TurkNet Online İşlemler

TurkNet firmasından boşanma sebebi ile online işlemler üzerinden 22 Temmuz 2026 tarihi ile 2807121 numaralı aboneliğimi ...iptal ettim ve 3 gün içerisinde iptal işleminin gerçekleşeceği söylendi. Temmuz 25 itibariyle gelen 949,90 TL faturadan sonra kontrol ettiğimde aboneliğimin iptal edilmediğini görd...

TurkNet aboneliğimi telefon üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla başlattım. Başvuru sırasında “Arkadaşını Getir” ka...mpanyasından faydalanmak istediğimi özellikle belirttim ve davet kodunu temsilciye sözlü olarak ilettim. Temsilci, kodu sisteme tanımlayacağını söyleyerek onayladı. Hattım açıldık...

İstanbul Beşiktaş’ta TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım sürekli gid...ip gelirken, 24.08.2026 tarihi itibarıyla tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk başta sorunun modem kaynaklı olduğu söylendi ancak problemin modem...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım bir konuda müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum ve mağduriyet...im devam ediyor. Faturalandırma konusunda yaşadığım sıkıntıyı bildirmek ve çözüm talep etmek istiyorum ancak ne telefon hattından ne de online işlemler üzerinden bir muhatap bulamı...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğim ile Bornova/İzmir adresimde 06.08.2026 tarihinden beri, yani 17 gündür in...ternet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun çözülmediği gibi, herhangi bir somut ilerleme de göremiyorum. TurkNet online destek üzerinden 106096316 numaralı kayıt ve 5186703 müşt...

TurkNet’te kendi adıma kayıtlı bir internet aboneliğim bulunmaktadır. Bu aboneliğimi başka bir operatöre taşımak için ch...urn/geçiş işlemi yapmak istiyorum ancak bu işlem için yasal olarak tarafıma verilmesi zorunlu olan 10 haneli xdsl (hizmet/devre) numaram, TurkNet müşteri hizmetleri tarafından “sis...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır her gün kabul edilemez düzeyde bağlantı sorunu ...yaşıyorum. Gün içinde ortalama 20 kez internetim kopuyor, ayrıca taahhüt edilen hızı da kesinlikle alamıyorum. Hem sürekli kopma hem de ciddi hız düşüşleri nedeniyle interneti norm...

01.07.2026 tarihinde TurkNet sabit internet aboneliğimi Sakarya Adapazarı Tekeler Mahallesi’nde bulunan yeni adresime ta...şıttım. Taşıma sırasında modemi de değiştirdiler ve o günden beri internet hizmeti neredeyse kullanılamaz hâlde. Bağlantım gün içinde ortalama her 4 dakikada bir kopuyor, internet ...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve evimde hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte hem i...nternet erişimim yok hem de telefon numaramı değiştirdiğim için hiçbir şekilde hesabıma ve destek kanallarına ulaşamıyorum. Telefon numaram değiştiği için ne müşteri hizmetlerine ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti müşterisiyim. Telefon numaram değiştiği için sistemde kayıtlı numaramın güncellenmesin...i istiyorum ancak yaklaşık 5 aydır bu konuda hiçbir ilerleme sağlanmıyor ve hesabıma erişemediğim için işlem yapamıyorum. Numaram değiştiği için mobil uygulamaya giremiyorum, bu n...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3–4 gündür TurkNet hesabıma giriş yapamıyorum. Önce şifremi doğru girdiğim hal...de sistem sürekli “şifre hatalı” uyarısı verdi. Bunun üzerine tarafıma bir şifre sıfırlama bağlantısı gönderildi, bu bağlantı üzerinden şifremi yeniledim ve yeni şifreyle tekrar gi...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu durum artık bıkkınlık verici bir hal aldı. Her gün t...elefonla aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir menü sunulmuyor, sistem sizi bilinçli olarak temsilciden uzak tutuyormuş gibi hissettiriyor. Dün a...

TurkNet internet aboneliğim için 19 Ağustos 2026 tarihinde otomatik ödeme ile tahsilat yapıldı. Normalde faturamın 949,9...0 TL olması gerekirken, sistem 947,90 TL çekmiş görünüyor ve aradaki 2 TL’lik tutarı hiçbir şekilde ödeyemiyorum. TurkNet online işlemler ekranında 2026 Temmuz ayına ait, fatura k...

TurkNet abonesiyim ve 12 aylık peşin ödeme yaptığım internet hizmetim, 14 Ağustos akşam saatlerinden itibaren tamamen ke...sildi. O günden bu yana, yani 5 gündür evimde hiç internet yok ve mağdur durumdayım. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini toplam 12 kez aradım. Her aradığımda bölgede çalış...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 24 saattir online işlemlere hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefon numarası do...ğrulama ekranında bana gönderilen kodu doğru girmeme rağmen sistem sürekli yükleniyor ve sonrasında süresi doldu uyarısı veriyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yüzünd...

TurkNet’te kayıtlı 5049784 numaralı internet hizmetimle ilgili olarak 7 Ağustos tarihinde hattımın borcundan dolayı ipta...l edildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, kapatılan hizmete ait devam eden kurulum cihaz taksitlerinin olduğu ve bunların tamamını kapsayan yaklaşık 400 TL tutarında bir ödeme yapm...

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetimde 10.08.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Mo...demde herhangi bir sorun olmadığı, arızanın bina dışındaki kablodan kaynaklandığı belirtilmesine rağmen 7 gündür internetsiz durumdayım. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için inte...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 gündür kesinti yaşıyorum ve internet hizmetim tamamen gitmiş durumda. TurkNet Online... İşlemler ekranında da genel arızanın devam ettiği ve sebebin “fiber kesinti” olduğu yazıyor, ancak buna rağmen ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Destek kaydı o...

TurkNet fiber abonesiyim ve birkaç gündür hem TurkNet mobil uygulamasına hem de internet sitesine erişemiyorum. Aboneliğ...imi iptal etmek ve mevcut faturamı ödemek istiyorum ancak ne uygulama açılıyor ne de web sitesi çalışıyor. Sürekli “web sitesine ulaşılamıyor” hatası alıyorum. Telefonla müşteri h...

TurkNet abonesi olarak internet nakil sürecimle ilgili yaşadığım bir durumu... netleştirmek istiyorum. Bugün sabah saat 09.00 civarında 444 6 891 numaral...

TurkNet ev interneti abonesiyim. 15.07.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne mobi...l uygulama üzerinden ne de tarayıcıdan web sitesine T. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yapabiliyorum, her denememde “Bağlantı Problemi” hatasıyla karşılaşıyorum. Telefonla ara...

TurkNet online işlemler şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. ...Sistemde kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğu için SMS ya da arama y...