Yorumlar(6)
Kesinlikle TurkNet ile bir daha asla çalışmayacağım.
Abone olmayı düşünüyorum lakin yorumlardan dolayı vaz geçtim abonelik iptal etmek istiyorsanız e devlet ya da cep mobil bankacılığında e devete girip aboneliği oradan iptal edebilirsiniz iyi akşamlar
Aynen böyle ilgisiz duyarsız ulaşılamayan müşteri temsilcileri ve bana çıkarılan fatura 29 günde iptal etmem için uğraşıpta muhatap bulamam yüzünden 15 yıl kullanmadığım nete para ödedim hala 107 TL fatura avukatlık 1080 olmuş ve mesaj geliyor abonelik işlemleri iptali için 276 95 3000 lik olduk 29 gün kullandım topla böyle bişi varmı sonuna kadar haklısın kardeş asla bunlara abone falan yapmayın asla vaatlerle icraatları bambaşka
Müşteri hizmetleri konusunda ben de benzer sıkıntı yaşadım. Daha modem bağlanmadı yeni geçecektim lakin müşteri hizmetleri diye verdikleri numara biz yeni kayıt alıyoruz teknik destek vermiyoruz diye başlarından savıyorlar insanı. Mobil uygulamaya yönlendiriyorlar oradan da bir işlem yapılmıyor maalesef. Modem bağlanmadan fesih işlemi yapacağım e-devlet üzerinden.
Bende faturamı ödememe rağmen ödenmedi kabul edip kısıtlama getirdiler
Benzer Şikayetler
TurkNet'te Taşıma Sonrası İnternet Gelmiyor Ve Destek Hattına Ulaşamıyorum
TurkNet’e 4 gün önce internetimi taşımak için başvuruda bulundum. Kurulum şifrem ve kullanıcı adım SMS ile geldi, modeme... gerekli girişleri yapmama rağmen internet bağlantım hiç gelmedi. Bu sorunla ilgili gün boyunca destek almaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan TurkNet’e derdimi anlatamıyorum. Telef
Randevuya Uymayan Kurulum Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
9 Ekim 2025 tarihinde TurkNet 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrası online olarak randevu oluşturdum v...e teyit için arandım. Randevu tarihi 15 Ekim 2025, saat 8.30-13.30 arası olarak belirlenmişti. Ancak randevu tarihinden iki gün önce, işteyken arandım ve ekip apartmanın önünde old
İptal Talebim Görülmedi Kullanılmayan Hizmet İçin Çifte Fatura Kesildi
20.07.2026 tarihinde TurkNet online işlemler üzerinden abonelik iptal talebi oluşturdum. Ekranda, 24 saat içinde fatural...andırma işlemimin duracağı ve en geç 5 gün içinde internet ve telefon hizmetimin kapatılacağı bilgisi yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek modemimi söküp kaldırdım, telefonu da tamamen

Video Şikayetler
Öne ÇıkanKonular
TurkNet Kategorileri
Abonelik5.797
Adres Değişikliği1.711
ADSL309
Altyapı2.489
Altyapısız İnternet131
Arıza8.587
Bakım Çalışması305
Dondurma İşlemi88
Ev Telefonu Hizmeti114
Evde İnternet2.020
Fatura3.955
Fiber İnternet4.417
Gezgin İnternet35
Gigafiber1.567
Hız Testi890
İnternet Kesintisi8.333
İnternet Paketleri556
Modem2.858
Online İşlemler1.189
Ping Sorunu177
VDSL747
Yalın İnternet58













Yaklaşık 20 gündür internetimiz kesik çevremizde kentsel dönüşümü sebebiyle olduğunu belirterek hiçbir iletişim kuramıyoruz sorunum giderilmezse kullanmadığım internette fatura kesmişler kesinlikle geçiş yapmayın pişmanlıktır TurkNet en kısa sürede Tüketici Hakları'na kadar gideceğim