to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de aldığım hizmette, 27.07.2026 tarihinden beri, yani 3 gündü...r tamamen internetsiz durumdayım. İnternet bağlantım kesildiği gibi, ne zaman geleceğine dair tarafıma herhangi bir net bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli m
Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev internetimle ciddi hız sorunları yaşamaktayım. Çoğu zaman basit bir internet sayfası da...hi açılmıyor, bağlantı son derece yavaş ve kullanılamaz hale geliyor. Sorunu kontrol etmek için farklı zamanlarda ve farklı siteler üzerinden hız testi yaptım. TurkNet harici bir
TurkNet sabit internet aboneliğimde İstanbul Avcılar bölgesinde yaklaşık 24 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. İnterneti...m hiç çalışmıyor ve bu süre zarfında muhatap bulamadım, herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar kesintiyle ilgili
24.07.2026 tarihinden beri TurkNet kablosuz internet aboneliğimde genel arıza olduğu söylenmesine rağmen evimde internet... hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve 6 gündür internet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca hattıma internetin tekrar tanımlanmasını talep
TurkNet ev interneti aboneliğimde geçen hafta perşembe günü saat 12.50–12.55 civarında bağlantım kesildi ve o andan itib...aren tam 7 gündür hiç internetim yok. Sistemlerinde “genel arıza” ve “altyapı arızası” şeklinde kayıt açtıklarını söylüyorlar; ancak bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte yaklaşık
29 Temmuz öğlen 12.00’den beri ev internetim tamamen kesik durumda. İki gündür internete hiç bağlanamıyorum ve bağlantı ...sorunu devam ediyor. Arıza ile ilgili otomatik olarak kayıt oluşturulup 4–6 saat içinde giderileceğine dair SMS gönderildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne arayan oldu n
İstanbul Esenler’de TurkNet abonesiyim. Sabah saat 7’den beri internetim tamamen yok ve modemimde kırmızı ışık yanıp sön...üyor. Uzun saatlerdir internetsiz bırakılmaktan son derece şikayetçiyim. Eşim müşteri hizmetlerini aramış, sadece modemi kapatıp açmamız söylenmiş ancak bunu defalarca yapmamıza r
Yaklaşık bir hafta önce TurkNet üzerinden sabit internet aboneliği başlattım. 25.07.2026 tarihinde aboneliğim daha yeni ...aktif edilmiş olmasına rağmen, aynı gün 1.149,90 TL tutarında bir fatura kesildi. Henüz hizmeti doğru düzgün kullanmaya başlamadan bu kadar yüksek bir bedel ile karşılaşmak beni he
Yaklaşık 13 gündür TurkNet fiber internet hizmetimde ciddi bir kesinti yaşıyorum. 18 Temmuz’dan bu yana toplamda sadece ...1–2 gün internet alabildim, diğer tüm günlerde bağlantı tamamen kesikti. Bu süre boyunca evimde neredeyse hiç internet kullanamadım. Sorunu fark ettiğim ilk günden beri TurkNet’i
Mevcut internet aboneliğimi satın alma sürecinde, TurkNet tarafından hattımın 35 Mbps internet hızını desteklediği ve bu... hızı sorunsuz şekilde kullanabileceğim bilgisi tarafıma verilmiştir. Bu bilgiye güvenerek abonelik işlemlerini tamamladım ve kurulum süreci gerçekleştirildi. Aboneliğin aktif edi
İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TurkNet ev internetim, 29.07.2026 tarihinde saat 11:00 civarında genel arıza gerekç...esiyle tamamen kesildi ve yaklaşık 48 saattir bağlantı alamıyorum. Bu süre boyunca interneti kullanamadığım için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı yerine getiremiyorum. TurkNet uyg
Yaklaşık bir ay önce tavsiye üzerine TurkNet VDSL hizmetine geçtim. İlk bir hafta bağlantı hızım ve stabilitesi iyiydi, ...ancak sonrasında günün her saatinde sık sık kopmalar ve hız dalgalanmaları yaşamaya başladım. Özellikle online oyun oynarken bağlantı bir anda kopuyor veya gecikme değerleri aşırı
İşletmemizde TurkNet’in kurumsal sabit hat ve sabit internet hizmetlerini yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz. Bu süre boyu...nca müşteri hizmetlerine teknik bir konuda ulaşmamız gerektiğinde neredeyse hiçbir şekilde teknik ekibe bağlanamıyoruz. Satış bölümüne aradığımızda hemen telefona cevap verilirken,
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Bayrampaşa/kartaltepe'deki adresimde 29 Temmuz 2026 tarihinden bu... yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bugün (30 Temmuz 2026) itibarıyla kesinti hâlâ devam etmektedir. Yaşadığım bu mağduriyetin üzerine, bilgi almak ve sorunu çözmek i
22.07.2026 tarihinden beri evimde TurkNet internet bağlantım hiç yok, toplamda 10 gündür tamamen internetsizim. Uygulama...da da internet durumum “çevrimdışı” olarak görünüyor ancak sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Hem TurkNet uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalar
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. Bir yılım dolduğu için tarifemde fiyat artışı olacağı bilgisini aldım ve bu ko...nuyu görüşmek, şartları yeniden değerlendirmek için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde derdimi anlatamıy
TurkNet abonesiyim. Aynı binada, kendi adıma olan alt dairede de mevcut ev internetimi kullanmak istiyorum ancak yaklaşı...k 2 kattır çekmediği için 2 haftadır bu durumu müşteri hizmetlerine iletiyorum. Defalarca kez arayıp alt dairede interneti kullanamadığımı, bu yüzden ek modem, access Point ya da
Yaklaşık bir aydır Turnet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Daha önce Turkcell Superonline abonesiydim ve... internetimi Turnet’e taşırken mevcut modemimin uygun olduğu özellikle belirtildi. Turkcell’deyken hızım 100 Mbps seviyelerindeyken, Turnet’e geçtikten sonra internet hızım 1 Mbps
TurkNet’in “12 Ay Sabit Fiyat” kampanyasına güvenerek 28 Ağustos tarihinde Gigabit internet (1000 Mbps) hizmeti için 12 ...aylık fatura bedeli olan 6.000 TL’yi (aylık 500 TL üzerinden) kredi kartımdan tek çekim peşin olarak ödedim. Amacım enflasyonist ortamda fiyatımı sabitlemek ve 12 aylık kullanım sü
TurkNet (5156880 müşteri numarası) sabit internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 29 Temmuz 2026 tari...hinden bu yana internet hizmeti alamıyorum ve kesinti 30 Temmuz 2026 itibarıyla hâlâ devam ediyor. İki gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihti
TurkNet ev interneti aboneliğimde 26 Temmuz tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsizim. Sistemlerinde “genel a...rıza” göründüğü söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantım hiç düzelmedi. Arıza açıldığı günden beri TurkNet müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum. Her aradığımda “gün içinde çözü
TurkNet fiber internet aboneliğimde 26.07.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve kesinti ara...lıksız devam ediyor. Ev internetimi iş ve günlük işlerim için aktif olarak kullanmam gerektiği halde, günlerdir tamamen internetsiz kaldım. Abonelik numaram 3671664’tür. Yaşadığım
"Size çok teşekkür ediyorum sorun çözüldü"
Yaklaşık 20 gündür TurkNet online işlemler üzerinden tek seferlik 8.398,80 ...TL tutarında üyelik ödemesi yapmak istiyorum ancak sistem her denememde “Öd
İki gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor. Evden çalışan biri olarak intern...eti aktif kullanmak zorundayım ve bu süreçte kendi mobil hattıma paket satın alarak işleri yürütmeye çalışıyorum. Dünden beri cebimden fazladan yaklaşık 500 TL mobil internet ücret
