TurkNet müşteri

Yaklaşık iki haftadır İstanbul Eyüpsultan Mithatpaşa Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet’in ...portumu bloke etmesi nedeniyle sadece TurkNet’ten değil, diğer internet sağlayıcılarından da hizmet alamadığım, yani tamamen internetsiz bırakıldığım bir durum söz konusu. TurkNet...

TurkNet fiber ev internet aboneliğimde Ağustos ayından bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Haftada 3–4 kez int...ernet tamamen gidiyor ve zaman zaman günlerce geri gelmediği oluyor. Evden çalışırken ve günlük ihtiyaçlarımda internete güvenemediğim için mağdur durumdayım. Defalarca destek kay...

TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır evime smartyfi kurulumu yapılmasını bekliyorum. Başvurumu yaptıktan sonra ge...çen hafta içi arayıp randevu oluşturacaklarını söylediler ancak ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, aranacağım söylenmesine rağme...

TurkNet fiber aboneliğim için yaklaşık 10 gün önce taşınacağım yeni adresime nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık b...ir hafta geçtikten sonra teknik nedenlerden dolayı nakil işlemini yapamayacaklarını, mevcut aboneliğimi kapatıp sıfırdan yeni abonelik açmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine y...

TurkNet’in sınırsız VDSL internet hizmetini kullanıyorum. 26.01.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki adresimde yaklaşık 9 sa...attir internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğunu, bağlantının 17.49’da geleceğini söylediler ancak şu an saat 20.45 olmasına rağmen hala int...

TurkNet internet aboneliğim için uzun süredir 699,90 TL sabit fatura ödüyordum. Aralık ayında hız konusunda memnun kalma...dığım için başka bir internet sağlayıcısına geçtim. Bunu TurkNet’e ilettiğimde aboneliğimi hemen iptal etmek yerine “1 aylık donduralım, memnun kalmazsanız tekrar bizden devam edeb...

TurkNet abonesi olduğum 2025 Ocak ayından beri düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her hafta en az ...bir kez, 12–24 saat aralığında internetim tamamen gidiyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde “genel arıza” denilerek ...

TurkNet üzerinden 24.01.2026 tarihinde sabit ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. Satış aşamasında telefonlar he...men açılırken, satış gerçekleştikten sonra destek anlamında tamamen ulaşılmaz hale geldiler ve 2 gündür evimizde internet yok. Müşteri numaram 5042088’dir. 444 8 875 numaralı hatt...

26.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında adresimde TurkNet internet kurulu...mu yapıldı. Kurulumda Türk Telekom altyapısını kullanan ZTE zxhn H3600P mod...

Yaklaşık 6–7 yıldır İstanbul Bahçelievler’de TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve son 1 yıldır sürekli internet ke...sintisi ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti çoğu zaman kullanamayacak kadar istikrarsız bir bağlantı ile hizmet veriliyor ve günlük işlerim, eğitim ve eğlence amaçlı tü...

19.06.2026 tarihinde TurkNet Özgür 50 GB paketimi kullanırken internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yakla...şık bir haftadır İstanbul Sultanbeyli, Turgutreis Mahallesi Şile Sokak’ta internetsiz durumdayız. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin İstanbul’un göbeğinde yaşanması ve hâlâ çözüle...

TurkNet ev internet aboneliğim, 23.01.2026 sabah saatlerinden itibaren tamamen kesildi ve o günden bu yana Bakırköy Sakı...zağacı Mahallesi’nde internet hizmeti alamıyoruz. Özellikle Berrinçini Sokak, Muharrir Ahmet Rasim Sokak, Şinasi Gürünlü Sokak ve Rüya Sokak’ta TurkNet kullanıcısı olan pek çok kiş...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır İstanbul Fatih’te adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. ...19.01.2026 tarihinde fiber dönüşüm için saha ekipleri fiber modemi fiziksel olarak kurdu, ancak fiber internet bağlantımız hâlâ sağlanmadı. Bu sorunla ilgili TurkNet müşteri hizme...

TurkNet ADSL aboneliğimle ilgili bugün ATB Hukuk isimli hukuk bürosundan 0212 339 04 72 numaralı hattan aranarak 1.001,1...7 TL tutarında bir borcum olduğu ve ödemem halinde icra takibine başlanacağı söylendi. Bu borçla ilgili tarafıma herhangi bir dönem bilgisi ya da açıklama iletilmediği gibi, ortada...

TurkNet ev internetimi mevcut adresimden yeni adresime taşımak için 25.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sır...asında ertesi gün kurulum yapılacağı söylenince, bu taahhüde güvenerek mevcut operatörümdeki aboneliğimi cayma bedelini ödemeyi de göze alarak iptal ettirdim. Kurulum için gelen e...

TurkNet VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 10 günden fazladır hız düşüklüğü ve gün içinde her saatte yaşanan kopma soru...nları yaşıyorum. İnterneti neredeyse stabil kullanamaz hâle geldim. Bu konuyla ilgili kayıt oluşturdum ve müşteri hizmetleri beni aradı; ancak arayan kişi hızda sorun olmadığını, ...

İstanbul Kağıthane Telsizler’de TurkNet ev interneti kullanıyorum. 25 Ocak tarihinden beri, yaklaşık 24 saattir hiç inte...rnet bağlantım yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorunu yaşadıktan sonra TurkNet’in mobil uygulaması üzerinden çözüm asistanına ulaştım ancak iletişimleri hem...

TurkNet’e 16 Ocak tarihinde yeni internet aboneliği için başvuru yaptım. 23 Ocak’ta kurulum için aranacağım ve ekiplerin... aynı gün içerisinde geleceği bilgisi verildi, ancak o gün hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum için gelen olmadı. 24 Ocak’ta tekrar arandım ve bu kez de ekiplerin beni arayacağı s...

16 Ocak’ta Kocaeli Darıca Kazım Karabekir Mahallesi Kirazlı Sokak No:21 iç kapı no:1 adresindeki binamıza TurkNet ekiple...ri internet kutusu montajı yaparken binanın temiz su tesisatını patlattı. Çalışma sırasında duvarda büyük bir delik açıldı ve tesisatçı çağırıp patlayan kısmı tamir ettirdiler, anc...

TurkNet sabit telefon hattımız, İzmir Çeşme Alaçatı’da bulunan iş yerimizde 4 gündür aranamıyor; kimse bize telefonla ul...aşamıyor. Bu hattı sipariş hattı olarak kullanıyoruz ve 4 gündür telefonlarımız fiilen kapalıymış gibi olduğu için ciddi iş ve gelir kaybı yaşıyoruz. Sorunun çözülmesi için defala...

20 Ocak’ta TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Geçen hafta salı gününden bu yana internet bağlatmaya çalışıyoru...m. Cuma günü sadece modem takıldı, bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadı. Modem kurulumu sırasında en geç 24 saat içinde Telekom ekiplerinin gelip kablo çekimi ve bağlantıyı t...

TurkNet’teki internet aboneliğimi taşınacağım için geçen yıl ekim-kasım ayları gibi iptal ettirdim. Taşınma telaşı ve ad...res değişikliği nedeniyle modemleri zamanında iade edemedim, ancak şu an iki modem de hâlâ bende ve iade etmeye hazırım. Buna rağmen üzerinden 2–3 ay bile tam geçmemişken iki adet...