Sürat Kargo Şubesinde Kargolarım Adrese Ulaşmıyor Ve Sürekli Dağıtımda Kalıyor

İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesine bağlı Sürat Kargo şubesinde teslim edilmesi gereken kargolarım, defalarca dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü adresime getirilmiyor. Takip bilgilerinde sürekli “dağıtımda” görünüyor, ama ne arayan oluyor ne de kapıma gelen bir görevli oluyor; ardından kargolarım tekrar şubeye geri dönüyor.

Günlerdir evde kargo beklemek zorunda kalıyorum; buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve kargolarım teslim edilmiyor. Sürekli aynı durumun tekrar etmesi hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Kargolarımın bir an önce adresime getirilmesini, dağıtım yapan personelin de bu konuda uyarılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.