Yorumlar(6)
Kesinlikle TurkNet ile bir daha asla çalışmayacağım.
Abone olmayı düşünüyorum lakin yorumlardan dolayı vaz geçtim abonelik iptal etmek istiyorsanız e devlet ya da cep mobil bankacılığında e devete girip aboneliği oradan iptal edebilirsiniz iyi akşamlar
Aynen böyle ilgisiz duyarsız ulaşılamayan müşteri temsilcileri ve bana çıkarılan fatura 29 günde iptal etmem için uğraşıpta muhatap bulamam yüzünden 15 yıl kullanmadığım nete para ödedim hala 107 TL fatura avukatlık 1080 olmuş ve mesaj geliyor abonelik işlemleri iptali için 276 95 3000 lik olduk 29 gün kullandım topla böyle bişi varmı sonuna kadar haklısın kardeş asla bunlara abone falan yapmayın asla vaatlerle icraatları bambaşka
Müşteri hizmetleri konusunda ben de benzer sıkıntı yaşadım. Daha modem bağlanmadı yeni geçecektim lakin müşteri hizmetleri diye verdikleri numara biz yeni kayıt alıyoruz teknik destek vermiyoruz diye başlarından savıyorlar insanı. Mobil uygulamaya yönlendiriyorlar oradan da bir işlem yapılmıyor maalesef. Modem bağlanmadan fesih işlemi yapacağım e-devlet üzerinden.
Bende faturamı ödememe rağmen ödenmedi kabul edip kısıtlama getirdiler
Benzer Şikayetler
Adres Taşıma İşlemindeki Hatalı Kapı Numarası Nedeniyle İnternetsiz Kalma
TurkNet aboneliğimde adres taşıma talebi verdikten sonra yeni adresim sisteme yanlış işlenmiş durumda. Özellikle kapı nu...maram hatalı girildiği için yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Online işlemler ekranında taşıma işlemi tamamlanmış gibi görünmesine ve 103980249 numaralı işlem ka
Aktif İletişim Bilgisi Olmadan Şifre Sıfırlama Ve Destek Erişimi Engellendi
TurkNet abonesiyim. Online işlemler şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istiyorum anca...k sisteme kayıtlı telefon numaram artık aktif değil ve sisteme kayıtlı e-posta adresimi de maalesef hatırlamıyorum. Sorunumu çözmek için çağrı merkezini aradığımda, sistemdeki num
Adres Taşıma İşleminde Sistem Hatası Ve Operatör Bağlantısı Yok
Giresun Görele’deki adresim için üç gündür TurkNet üzerinden adres taşıma talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak sistemdek...i sorun nedeniyle başvuru ekranı bir türlü tamamlanmıyor. Adres taşıma talebimi online olarak veremediğim gibi, bu konuda destek alabileceğim hiçbir muhataba da ulaşamıyorum. Müşt
Video Şikayetler
Öne ÇıkanKonular
TurkNet Kategorileri
Abonelik5.698
Adres Değişikliği1.728
ADSL294
Altyapı2.320
Altyapısız İnternet125
Arıza8.102
Bakım Çalışması290
Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti112
Evde İnternet1.940
Fatura3.826
Fiber İnternet3.822
Gezgin İnternet36
Gigafiber1.413
Hız Testi871
İnternet Kesintisi7.023
İnternet Paketleri522
Modem2.795
Online İşlemler1.195
Ping Sorunu177
VDSL708
Yalın İnternet59












Yaklaşık 20 gündür internetimiz kesik çevremizde kentsel dönüşümü sebebiyle olduğunu belirterek hiçbir iletişim kuramıyoruz sorunum giderilmezse kullanmadığım internette fatura kesmişler kesinlikle geçiş yapmayın pişmanlıktır TurkNet en kısa sürede Tüketici Hakları'na kadar gideceğim