TurkNet Online İşlemlerhata

İki gündür TurkNet internet aboneliğimle ilgili sözleşmeme ulaşamıyorum. Online işlem merkezi üzerinden sözleşmeyi görün...tülemeye çalıştığımda ekranda “500 Beklenmeyen bir hata meydana geldi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle sözleşme detaylarımı göremiyorum. B...

TurkNet üzerinden yaptığım 5340979 numaralı ev/iş interneti (eve kadar fiber) başvurum 28.07.2026 tarihinde iptal edildi..., ancak bu aboneliğe ilişkin sözleşme belgelerime iki haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne e-Devlet üzerinden ne de TurkNet’in online işlemler ve mobil uygulaması üzerinden söz...

TurkNet ev internet aboneliğimde bugün saat 12.00’den itibaren hiç internet erişimim yok. Modem ışıkları normal, kablola...rımda bir sorun görünmüyor ve ev içi ekipman tarafında herhangi bir değişiklik yapmadım. TurkNet Online İşlemler uygulamasına ve web üzerinden sisteme girmeye çalıştığımda da “Şu ...

TurkNet abonesiyim ve bugün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen herhangi... bir şekilde internete çıkış yapamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Sorunu kontrol etmek için TurkNet Online İşlemler sayfasına girmeye çalıştığımda da sistemde “Bağlantı Problemi” ...

Yaklaşık 20 gündür TurkNet online işlemler üzerinden tek seferlik 8.398,80 ...TL tutarında üyelik ödemesi yapmak istiyorum ancak sistem her denememde “Öd...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır online işlemler paneline giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için... şifre sıfırlama adımlarını takip ediyorum, telefonuma/e-postama gelen linke tıklayıp yeni şifre belirlemek istediğimde sistem sürekli olarak linkin geçersiz olduğunu veya süresini...

TurkNet Online İşlemler'e şifremi yazıp giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli bloke hatası veriyor ve hiçbir şekilde... panele girmeme izin vermiyor. 12 aylık peşin ödememi yapmak istiyorum ancak bu hata yüzünden yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinden de muhatap bulamadım. Giriş sorunumun çözülerek ac...

TurkNet’in online internet abonelik başvuru sisteminde yabancı kimlik numaralarıyla ilgili yaşanan bir sistem hatasını b...elirtmek istiyorum. Türkiye’de ikamet eden birçok yabancı öğrencinin ikamet izni numarası hâlâ 98 ile başlamaktadır; ancak TurkNet’in online başvuru ekranı yalnızca 99 ile başlayan...

TurkNet internet abonesiyim. Abone numaram 4605791’dir. Mobil uygulama üzerinden “12 Aylık Peşin Ödemede İndirimli Fiyat... Fırsatı” kampanyasından yararlanmak istediğimde, kart bilgilerini girdikten sonra sürekli “işleminiz iptal edildi” uyarısı alıyorum ve sistem işlem yapmama izin vermiyor. Bu sorun...

19 Haziran 2026 saat 20.30 civarında TurkNet mobil uygulamasını güncelledikten sonra T. C. Kimlik numaram ve şifremle gi...riş yapmak istedim. Şifremi tam olarak hatırlayamadığım için birkaç kez deneme yaptım ve çok sayıda hatalı deneme sebebiyle şifrem bloke oldu. Ardından “Şifremi unuttum” adımından...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve şu anda üzerime kayıtlı iki farklı internet aboneliği bulunuyor. Bugün TurkNet Onli...ne İşlemler uygulamasına giriş yapmak isterken, sistem şifre sürem dolduğu için benden şifre yenilememi istedi. T.C. kimlik numaramı ve iletişim bilgilerimi girerek şifre yenileme ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyoruz ancak internet hızımız çok yavaş olduğu için aboneliğimizi iptal etmek is...tiyoruz. Yaklaşık 5–6 aydır da şifremi unuttum bölümünden şifre yenileme yapmaya çalıştığımızda, güvenlik sebebiyle hata oluştuğuna dair bir uyarı alıyoruz ve şifremizi yenileyemiy...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorun için müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uzun sür...edir çağrı merkezi üzerinden canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlemlerimi ilerletemiyorum. Dün bir arıza kaydı oluşturdum ve sonrasında tarafıma dönüş yapıldı. Tel...

TurkNet fiber internet abonesiyim ve müşteri numaram 5249346’dır. 2 gündür TurkNet online işlemler paneline giriş yapamı...yorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorun çözülmedi ve ...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 13 Mayıs’tan beri uygulama üzerinden şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum ...ve bu nedenle faturamı bile ödeyemiyorum. Uygulama şifre sıfırlamada hata veriyor, herhangi bir geri dönüş ya da yönlendirme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak da ay...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır Online İşlem Merkezi üzerinde internet kull...anım detaylarında sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Her ayın son 2 gününe ait kullanım miktarı görüntülenemiyor ve bu tarihlere ilişkin hiçbir veri çıkmıyor. Konu ile ilgili ...

Uzun süredir TurkNet online işlemler hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda şifrem için “şifrenizin sü...resi doldu, yenileyin” uyarısı alıyorum. Şifre yenileme adımlarını her seferinde eksiksiz tamamlamama rağmen bu kez de “beklenmedik bir hata ile karşılaşıldı” hatası veriyor ve işl...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak yaklaşık 1 yıldır hem internet hizmeti hem de müşteri destek süreçleriyle ilgili c...iddi sorunlar yaşamaktayım. İnterneti televizyon, akıllı ev sistemleri, iletişim ve günlük tüm dijital ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanıyorum ve yaşanan problemler günlük haya...

TurkNet online işlemler uygulamasına iki üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulama kendi kendine hesabımdan çıkış yaptı ve t...ekrar giriş yapmak istediğimde kimlik doğrulama istiyor. Kimlik görüntüsünü yüklüyorum, ardından NFC ile doğrulama ekranı geliyor, telefonumun NFC özelliği açık olmasına rağmen işl...

TurkNet sabit internet başvurumu 10.03.2026 tarihinde Çınar Mahallesi, Bornova / İzmir adresim için yaptım. Başvuru sıra...sında verilen bilgiye göre en geç 6 gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi; ancak bu süre dolmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve hizmetim aktif edilmedi. Başvuru sürecimd...

18 Şubat 2026 saat 21.51’den beri TurkNet Online İşlemler ekranına giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Hatalı şif...re” uyarısı veriyor. Defalarca kez giriş denememe rağmen sonuç değişmedi. Şifremi sıfırlamayı da denedim ancak bu işlem sırasında da sistem hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. ...

TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir aydır telefonumdan online işlemler ekranına giriş yapamıyorum. Sürekli... “bloke oldu” uyarısı alıyorum, şifre sıfırlamama rağmen yine aynı hata ile karşılaşıyorum. Aboneliğimin bu ay bitecek olması nedeniyle yenileme ve diğer işlemlerimi yapmam gerekiy...

TurkNet’ten bir süredir sürekli olarak borcum olduğuna dair SMS alıyorum. Bunun üzerine TurkNet borç sorgulama ekranına ...girip kredi kartı bilgilerimi dolduruyorum fakat sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Farklı tarayıcılar denedim, telefondan da giriş yaptım; her seferinde kart bilgilerimi girdikten...