TurkNet müşteri

TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev internet hizmeti kullanıyorum. 03.07.2026 tarihinde saat 09:52’den itibaren internet tama...men kesildi ve o zamandan beri 2 gündür hiç hizmet alamıyorum. TurkNet uygulamasında sürekli “genel arıza” uyarısı görünüyor ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Dün tarafıma SMS ...

TurkNet internet aboneliğimi 13 Mayıs tarihinde iptal ettim. Abonelik iptali sonrasında tarafıma teslim etmem gereken ci...hazları, belirtilen 15 günlük iade süresi içinde, TurkNet’in belirttiği adrese kargo ile gönderdim ve kargo barkodunun da fotoğrafını çektim. Buna rağmen sistemde 3000 TL tutarında...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki adresime internet aboneliği başlattım ve faturalarımı dü...zenli olarak ödüyorum. Ancak abonelik başlangıcından bu yana neredeyse her iki günde bir internetim kesiliyor, bazı zamanlar günlerce internetsiz kalıyorum. Yaşadığım bu kesintile...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Oturduğum binada ne zaman bir işlem yapılsa, ben dahil birç...ok dairede internet kesintisi yaşanıyor. Son 2 gündür devam eden kesintilerde sadece ben 7 kez internetimin tamamen gittiği durumu yaşadım. Her seferinde durumu detaylı şekilde anl...

TurkNet’in internet sitesinde yeni abonelik başvurularında 48 saat içinde kurulum yapılacağı yazdığı için Cuma günü Anka...ra Çankaya’daki adresim için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurunun ardından bana kurulum için 6 günlük bir süre verildi ve bu süre boyunca hiçbir işlem yapılmadı. Bu sü...

TurkNet fiber altyapımda 3 Temmuz’dan beri devam eden bir arıza nedeniyle evimde tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte ...defalarca çözülmesini beklememe rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve bağlantım hâlâ sağlanamıyor. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak TurkNet tarafından tarafıma hiçbir geri d...

TurkNet ev internetim 3 Temmuz saat 11.10 civarından beri tamamen yok ve o zamandan beri internet hizmetinden hiç yararl...anamıyorum. Günlerdir süren bu kesinti yüzünden ciddi şekilde mağdur edildim. Sorunu defalarca bildirmeme rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Uygulama ve telefon üzerinde...

TurkNet üzerinden aldığım VDSL ev interneti hizmetimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve henüz hiçbir çözüm üretilmedi. 36 s...aat içinde çözüm için geleceklerini belirtmelerine rağmen gelen ekip, herhangi bir çözüm sunmadan ayrıldı; internet bağlantım hâlâ yok. Hafta sonunun da araya girmesiyle sorunun en...

TurkNet üzerinden aldığım internet erişimi hizmeti, 2 Temmuz tarihinden 4 Temmuz 2026 saat 16.20’ye kadar tamamen kesik ...durumdadır ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişim sağlayamadım. Mali müşavir olarak tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti beni doğrudan iş yapamaz ...

İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet sabit internet aboneliğim için 2 Temmuz sabahından beri tamamen internetsi...z durumdayım. Mahallemizdeki internet kabloları kesik olduğu için üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı bir yetkiliye bağ...

TurkNet Gigafiber internet aboneliğimde 30.06.2026 tarihinde saat 15:20’den itibaren tamamen kesinti yaşıyorum ve bugün ...itibarıyla 5. Gün olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyaç duyuyorum ve bu uzun süreli kesinti işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Tur...

TurkNet’e bağlı internet aboneliğim için evime smartfy modem taktırmak istiyorum. Bu işlem için 11 gün önce destek taleb...i oluşturdum ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede de ilgili ekibin bana dönüş yapacağı söylen...

TurkNet internet aboneliğimi 27.06.2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen adresimdeki devreye ait iş emri sistem üzerinde...n hâlâ iptal edilmediği için başka bir hizmet sağlayıcısından internet hizmeti alamıyorum. Yeni sağlayıcıyla anlaşma yaptım ancak mevcut devre görünmeye devam ettiği için kurulum v...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Kağıthane Atalar Caddesi’indeki adresimde 30 Haziran’dan beri evim...de internet hizmeti tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Uygulamada sadece “genel arıza” ibaresi görünüyor ancak günlerdir hiçbir somut gelişme veya tahmini çözüm süresi paylaşılmıy...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet sabit internet aboneliğimi 3 Temmuz saat 15:00 sularından beri kullanamıyorum. İnternet... bağlantım tamamen kesildi, ne sebebini öğrenebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde destek alabiliyorum. Müşteri numaram 3196536’dır. TurkNet mobil uygulaması üzerinden defalarca d...

4 Gündür İnternet Yok, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor! 01.07.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 4 gündür TurkNet inte...rnet hizmetimizi hiç kullanamıyoruz. Üstelik bu ilk kez yaşanmıyor. Yaklaşık her ay 2-3 kez internet kesintisi yaşıyoruz. Firmamız internet üzerinden faaliyet gösterdiği için yaşa...

TurkNet Fiber 100 Mbps aboneliğimde 2 Temmuz’da saat 14.00 civarında internetim tamamen kesildi. Modemde los ışığı yanıy...or ve bağlantı gelmiyor. Bölgesel arıza olduğunu öğrendim ancak 3 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde birlikte arıza kaydı açtık, destek t...

TurkNet Gigafiber altyapısını kullanan bir müşterinizim ve İstanbul Kağıthane’de 2 Temmuz saat 11:58’den bu yana, yani y...aklaşık 51 saattir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında evde internet tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Sorunun başladığı andan itibaren defalarca ...

TurkNet Bayrampaşa / İstanbul bölgesindeki fiber internet aboneliğimde 4 Temmuz sabah saat 09.00’dan beri hiçbir şekilde... internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen yok. Yaşadığım bu kesinti nedeniyle evden çalışmam gerekiyor ancak işimi yapamı...

İnternetim 17.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik. Yakın çevrede kentsel dönüşüm sebebiyle bina yıkımı yapılıyor ve bu... süreçte internet erişimim tamamen kayboldu. TurkNet ise bu sorunun tam olarak ne olduğunu hâlâ bilmiyor gibi görünüyor, sadece “arıza var” içerikli SMS gönderiyor fakat sorunu kal...

TurkNet internet abonesi olarak tarafıma sunulan internet hizmetinde uzun süredir sürekli ve tekrarlayan kesintiler yaşa...maktayım. Tarafıma sık sık “planlı bakım” veya “bölgesel arıza” gerekçesiyle hizmet kesintisi yaşanacağına ilişkin SMS gönderilmekte, bunun dışında da beklenmedik internet kesintil...

Yaklaşık 6 aydır TurkNet sabit internet aboneliğimde, haftada 3 gün düzenli olarak internet hizmeti tamamen kesiliyor ve... hiç kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaç halinde internet erişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak defalarca telefonla TurkNet müşteri hizm...

TurkNet’in Tekirdağ Kumbağ’daki sabit ev interneti aboneliğini 35 Mbps hız paketi ile kullanıyorum. Geçen yaz da kopma s...orunu yaşamama rağmen bu yaz durum çok daha kötü hâle geldi. Son bir hafta içinde neredeyse her gün, toplamda 10’a yakın arıza kaydı açmak zorunda kaldım. Bağlantı gün içinde rastg...