to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen İnternet Aboneliğinin Ücretinin İadesi Talebi
TurkNet’ten Nisan 2026 tarihinde Eskişehir ili Odunpazarı ilçesindeki iş yerim için, O*** Ö***** adına 5131868 numaralı iş yeri internet aboneliğini başlattım. Ancak bağlantıdan yeterli verimi alamadığım için kısa süre sonra müşteri hizmetleri üzerinden sesli kayıt sistemiyle aboneliğin iptalini gerçekleştirdim.
İptal talebine rağmen aboneliğim kapatılmadığı için yaklaşık 6 ay boyunca kartımdan kullanmadığım hizmetin ücreti düzenli olarak çekilmeye devam etmiş. Bunu, online işlemler ekranında aboneliğin hâlâ aktif göründüğünü ve faturaların yansıtıldığını fark edince anladım. Toplamda yaklaşık 6.160 TL, hiçbir şekilde faydalanmadığım bir hizmet için tahsil edilmiştir.
İptal talebimi zamanında yaptığım ve hizmeti kullanmadığım halde aboneliğin kapatılmaması sonucu oluşan bu haksız tahsilatların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak yaklaşık 6.160 TL’nin kartıma/hesabıma geri ödenmesini ve aboneliğimin iptal işleminin sistemlerinizde de net şekilde sonlandırılmasını rica ederim.
