TurkNet Müşteri Temsilcisi Yok Destek Yok!



Kesinlikle TurkNet ile bir daha asla çalışmayacağım.

Abone olmayı düşünüyorum lakin yorumlardan dolayı vaz geçtim abonelik iptal etmek istiyorsanız e devlet ya da cep mobil bankacılığında e devete girip aboneliği oradan iptal edebilirsiniz iyi akşamlar

Aynen böyle ilgisiz duyarsız ulaşılamayan müşteri temsilcileri ve bana çıkarılan fatura 29 günde iptal etmem için uğraşıpta muhatap bulamam yüzünden 15 yıl kullanmadığım nete para ödedim hala 107 TL fatura avukatlık 1080 olmuş ve mesaj geliyor abonelik işlemleri iptali için 276 95 3000 lik olduk 29 gün kullandım topla böyle bişi varmı sonuna kadar haklısın kardeş asla bunlara abone falan yapmayın asla vaatlerle icraatları bambaşka
Müşteri hizmetleri konusunda ben de benzer sıkıntı yaşadım. Daha modem bağlanmadı yeni geçecektim lakin müşteri hizmetleri diye verdikleri numara biz yeni kayıt alıyoruz teknik destek vermiyoruz diye başlarından savıyorlar insanı. Mobil uygulamaya yönlendiriyorlar oradan da bir işlem yapılmıyor maalesef. Modem bağlanmadan fesih işlemi yapacağım e-devlet üzerinden.

Bende faturamı ödememe rağmen ödenmedi kabul edip kısıtlama getirdiler
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps olarak kullandığım internetimin hızı iki gündür eve döndüğümden beri sürekli... olarak düşük durumda. Yaklaşık iki haftadır evde değildim, döndüğümde bu sorunla karşılaştım ve o günden beri gün içinde her saatte internet hızım normal düzeyine çıkmıyor. Sorun


TurkNet internet aboneliğim bulunmakta ancak yaklaşık 3 ay önce telefon numaramı değiştirdiğim için online işlemler sist...emine giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için doğrulama SMS’leri sürekli eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Evden taşındığım için

TurkNet aboneliğimde uzun süredir hem internet hem de erişim sorunu yaşıyorum. Modemim sürekli kırmızı ışık yakıyor ve i...nternet bağlantım kesiliyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda çoğu zaman temsilciye bağlanamıyorum, otomatik sistem sadece “size SMS gönderildi” diyor ancak herhangi
Yaklaşık 20 gündür internetimiz kesik çevremizde kentsel dönüşümü sebebiyle olduğunu belirterek hiçbir iletişim kuramıyoruz sorunum giderilmezse kullanmadığım internette fatura kesmişler kesinlikle geçiş yapmayın pişmanlıktır TurkNet en kısa sürede Tüketici Hakları'na kadar gideceğim