Yorumlar(6)
Kesinlikle TurkNet ile bir daha asla çalışmayacağım.
Abone olmayı düşünüyorum lakin yorumlardan dolayı vaz geçtim abonelik iptal etmek istiyorsanız e devlet ya da cep mobil bankacılığında e devete girip aboneliği oradan iptal edebilirsiniz iyi akşamlar
Aynen böyle ilgisiz duyarsız ulaşılamayan müşteri temsilcileri ve bana çıkarılan fatura 29 günde iptal etmem için uğraşıpta muhatap bulamam yüzünden 15 yıl kullanmadığım nete para ödedim hala 107 TL fatura avukatlık 1080 olmuş ve mesaj geliyor abonelik işlemleri iptali için 276 95 3000 lik olduk 29 gün kullandım topla böyle bişi varmı sonuna kadar haklısın kardeş asla bunlara abone falan yapmayın asla vaatlerle icraatları bambaşka
Müşteri hizmetleri konusunda ben de benzer sıkıntı yaşadım. Daha modem bağlanmadı yeni geçecektim lakin müşteri hizmetleri diye verdikleri numara biz yeni kayıt alıyoruz teknik destek vermiyoruz diye başlarından savıyorlar insanı. Mobil uygulamaya yönlendiriyorlar oradan da bir işlem yapılmıyor maalesef. Modem bağlanmadan fesih işlemi yapacağım e-devlet üzerinden.
Bende faturamı ödememe rağmen ödenmedi kabul edip kısıtlama getirdiler
Benzer Şikayetler
Eski Telefon Numarasına Gönderilen Doğrulama Kodu Nedeniyle Online İşlemlere Erişim Sağlanamıyor
TurkNet online işlemler paneline uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu, artık kullan...madığım eski telefon numarama gönderiliyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla numara güncellemesiy
Doğrulama Şifresi Eski Numarama Gittiği Nedeniyle Online İşlemlere Erişemiyorum
TurkNet internet aboneliğimde numara değişikliği yaptığım için 2 gündür online işlemlere giriş yapamıyorum. Giriş yapmay...a çalıştığımda doğrulama şifresi eski telefon numarama gidiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da numara değişikliği işlemini
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Online İşlemlere Erişilemiyor
TurkNet ev interneti aboneliğimde kayıt olurken kullanılan telefon numarası sonradan değiştiği için uzun süredir ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır, Şubat ayından bu yana bilgilerimi güncellemek ve yeni telefon numaramı tanımlatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamadım. Müş
Video Şikayetler
Öne ÇıkanKonular
TurkNet Kategorileri
Abonelik5.819
Adres Değişikliği1.698
ADSL321
Altyapı2.637
Altyapısız İnternet137
Arıza8.934
Bakım Çalışması317
Dondurma İşlemi87
Ev Telefonu Hizmeti119
Evde İnternet2.078
Fatura3.929
Fiber İnternet4.574
Gezgin İnternet29
Gigafiber1.613
Hız Testi904
İnternet Kesintisi8.998
İnternet Paketleri538
Modem2.904
Online İşlemler1.146
Ping Sorunu180
VDSL769
Yalın İnternet57
















Yaklaşık 20 gündür internetimiz kesik çevremizde kentsel dönüşümü sebebiyle olduğunu belirterek hiçbir iletişim kuramıyoruz sorunum giderilmezse kullanmadığım internette fatura kesmişler kesinlikle geçiş yapmayın pişmanlıktır TurkNet en kısa sürede Tüketici Hakları'na kadar gideceğim