarımda “internet bağlantısı yok” şeklinde uyarı alıyorum. TurkNet Online İşlemler üzerinden defalarca destek kayd...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet hizmetimde hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorunumu müşteri hizmetlerine ilettiğ...imde uzaktan hat sıfırlama işlemi yapılıyor ve bu işlemden sonra bağlantım tamamen kopuyor. Ardından 1–2 gün boyunca internetsiz kalıyorum. Sorunu her defasında ayrıntılı şekilde ...

TurkNet müşterisi olarak son 2 gündür yurt dışından TurkNet’in hiçbir dijital iletişim kanalına sağlıklı şekilde erişemi...yorum. Web sitesine girmeye çalıştığımda “Web server is returning an unknown error / Error code 520 / www.turk.net Host Error” hatası alıyorum, WhatsApp hattına ve mobil uygulamaya...

TurkNet aboneliğimi aynı apartman içinde başka bir daireye taşımak için 31.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. 01.09.2026 ...tarihinde ise 03.09.2026 tarihinde kurulacağına dair SMS aldım. Ancak bugün 03.09.2026 olmasına rağmen kurulum yapılmadı ve taşıma sürecim sistemde kendiliğinden “Taşıma süreciniz ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde kayıtlı cep telefonu numaram değiştiği için üç gündür hattımla ilgili hiçbir işlemi ya...pamıyorum. Online işlemlere giriş yapamıyorum, çünkü doğrulama SMS’i eski numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; mail at...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık iki aydır online işlemler paneline hiçbir şekilde erişemiyorum.... Hem web üzerinden hem mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sisteme giremiyorum, canlı desteğe ulaşamıyorum ve şifre sıfırlama işlemi yaptığımda da telefonuma SMS doğ...

TurkNet sabit internet aboneliğimle ilişkili Online İşlemler hesabıma giriş yapamıyorum çünkü sistemde kayıtlı olan tele...fon numaram artık bana ait değil. Müşteri temsilcisine bağlanmak için SMS doğrulaması istiyor ancak bu SMS, erişimimin olmadığı eski numaraya gidiyor. Bu nedenle hem Online İşlemle...

TurkNet’in “12 Aylık Peşin Öde, İndirimi Kap ve Fiyatı Sabitle” kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık bir ...haftadır ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden online işlemlere giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde ekranda sürekli “Beklenmeyen bir hata meydana geldi. Lütfen daha sonra tek...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır TurkNet online işlemle...r bölümüne ve uygulamaya erişemiyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hi...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. B...u süre içinde toplamda sadece birkaç gün internete erişim sağlayabildik, çoğu zaman ise hiç bağlantı kuramıyoruz. İnternet nadiren geldiğinde de en fazla 10 dakika içinde tekrar gi...

TurkNet’in 5372869 numaralı abonesiyim. 20.08.2026 tarihinde internet hizmetimin kurulumu için başvuru yaptım. Bu süreçl...e ilgili 106480440 numaralı destek kaydım ve 105994076 numaralı destek talebim bulunmasına rağmen aradan 7 iş günü geçmesine karşın internet bağlantım hâlâ kurulmadı ve tarafıma hi...

Yaklaşık iki haftadır TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum.... Sorun modem kaynaklı değil, TurkNet tarafındaki hizmetin istikrarsızlığından dolayı interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kopmalar nedeniyle gün içinde defalarca bağlantı pr...

İstanbul Büyükçekmece’de uzun süredir TurkNet müşterisiyim. Toplam üç hattım bulunuyor; iki şirket hattı ve bir kişisel ...hat. Yaklaşık bir yıldır devam eden ciddi destek ve teknik yetersizlikler nedeniyle hem kişisel hem de kurumsal olarak hizmetten verim alamıyorum. Aynı apartman içindeki bir hattı...

Yaklaşık 13 yıla yakın süredir TurkNet Gigabit abonesiydim ve bu süre boyunca online işlemlerden hizmete kadar hiçbir so...run yaşamadım. Ancak üyeliğimi iptal ettikten sonra yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üyeliğimi 30 Temmuz’dan önce iptal başvurusu yaparak sonlandırdım, 4...