Yurt Dışında SMS Doğrulaması Olmadan TurkNet Aboneliği İptal Edilemiyor

TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yurt dışında olduğum için bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Online işlemlere T. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yaptığımda telefonuma SMS gönderen bir güvenlik adımı var, fakat yurt dışında bulunduğum için bu SMS bana ulaşmıyor. Aynı şekilde mobil uygulamaya girmek istediğimde de SMS gönderildiği için giriş yapamıyorum.

Mail yoluyla iptal talebinde bulunmak istediğimde, e-posta ile iptal edemeyeceğimi, işlemi uygulamadan yapmam gerektiğini söylediler. Ancak uygulamaya giriş için de SMS doğrulaması istendiğinden, bu kısır döngü içinde iptal işlemini hiçbir şekilde sonuçlandıramıyorum. Telefon görüşmelerimde bu konuda yardımcı olabilecek, alternatif bir doğrulama veya iptal yöntemi sunabilecek kimseye de ulaşamadım.

Yurt dışında olmam sebebiyle SMS alamadığımı dikkate alarak, SMS doğrulaması gerektirmeyen bir yöntemle aboneliğimin iptal edilmesini veya uygulanabilir net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.